Klinkt bekend? We zijn er allemaal geweest - die paniekerige momenten waarop je maag in je keel springt omdat je een paar verkeerde woorden uit je mond liet vliegen voordat je zelfs de kans kreeg om na te denken over wat je precies zei. Nu zit je vast bij het proberen de dwaze uitspraak terug te draaien en in te trekken zonder nog meer schade aan te richten. En dat is niet altijd gemakkelijk.
Als je je best doet om een faux pas op te lossen, zou je er liever niet meer de aandacht op vestigen met je onophoudelijke uitleg. Dus, waar is de lijn hier? Wat kunt u doen om met succes uw weg te vinden uit een krimpwaardige situatie, zonder verder te gaan met het nog erger maken? Of het nu in een sollicitatiegesprek, een vergadering of zelfs in uw persoonlijke leven is, dit is wat u moet weten om met genade uit deze situatie te komen.
1. Bepaal of het nodig is
Ik haat het om brutaal te klinken, maar niemand let zoveel op wat je zegt als jij . Dus voordat je meteen begint met je pogingen om dingen glad te strijken, neem je even de tijd om te bepalen of wat je zei echt zo schadelijk was voor het gesprek.
Natuurlijk wil je geen minuten doorbrengen met je mond open terwijl krekels fluiten. Maar het analyseren van de situatie hoeft niet veel tijd te kosten. Je moet gewoon goed letten op hoe mensen reageerden. Is het stil geworden in de kamer en kijkt iedereen je aan met een geschokte blik op hun gezicht? Of is iedereen er al voorbij gegaan en gaat het gesprek gewoon door?
Als het lijkt alsof iedereen op je wacht om iets te zeggen, dan moet je meedoen met je poging om je fouten recht te zetten. Maar als niemand een beat leek over te slaan bij je blunder? Welnu, het binnendringen van je uitleg op dit punt zal alleen maar dienen om de zaken erger te maken en meer aandacht te vestigen op je misstap - een misstap waar niemand waarschijnlijk ooit op lette.
2. Erken het
Hier is het ding over backbackaling - het lijkt een beetje duister, nietwaar? Het kan voelen alsof je probeert om alleen je gezicht te redden en je belediging weg te leggen zonder er ooit echt aan toe te geven. Het is precies om deze reden dat de sleutel tot het succesvol uitspreken van een uitweg uit een gemeenplaats is om eerlijk te zijn over het feit dat je iets hebt gezegd dat je niet zou moeten hebben.
Als je op zoek bent naar een ongelooflijk sierlijke of natuurlijke manier om dit te doen, zul je teleurgesteld zijn. In plaats daarvan moet je gewoon je intrekking aftrappen met iets als: "Het spijt me, ik bedoelde dat niet te zeggen, " of "Het spijt me, dat is verkeerd gekomen."
Zulke verklaringen nemen het eigendom van je fout meteen uit de weg. En vergeet niet om kennis te nemen van die twee sleutelwoorden: het spijt me. Ze zijn vooral belangrijk als je per ongeluk iets hebt gezegd dat als grof of aanstootgevend kan worden ervaren.
3. Leg jezelf uit
Nu is het moeilijkste deel: het punt waarop je een oplossing moet bieden voor wat je per ongeluk hebt laten wegglippen. Nee, dit betekent niet dat je verder moet gaan met een langdradige uitleg over hoe je de nacht ervoor niet goed hebt geslapen, je teen hebt gestoten en nu de zon in je ogen staat. Dit gaat niet over het maken van excuses. In plaats van dit te zien als je kans om je fout te verbergen, moet je het zien als je kans om je fout recht te zetten - met andere woorden, dit is wanneer je zegt wat je in eerste instantie bedoelde.
Hoe ziet dit eruit? Misschien zat je in een teamvergadering en sprong je brutaal in met iets griezeligs als: "Dat is het domste idee dat ik ooit heb gehoord!" Je kreeg meteen een geschrokken blik van je teamleden en je weet dat je je uitbarsting moet opvolgen met enige uitleg. Iets vergelijkbaars zeggen met: 'Het spijt me, dat kwam veel ruwer over dan ik bedoelde. Wat ik bedoel is dat ik er niet zeker van ben dat suggestie zou werken, omdat die methoden in het verleden niet succesvol voor ons zijn geweest. Misschien moeten we het in plaats daarvan eens proberen. '
Dit werkt om een paar verschillende redenen. Ten eerste verontschuldigde u zich voor uw verrassende en overdreven agressieve reactie. Vervolgens legde je je gedachten uit en zorgde je voor een beetje context voor je eerste reactie. Uiteindelijk volgde je dat allemaal op met een constructieve suggestie. Ja, er kunnen nog steeds een paar mensen rond die tafel in de vergaderzaal zijn die zich ongemakkelijk voelen vanwege uw plotselinge uitbarsting. Maar je rationele en nuchtere terugtrekking zou moeten dienen om de meeste spanning uit de kamer te elimineren.
4. Ga verder
Next? Het is eenvoudig: je moet het laten vallen en vooruit blijven gaan. Als je blijft obsederen over dat stomme ding dat je zei (zowel intern als hardop), wordt de situatie alleen maar ongemakkelijker. En als je het niet kunt vergeten, hoe kun je dan van anderen verwachten? Vergeet niet dat je doel gewoon was om achteruit te rijden - niet om uren achter elkaar aan je wielen te draaien.
Niemand geniet van die momenten waarop je weet dat je zojuist iets hebt gezegd dat je niet had moeten doen. Maar helaas zijn ze onvermijdelijk. We komen allemaal zo nu en dan in die situaties terecht. Gelukkig kan je follow-up van die gespreksblunder eigenlijk meer kracht bevatten dan wat je in eerste instantie zei.
Volg deze stappen de volgende keer dat u een back-back moet plegen in een gesprek, en u bent zeker dat u het met gratie en evenwicht doet - zonder iemand overreden te worden.
