Als manager besteedt u het grootste deel van uw tijd aan uw team: prestatieproblemen aanpakken, training geven en mensen helpen gemotiveerd en succesvol te blijven - zonder op te raken.
Maar hoe zit het als je je burn-out begint te voelen?
Ik was een paar jaar in mijn managementcarrière toen ik de symptomen begon te herkennen. Ik voelde constante druk van de hogere ups, stress van een overbelaste plaat en de emotionele afvoer van het constant bezig houden van mijn medewerkers. Uiteindelijk begon ik ze uit te schakelen, telkens wanneer ze een vraag zouden stellen, mijn personeel uit te schakelen, geïrriteerd dat ze mijn bureau zouden durven benaderen als ik er zeker heel druk uitzag.
Het was een klassiek geval van burn-out - maar als manager voelde het egoïstisch aan. Management draait immers allemaal om andere mensen. En dat betekent dat ik urgente vragen en verzoeken niet precies kon bekijken of wegdromen met een snelle, "Sorry, ik heb vandaag gewoon wat ruimte nodig."
Klinkt bekend? Als je je burn-out voelt in je managementrol, is het belangrijk om manieren te vinden om te handelen - en het begint met het herkennen waar die gevoelens vandaan komen. Hier zijn een paar van de klachten die ik zelf mompelde en wat ik deed om dat gevoel van professionele vermoeidheid te overwinnen.
Klacht: "Ik moet altijd toegankelijk zijn voor mijn team"
Probeer: een (welverdiende) pauze nemen
Te midden van mijn burn-out realiseerde ik me dat ik lange dagen zonder pauzes werkte - en dat al geruime tijd was. Als ik niet achter mijn bureau zat, hielp ik meestal een van mijn medewerkers op de vloer of leidde ik een teamvergadering. Ik had er zelfs een gewoonte van gemaakt om aan mijn bureau te lunchen, waardoor ik gemakkelijk bereikbaar was voor vragen en telefoontjes, zelfs via een hap Lean Cuisine.
Als je niet lang genoeg van je werk weg kunt komen om een boterham af te snijden, is het niet verwonderlijk dat je de effecten van burn-out begint te voelen. Om dat gevoel van vermoeidheid te bestrijden, heb ik er meer prioriteit aan gegeven om op zijn minst overdag een pauze te nemen. Ik kan misschien maar 30 minuten wegkomen voor de lunch, maar dat half uur van rust en stilte helpt me weer op het goede spoor te komen en de dag weer vol te voelen. Als bonus heeft het me geholpen mijn medewerkers aan te moedigen om zelf beslissingen te nemen, zelfs als ik niet achter mijn bureau sta om hun plannen goed te keuren.
Klacht: "Mijn werknemers maken me gek"
Probeer: De oorzaak aanwijzen
Toen ik wat dieper op de vraag inging, voelde ik me zo beperkt tot de manier waarop mijn medewerkers me vragen stelden. Verschillende van hen hadden de gewoonte ontwikkeld om me een e-mail te sturen en daarna onmiddellijk mijn bureau te benaderen om te vragen: "Hebt u de e-mail ontvangen die ik zojuist heb verzonden?" Ik probeerde mijn ergernis te verbergen en hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, maar ik ontwikkelde een stille wrok, zich afvragend waarom ze zich niet realiseerden dat deze methode ongelooflijk veel geduld opleverde.
Toen ik dit probleem eenmaal had vastgesteld, kon ik erover nadenken en een bruikbare oplossing bedenken. Ik was tenslotte degene die hen in staat stelde om deze methode te gebruiken, in plaats van hen diplomatiek te trainen om het anders te benaderen (“Ik ben nog niet bij die e-mail gekomen, maar ik zal je laten weten wanneer ik op snelheid ben en hebben een paar minuten om te bespreken ”).
Of u nu niet tevreden bent met uw baas, een inefficiënt proces of het gedrag van uw medewerkers, als u eenmaal de oorzaak van uw frustratie hebt vastgesteld, hebt u een veel duidelijker idee van hoe u voor verandering kunt pleiten. En soms kan zelfs een kleine verandering het verschil maken.
Klacht: “Ik ben gewoon gestrest. Periode."
Probeer: Uw leven opnieuw evalueren zonder werk
Na acht (of meer) uur per dag werken zou het fijn zijn om naar huis te gaan, op de bank te loungen en tegen 21.00 uur in slaap te vallen. Maar laten we wel wezen: dat is niet altijd mogelijk. En als u die juiste uitvaltijd niet krijgt, heeft uw stressniveau nooit de kans om terug te keren naar normaal voordat de ochtend weer rond rolt - het creëren van een eindeloze cyclus van angst.
Het is dus belangrijk om te evalueren hoe je je tijd buiten het werk doorbrengt en ervoor te zorgen dat dit niet bijdraagt aan je gevoelens van frustratie. Werk je elke avond tot middernacht aan een persoonlijk blog? Je gebrek aan slaap kan je de volgende dag voor een zware tijd op het werk brengen.
Het kan ook iets zijn dat je niet doet. Misschien besteed je bijvoorbeeld elke avond aan het nadenken over de deadlines en vergaderingen die je hebt gepland voor de volgende dag; tegen 17.00 uur vrees je al de volgende ochtend. In dit geval kunt u uw stress misschien niet op magische wijze wegnemen, maar het is misschien een goed idee om iets aan uw schema toe te voegen dat u afleidt, zoals een sportcompetitie of boekenclub.
Door ervoor te zorgen dat u uw thuisleven onder controle hebt en dat u consequent tijd voor u maakt, bent u beter uitgerust om elke werkdag met een nieuw enthousiasme te beginnen.
Klacht: "Ik hou gewoon niet meer van mijn werk"
Probeer: Herinner u waarom u de taak in de eerste plaats hebt overgenomen
Weet je nog hoe opgewonden je was toen je je eerste managementoptreden landde? Het was meer dan de titel, de verhoging of zelfs het kantoor - er was een sensatie wetende dat je je werknemers zou helpen slagen. U zou een directe impact op het bedrijf hebben door wat uw team zou bereiken, waarbij u voorop zou lopen.
Dus als je het gevoel hebt dat je genoeg hebt gehad, concentreer je dan op wat je in de eerste plaats naar de baan bracht. Maar ga er niet alleen aan denken, maar breng vandaag nog een element van die opwinding naar uw dag.
Hoor je bijvoorbeeld graag iets over de prestaties van je medewerkers? Nodig tijdens uw volgende teamvergadering teamleden uit om een succes van de afgelopen week te delen. Geniet u ervan dat uw werknemers nieuwe vaardigheden leren? Plan om volgende week een mini-training te geven, waarbij een medewerker een vaardigheid leert die hij of zij aan de rest van de groep heeft geleerd.
Voor mij gaat het om de mensen. Ik geniet ervan om over hun leven te horen, een grapje te maken op persoonlijk niveau en de ingewikkeldheden van hun persoonlijkheden te leren. En dus, als ik me opgebrand voel, neem ik een pauze om een stoel op te schuiven en gewoon een paar minuten met mijn team de wind te schieten - over alles behalve werk. Nee, het helpt mijn team niet direct om doelen te bereiken of het bedrijf te verbeteren, maar het verbetert onze relatie en helpt me weer enthousiast te worden over mijn werk.
