Ik ben nooit goed geweest in het verwelkomen van feedback. Gedurende de middelbare school en universiteit was ik een beetje een perfectionist, dus elke keer dat ik een opdracht aannam, hield ik mijn adem in en wreef mijn handen tot het met een goed cijfer terugkwam. En zo niet? Ik nam die rode penstrepen en suggesties als kritiek op niet alleen mijn werk, maar ook op mijn persoonlijke waarde.
Het is niet verrassend dat die mentaliteit ook in mijn professionele leven bij me bleef. Ik haatte het om projecten of opdrachten in te leveren omdat ik bang was voor de feedback van mijn baas.
En toen het onvermijdelijk kwam? Ik zou mijn collega's en vrienden luchten en de kritiek zo laten opslorpen dat ik me op niets anders kon concentreren. Ik zag de waarde niet in de feedback - alleen de negativiteit.
Maar naarmate ik groeide in mijn carrière, realiseerde ik me dat ik moest leren hoe veerkrachtiger te zijn - om te leren hoe ik constructieve kritiek niet persoonlijk kon laten beïnvloeden, maar het gracieus moest accepteren en het moest zien als een hulpmiddel dat ik kon gebruiken om mijn carrière. Hier zijn een paar manieren waarop ik het heb gedaan - en jij ook.
Realiseer je dat het gewoon jouw taak is
Ik weet het - net als ik ben je waarschijnlijk serieus over je carrière. Je wilt doen waar je gepassioneerd over bent en volledig in die rol worden geïnvesteerd. Dus het voelt bijna heiligschennis om zelfs te overwegen om je in de mindset van 'het is maar een baan' te wagen.
Maar tijdens mijn eerste maand in een rol als bedrijfscommunicatie, was ik bezig met het schrijven van een persbericht dat talloze keren tussen mij en mijn baas heen en weer was gegaan - en ik had zojuist een nieuw ontwerp ontvangen dat rood was.
Ik benaderde mijn mentor, volledig ontmoedigd. Ik had net een behoorlijk grote carrièreswitch gemaakt van management naar communicatie, en door het uiterlijk van de rode pen voor mijn opdrachten, ging het niet zo goed met mijn nieuwe onderneming. Uiteraard was ik niet zo goed van een schrijver als ik dacht dat ik was.
"Het schrijven dat je hier doet, is voor je werk, " zei hij, me eraan herinnerend dat mijn bedrijf wil dat dingen op een bepaalde manier worden gedaan, en ik moet gewoon leren dat te leveren. “Het gaat niet om wie je bent als persoon, of zelfs wie je bent als schrijver. Je moet gewoon blijven schrijven en leren terwijl je verdergaat. '
Compartimenterende opbouwende kritiek - dat wil zeggen: "Ik ga dit in mijn carrière toepassen, maar het is geen weerspiegeling van wie ik ben - kan je helpen objectief naar feedback te kijken in plaats van het persoonlijk te nemen.
Focus op de inhoud, niet op de levering
Het uiten van de opbouwende kritiek kan ook een enorm verschil maken in de manier waarop het wordt waargenomen. Ik ben nogal gevoelig voor toon - dus zodra er een vleugje teleurstelling of frustratie in het gesprek komt, spring ik onmiddellijk naar "Mijn baas haat me!" In plaats van "Ik zie waar ik aan moet werken."
Het is dus nuttig om opzettelijk een onderscheid te maken tussen de kritiek en de feitelijke inhoud van de feedback. De levering is niet altijd perfect - vooral als het afkomstig is van een gestresseerde hogere - maar hoe dan ook, je moet de feitelijke feedback zorgvuldig overwegen.
Probeer het eerst te schrijven (zoals Adrian Granzella Larssen hier schetst) om de emotie uit de vergelijking te verwijderen. Uiteindelijk kun je verder kijken dan de manier waarop de feedback daadwerkelijk wordt gezegd en kun je ter plekke de waarde van de opbouwende kritiek evalueren.
Stem de feedback af op uw leerstijl
Het kan moeilijk zijn om constructieve kritiek volledig te accepteren als je het niet eens bent met of volledig begrijpt wat er achter zit. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat u feedback ontvangt op een manier die dat begrip vergemakkelijkt.
Ik heb bijvoorbeeld meestal specifieke voorbeelden nodig om feedback over mijn schrijven echt te begrijpen. Natuurlijk, ik begrijp constructieve kritiek als "Je moet sneller ter zake komen" - maar het wordt glashelder als mijn baas zegt: "Als je deze paragraaf weghaalt en deze zin naar voren schuift, zou je het hoofdidee veel kunnen vaststellen sneller. 'Op die manier gok ik niet alleen wat ik verkeerd heb gedaan en kan ik het beter doen - ik weet precies hoe ik dat moet doen. En dat maakt het veel gemakkelijker om te slikken.
Wees niet bang om vragen te stellen, uitleg te krijgen, suggesties te doen en, in het algemeen, de feedback voor u te laten werken.
Onthoud dat het beter is dan het alternatief
Hoewel ik zware weken heb doorgemaakt met het krijgen van een overvloed aan feedback, heb ik ook wekenlange radiostilte ervaren. Opeens heeft mijn baas - die zijn eigen deadlines en verantwoordelijkheden heeft ingehaald - geen tijd om gedetailleerde feedback te geven over elk van mijn projecten.
En weet je wat? Het is zeker emotioneel gemakkelijker om geen constructieve kritiek te krijgen. Maar in die tijd besefte ik ook dat ik niet alleen geen idee had hoe de kwaliteit van mijn werk was vergeleken met die van anderen in mijn team, maar dat ik niet groeide. Ik wist niet wat ik goed deed of wat ik kon verbeteren. Er was niets waar ik aan kon werken voor de volgende opdracht, omdat ik geen feedback had ontvangen. Ik bleef maar hetzelfde doen - en als iemand die constant wil groeien en vooruitgaan in haar carrière, was dat niet goed.
Kortom, feedback krijgen - zo cringe-waardig als het op dit moment kan zijn - is beter dan het alternatief om stil te blijven staan in je vaardigheden en carrière in het algemeen. Onthoud dat, en je zult merken dat je veel ontvankelijker bent - zelfs dankbaar voor die kritiek.
