Ik heb ooit in een wasstraat gewerkt. Ik begon in een rol waarbij ik ramen moest afvegen en velgen moest reinigen voor klanten die een speciaal soort wasdetail hadden gekocht. Ik heb veel geld verdiend om hiervoor een fooi te krijgen, dus toen ik werd gevraagd om naar het hokje te gaan waar de wasbeurten werden verkocht, was ik natuurlijk terughoudend. De uitsplitsing van de commissie werd mij uitgelegd en ik stemde ermee in om het eens te proberen. Ik werd een professional in het verkopen van extra's zoals glans van banden en luxe schoonmaak, en het duurde niet lang voordat ik mijn salaris begon te zien groeien. Al snel verdiende ik meer dan toen ik op de willekeurige fooien vertrouwde.
Ik bied deze anekdote aan, want tot deze ervaring bij me opkwam, was ik bereid om dit stuk te beginnen door te beweren dat ik nooit een dag in mijn leven in de verkoop heb gewerkt, terwijl ik in werkelijkheid mijn start kreeg!
Toen ik dit artikel wilde schrijven, na een paar dozijn verkoopprofessionals uit bedrijven in het hele land te hebben ondervraagd, werd me overduidelijk hoe genuanceerd en ingewikkeld het veld is.
Uiteraard is dit geen one-size fits-all-afdeling. Het is niet zwart en wit. Het is ook niet grijs - het is levendig en gedurfd en snel, en het verandert ook.
Wil je dit voor de kost doen, maar maak je je zorgen dat je geen ervaring hebt? Ten eerste, blijf lezen, en ten tweede, neem dit van onze eigen VP of Sales, Douglas PB Freeman: “Het inhuren van managers is niet alleen op zoek naar iemand die overeenkomt met een lijst met kwalificaties - ze zijn op zoek naar mensen die binnen kunnen lopen en laten zien waarom zij de juiste zijn voor de klus. "
Wat zit er in een titel?
U kunt een teamleider voor accountbeheer zijn, een directeur voor nationale oplossingen, een regionale vice-president of een directeur van strategische partnerschappen. Nu is het in het begin niet duidelijk hoe de dagelijkse mensen van deze titels eruitzien, aangezien ze van bedrijf tot bedrijf verschillen.
Hoewel je nooit zou zeggen dat een VP uitwisselbaar is met een vertegenwoordiger voor verkoopontwikkeling, kun je situaties tegenkomen waarin een accountmanager bij het ene bedrijf dezelfde rol heeft als een accountmanager bij het andere. Als u in het veld wilt doorbreken, moet u niet teveel aandelen in de daadwerkelijke titel plaatsen, maar eerder de functiebeschrijving. Het is meestal vrij duidelijk als het voor een instapmodel is. (Spoiler: zoek naar zinnen als "0-1 jaar verkoopervaring" of "bereidheid om te leren.")
Hoe ziet een typische dag eruit?
Voor veel mensen kan het traject van de dag nogal variëren - meer dan één persoon zei dat er geen typisch schema is en dat elke dag anders is. Sommige dagen zou je X kunnen doen, andere dagen Y. Veel van de respondenten van de enquête gaven een vrij gedetailleerd verslag van hun 9-tot-5, en ze hadden één ding gemeen: Geen enkele persoon vereenvoudigde zijn rol tot 'verkopen'. veel meer dan dat.
Ongeacht uw vooropgezette ideeën die u hebt of dat u al dan niet lid wilt worden van een startup in een grote stad of een hoofdkantoor in een middelgrote stad, ik denk dat het veilig is om te zeggen dat de rol niet altijd wordt geassocieerd met rechtstreeks verkocht. Zoals een enquête-antwoordster van Stack Overflow uitlegde toen hem werd gevraagd of ze haar functietitel zou veranderen: “Ik zou de term 'verkoop' in de titel vermelden, want dat is niet hoe ik me voel. Ik ben een 'wervende enabler' die meer doet dan alleen een product verkopen met een dollarbedrag. '
Opdat je denkt dat verkopers hun werk te serieus nemen, wat dan met al die doelen en cijfers-gedreven werk, kijk maar hoe een Bounce Exchange Director van Growth Initiatives reageerde toen hem werd gevraagd een run-down te geven als zijn dag: "Het is een New York technisch opstarten. Het is een mix tussen centrifugeren en drogen in de droger. ”
Wat is het beste deel van het werk (naast de commissie?)
Hoewel je nooit een baan zou moeten accepteren die alleen op de extraatje is gebaseerd, is het niet zo erg als de kleine dingen ervoor zorgen dat je terugkomt voor meer, als ze een andere dimensie van awesomeness aan je baan toevoegen. Het beste wat ik over voordelen heb geleerd door de ogen van de professionals die voor dit artikel zijn ondervraagd, is echter dat het zelden over de tastbare items gaat. Het is prima om een bierkoelkast of de gratis lunch te waarderen, maar het is nog beter als de briljante mensen waarmee je werkt, de autonomie die je krijgt of de mogelijkheid om direct betrokken te zijn bij een nieuw product dat bovenaan je lijst met redenen staat je gaat graag elke dag naar je werk.
Over Commissie gesproken, hoe werkt het?
Dit verschilt sterk van bedrijf tot bedrijf, maar het valt niet te ontkennen dat een van de meest verleidelijke dingen over werken in de verkoop het potentieel is voor een zeer hoge commissie. De meeste typische functies (als er zoiets als typisch op dit gebied bestaat), zullen u beginnen met een laag basissalaris met het idee dat u uw salaris verhoogt met geld dat u ontvangt door daadwerkelijk te verkopen.
Hoeveel winstpotentieel er is, hangt grotendeels af van wat u verkoopt en van de structuur die de organisatie heeft opgezet. Een voorbeeld van hoe een op commissie gebaseerd verkoopmodel werkt: als het een transactieverkoop is en er een hoger volume is (wat betekent dat u meer - en vaak ziet), dan ontvangt u doorgaans een lagere commissie per deal. Maar als de verkoop niet transactief is en een hogere waarde in dollarwaarde heeft, dan kunt u waarschijnlijk een hogere commissie verwachten omdat er over het algemeen minder potentiële deals zijn.
Als u zich zorgen maakt over wat een baan in de verkoop voor uw bankrekening kan betekenen, kunt u een paar vragen stellen voordat u zich aanmeldt, zodat u weet hoe het commissiemodel van de organisatie werkt. Wees niet bang om aan de orde te stellen hoe ROE (rules of engagement) werken en of er hierover geschillen zijn. Dit verwijst naar hoe uw verkoop kan interageren met de verkoop van anderen in uw functie - begrip waard voordat u een baan aanneemt.
Informeer naar de manier waarop u wordt ingesteld voor succes en gezien de training en aanlooptijd om OTE te bereiken (over de beoogde inkomsten). Daarnaast kunt u ook vragen hoe succesvol andere verkoopvertegenwoordigers in dezelfde positie zijn. Als u deze vragen beantwoordt, moet u een glimp krijgen van de loonstructuur en wat u kunt verwachten.
KLAAR OM EEN BINNENLANDSE BAAN TE VINDEN DIE IN VERKOOP WERKT
De mogelijkheden zijn vrijwel eindeloos.
Begin nu
Is het alleen voor extraverten?
Gelukkig, voor iedereen die denkt aan een carrière in deze branche en zich zorgen maakt dat ze niet van het "type" passen, raad eens? Er is geen type. Hoewel velen die op dit gebied werken zichzelf als extraverte beschouwen, identificeren veel mensen als introverte personen of ambivert. Tenslotte waarderen niet alle persoonlijkheden het werken met intelligente, gedreven mensen?
Zijn introverte mensen nog steeds niet overtuigd? Lees gewoon wat dit TrackMaven-teamlid te zeggen heeft: “Door goed te luisteren en de dingen te internaliseren die klanten uitleggen, begrijp ik beter hoe we een manier kunnen bieden om samen te werken en hun problemen op te lossen. Luisteren en denken voordat je spreekt, kan een lange weg gaan in de verkoop …! ”
Een andere persoon noemt zichzelf een ambivert en zegt dat “Extraverte neigingen helpen bij het opbouwen van een verstandhouding en relaties met klanten. Maar introverte neigingen helpen om daadwerkelijk naar klanten te luisteren, wat uiteindelijk veel belangrijker is. ”
Je hebt misschien aangenomen (zoals ik zal toegeven dat ik deed) dat je een totale extraverte moet zijn. Het is de belichaming van een mensenbaan, toch? Maar is het niet belachelijk om bepaalde banen te koppelen aan persoonlijkheidstypes, vooral omdat de meesten van ons momenten van introversie hebben als we extravert zijn en vice versa? Een groot deel van elke taak - binnen een nieuwe branche, bij een nieuwe organisatie, in een veranderde rol - vereist aanpassing en flexibiliteit.
"Het verkoopgebied verandert", beschrijft een persoon de branche. "Het is de overgang van een beroep waarbij het raken van de telefoons en het opbouwen van relaties de munt was naar een waar consulting en het bieden van waarde voor uw klanten (inclusief uitdagen waar nodig) is wat nodig is om succesvol te zijn, " zegt hij.
Dus hoewel het verleidelijk kan zijn om te giechelen om de ongebreidelde stereotypen - Freeman noemt de "opdringerige" verkoper, de "persoon die er alleen voor zichzelf is en nul vertrouwen heeft van de perspectiefkoper" - het komt niet in de buurt van wat liegt in de kern van de industrie.
Van het gebruik van kritische denkvaardigheden tot snel schakelen wanneer uw organisatie verandert, tot het delegeren en coachen van nieuwe leden, tot het begrijpen van de markt en de industrie, een carrière in de verkoop is waarschijnlijk allesbehalve stilstaand. Geïnteresseerd? In plaats van te benadrukken dat je CV geen relevante ervaring heeft, kun je het beter bekijken.
Wat heb je gedaan in vorige banen, bij optredens of zelfs op school die kunnen spreken over je vermogen om lid te worden van een verkoopteam? Hoe kun je je vaardigheden gebruiken en toepassen op een onbekende industrie? Als je eenmaal begint na te denken waarom je geschikt bent voor de baan, kun je - ja, daar ga ik heen - jezelf gemakkelijk verkopen op basis van de verzameling van al je ervaringen.
