1. Wees een leider
Het maakt niet uit of je een team van vijf of 25 leidt, je bent nu de baas. Sommige mensen zullen verrukt zijn van je opwaartse beweging, anderen groen van jaloezie - in feite zul je waarschijnlijk een aantal van elk onder ogen zien. Maar je kunt je dat niet laten intimideren.
Als je eenmaal de leider bent, moet je doel zijn het respect van je team te verdienen, en dat betekent dat je je nieuwe verantwoordelijkheden serieus neemt. Je moet altijd professioneel zijn, en dat geldt ook voor je gedrag, uiterlijk, stiptheid en temperament. Anderen zullen je acties observeren met een fijne kam. Klinkt het ontmoedigend? Het is niet echt. Het betekent alleen dat je wat zorgvuldiger over je acties moet nadenken.
Wees extra voorzichtig met het spelen van favorieten, zowel binnen als buiten het kantoor. (Het combineren van opdrachten en spelers bij teamprojecten is een geweldige manier om de geruchtenmolen te onderdrukken.) Onthoud ook dat eenvoudige dingen, zoals uitgaan met de groep na het werk, een beetje ingewikkelder worden. Niet dat je het niet meer kunt, het is gewoon dat er nuances zijn en je moet je ervan bewust zijn dat je gedrag anders zal worden beoordeeld. Een goede vuistregel is: verlaat als eerste de bar of het feest, niet de laatste.
2. Wees een coach
Wanneer uw team begrijpt dat u er bent om hen te helpen de beste te zijn die ze kunnen zijn, in plaats van hen alleen te "beheren", zullen zij u hun beste werk geven. Een van de meest effectieve manieren om dit te doen, is om te brainstormen over ideeën en samen bedrijfsplannen te maken als een samenwerkingsproces, in plaats van erop aan te dringen dat de uwe de enige manier is. Vraag het team om ideeën, opmerkingen en suggesties. En maak ook een forum voor hun klachten. Als bonus kun je met groepsinkoop je initiatieven sneller laten verlopen en de kans vergroten dat je je doelen bereikt.
En luister. Stel vooral in het begin vragen en luister echt naar wat mensen met je delen. Dit is een kritische vaardigheid waarmee je alle kanten van een situatie kunt zien - en dat is een cruciaal onderdeel van een succesvolle leider. Langs dezelfde lijnen, zorg ervoor dat iedereen aan de tafel een kans heeft om bij te dragen. Laat een of twee mensen de discussie niet domineren. U kunt onderbreken en zeggen: "OK, we horen uw punt." Vraag het dan aan iemand die stil is geweest om zijn of haar standpunt.
3. Wees voorbereid
Iets wat ik vaak de eerste keer zeg tegen managers: je hoeft niet de slimste persoon in de kamer te zijn, maar je moet wel de best voorbereide persoon zijn. Als je de feiten en de statistieken kent, bouw je vertrouwen in je eigen besluitvorming, om nog maar te zwijgen van indruk op je team en laat ze zien dat je echt je huiswerk hebt gedaan.
Zoek daarnaast een mentor in uw organisatie. Zo'n coach kan je leercurve versnellen - of het nu gaat om aanwerving, budgetten, omzet, kostenbeheersing, marketing, technologie, innovatie, wat dan ook. Een mentor zal worden geïnvesteerd in uw succes en kan een geweldige bron voor inspiratie en aanmoediging zijn.
4. Wees een goede presentator
Iets wat je als manager snel zult leren, is dat van je wordt verwacht dat je voor een kamer presenteert - vaak. Dus wees voorbereid. Het is een must om uw opmerkingen, spraak of presentatie te oefenen totdat u weet dat het koud is. Pagina's per pagina doorlopen, is echt saai voor elk publiek, dus weet wat je wilt zeggen en zeggen en verlaat het presentatiedek voor later gebruik. Sta voor een spiegel en kijk naar uw lichaamstaal, van houding tot gebaren, om te observeren en te verbeteren hoe u anderen tegenkomt.
Leer ook aandacht te besteden aan tijd. Blokkeer in uw eigen gedachten hoe u de tijd kunt toewijzen die u hebt voor een presentatie of vergadering. U wilt ervoor zorgen dat u ter zake komt zonder haast te maken aan het einde - om nog maar te zwijgen van mensen die echt dankbaar zijn als u uw welkom niet overschrijdt.
5. Wees direct. Wees eerlijk. Wees sterk. Optimistisch zijn.
Als baas moet je direct zijn met je team als geheel en als individuen. Als hun werk geweldig is, verspreid de complimenten zoals honing. Als ze het doel hebben gemist, wees dan duidelijk over waar en hoe ze tekort zijn geschoten en leg snel een verbeterplan op. En niemand van ons houdt ervan om voor anderen te worden bekritiseerd, dus als je kritische feedback hebt om te geven, doe dat dan in een privéruimte of maak een wandeling samen en werk dingen uit.
Weet ook dat er een tijd (of veel) zal zijn waarop je sterk moet zijn. Dat kan betekenen dat je opkomt voor wat je gelooft, een belangrijk idee presenteert, de acties van een ondergeschikte verdedigt of een moeilijke situatie onder ogen ziet. En in deze situaties is het belangrijk om het verschil tussen sterk en sterk zijn te begrijpen. Stoer zijn omwille van stoerheid is zelden effectief - kracht en vertrouwen uitstralen is een veel beter doel.
Wees ten slotte optimistisch en positief. Mensen reageren goed op mensen die geloven dat het glas halfvol is.
En tot slot, onthoud mijn A, B, C theorie. A's huren A's en B's huren C's en je kunt geen bedrijf opbouwen met B's en C's. Dus omring jezelf met A-spelers. Ze kunnen en moeten anders zijn dan jij in leeftijd, ervaring, stijl of persoonlijkheid, maar samen zul je een sterker en diverser team zijn dat verbluffende resultaten kan bereiken. En of u nu een nieuwe manager of een ervaren manager bent, het zijn de resultaten die tellen.
