Op de Sunday Walking Street, een ambachtelijke markt in Chiang Mai, Thailand, stopte mijn vriend om een teakhouten muur te bewonderen - een prachtig stuk teakhout, handgesneden met ingewikkelde Birmese patronen door een lokale ambachtsman.
"Hoeveel is dit?" Vroeg mijn vriend in het Engels.
De teakhoutsnijder, sprekend in Hmong, vertelde haar de prijs, gelijk aan ongeveer $ 15.
Ze keek weer naar het stuk en vroeg: "Wil je me korting geven?"
De beeldhouwer zag er hoopvol uit. "400 baht."
Mijn vriend stond ontevreden over het stuk. "Kun je lager gaan?"
De man keek vragend naar zijn snijwerk. "350 baht."
Mijn vriend zei: "Ik geef je 150" (ongeveer $ 5). De ambachtsman keek plechtig naar het snijwerk - dat hem bijna twee dagen werk kostte om te maken.
"Oke. 150, 'zei hij met een bedroefde stem.
Mijn vriend keek nog een keer naar het snijwerk. 'Het is het niet waard, ' zei ze en liep weg.
Uiteindelijk hebben noch mijn vriend, noch de ambachtsman uiteindelijk gekregen wat ze wilden. En de waarheid is dat mijn vriend verschillende misstappen heeft gemaakt tijdens de onderhandelingen. Toegegeven, het is overweldigend om te winkelen in een nieuwe cultuur - er zijn zoveel unieke dingen om te kopen, en je hebt geen referentiekader voor hoeveel ze waard zijn of hoeveel je zou moeten proberen om de prijs te verlagen.
Maar onderhandelen is meer dan iemand verslijten voor de beste deal - het is een kunstvorm die compromis, cultuur en wederzijdse rechtvaardigheid combineert. Als je vooraf strategie bestudeert, kun je respectvol zijn en ervoor zorgen dat je niet teveel betaalt. Hier zijn enkele tips over hoe te onderhandelen zodat iedereen gelukkig wordt.
1. Weet wanneer je moeilijk moet onderhandelen (en wanneer niet)
Voordat u gaat, onderzoekt u de marktplaatsen waar u gaat winkelen. Als u een toeristenmarkt bezoekt, zullen de prijzen waarschijnlijk te hoog oplopen, dus bereid u voor om hard te onderhandelen. In deze gevallen is afdingen tot 15 tot 20% korting op de vraagprijs een goede algemene regel.
Op lokale markten krijgt u vaak dezelfde prijs als de lokale bevolking, dus u moet alleen onderhandelen om de prijs met ongeveer 10% te verlagen. Sommige lokale markten hanteren vaste prijzen, wat betekent dat u niet kunt onderhandelen. In dat geval zal de verkoper u "geen deal" vertellen wanneer u een lagere prijs voorstelt - en niet proberen terug te dringen.
En koop nooit iets voor eten - in de meeste culturen wordt het als onbeleefd beschouwd.
2. Praat met de verkopers
Werkt en verkoopt de ambachtsman recht voor u, of is de verkoper een tussenpersoon? Zijn de waren met de hand vervaardigd of machinaal gemaakt? Als de ambachtslieden aan het werk zijn waar je ze kunt zien, informeer dan naar het item, waar het vandaan komt en hoe lang het duurt om het te maken, wat je zal helpen het verhaal van het item te leren en te beslissen hoeveel je moet onderhandelen.
Als de verkoper zegt: "mijn zus heeft het gemaakt", weet dan dat dat de code is voor "dit kwam van een fabriek." Als dat het geval is, vooral als het culturele kitsch is, zoals magneten of vissersbroeken, kun je harder onderhandelen - je hebt veel mogelijkheden om een eerlijke prijs te krijgen voor een groothandel.
Dit is ook het moment om de verkoper een beetje over jezelf te vertellen om te laten zien hoe je verschilt van de drukte van toeristen die hij of zij dagelijks ziet. Ben je een leraar, een arts of een student? Speel dit op om respect te krijgen - of het begrip dat je misschien niet veel geld hebt om te laten vallen.
3. Ken prijzen en waarden
Als u naar een bepaald item kijkt, vraag dan "Hoeveel?" Bij verschillende stands en winkels om de gemiddelde prijs te bepalen. Inzicht in het prijsbereik voor toeristen en buitenlanders geeft u een basis om te onderhandelen vanaf.
Wanneer je klaar bent om te plegen, kies je de verkoper waar je van wilt kopen en vraag je: "Kan ik korting krijgen?" Maar begin niet met onderhandelen tenzij je serieus bent - het duidt op een serieuzere intentie dan alleen maar vragen voor een prijs.
Noem nooit eerst een prijs, omdat dit de prijs van het artikel kan verlagen of opblazen. Bevestig uw prijs zodra u de vraagprijs krijgt. De verkoper kan een flexibele "nee" of een zeer krachtige aanbieden - let op zijn verbale signalen en lichaamstaal op tekenen van een bereidheid tot een compromis. U moet onderhandelen totdat u een nummer bereikt dat de verkoper nog steeds laat profiteren, terwijl u een kleine korting krijgt.
4. Vertrouw op je gevoel
Observeer uw verkoper zorgvuldig: wanneer u dingen inpakt, kan een glimlach betekenen: "Ik overbelast u", of het kan zeggen: "Ik ben blij met deze transactie en blij dat iemand mijn werk waardeert." van minachting kan betekenen dat hij echt is beledigd - of het kan volledig zijn gefingeerd.
Uiteindelijk is het allemaal een goed spel, dus houd je hoofd koel. Als het u niet bevalt hoe een verkoper u behandelt, leg dan uit dat u het op dit moment niet eens kunt zijn met die aankoop en ga dan door naar de volgende verkoper. Vaak zul je merken dat simpelweg ongeïnteresseerd verschijnen hem tot een prijs zal brengen waar jullie beiden mee kunnen instemmen. En als je een slecht gevoel hebt over een verkoper of een stuk, of denkt dat je het elders tegen een eerlijkere prijs kunt vinden, vertrouw dan op je instinct. Als je van het stuk houdt en het de moeite waard vindt, zet je er dan voor in zodat je niet verliest.
5. Betaal uw respect
Als u eenmaal een prijs bent overeengekomen, moet u de valuta met respect behandelen - het is geen Monopoly-geld. Plan kleine rekeningen mee te nemen en te wisselen wanneer je verwacht te onderhandelen, omdat weinig verkopers in staat zullen zijn om grote rekeningen te breken (en als je veel geld weggooit nadat je hebt uitgelegd hoe je een arme student bent, heb je zojuist je geloofwaardigheid).
En vergeet niet dat je soms geweldige deals krijgt en af en toe te veel betaalt. Uiteindelijk moet je lachen of het van je af halen. Als u een vliegticket naar uw bestemming kunt betalen, is onderhandelen voor een paar centen allemaal relatief. Dus bedank de verkoper in de plaatselijke taal en vier je succes.
