De nieuwste roddels over waterkoelers hebben het nieuws gelekt dat er eindelijk iemand nieuw wordt aangenomen, wat betekent dat je overbelaste plaat in de nabije toekomst misschien wat lichter wordt.
Maar voordat je een zucht van opluchting kunt uiten, herinner je je wat een karwei het was de laatste keer dat iemand nieuw bij het team kwam - en je opwinding wordt snel vervangen door een gevoel van angst.
Het toevoegen van een nieuwe persoon aan uw team op kantoor kan een bitterzoete ervaring zijn. Enerzijds, wanneer hij of zij eindelijk op snelheid komt, zou uw werklast een stuk beter beheersbaar moeten worden, en idealiter zal uw team efficiënter worden. Aan de andere kant vereisen nieuwe medewerkers - hoe ervaren ze ook al zijn - veel training.
Gelukkig ben je niet noodzakelijk gedoemd om een aanloopperiode van een maand door te maken voor een nieuwe aanstelling. Hier leest u hoe u het onvermijdelijke spervuur van vragen met stijl en gratie kunt aanpakken - en gezond blijft.
1. Terug flitsen
Er gebeurt iets vreemds als iemand nieuw bij een team komt. Hoewel we natuurlijk begrijpen dat nieuwe medewerkers onmogelijk kunnen weten hoe dingen echt op kantoor worden gedaan, verwachten we op de een of andere manier dat ze alles al weten, of in ieder geval zelf kunnen uitzoeken. Ze zijn tenslotte om een reden aangenomen, toch?
Het is iets dat bijzonder moeilijk te overwinnen is, tenzij u uw perspectief verandert.
Dit gebeurde niet zo lang geleden toen ik hielp bij het trainen van een nieuwe aanwerving die lid was geworden van een klein, zeer hecht team. Hoewel ik wist dat er geen manier voor haar was om alle ins en outs te weten te komen over hoe ons team werkte, verwachtte ik op de een of andere manier dat ze er meteen bij zou passen.
Totdat ik mezelf eraan herinnerde hoe het was toen ik voor het eerst enkele jaren daarvoor begon. Van het per ongeluk afgaan van het kantooralarm na het vergeten van de code tot het volledig mislukken van een van onze dagelijkse verzoeningsprocedures, ik was waarschijnlijk een nachtmerrie voor mijn collega's. Ik herinnerde me ook hoe samenhangend het team was en hoe moeilijk het was om de "buitenstaander" te zijn die probeerde in te breken in de groep. Met dat in gedachten was ik in staat mijn frustratie onder controle te houden en veel meer medelevend te zijn over wat ze doormaakte toen ze zich aanpaste aan het leven met ons kleine team.
2. Stel grenzen in
Ik weet het, grenzen lijken op beperkingen, maar probeer ze minder te zien als beperkingen, en meer als een stappenplan voor een gelukkige relatie. Het maakt niet uit wie je bent, er zijn regels op de weg die je gewoon niet weet wanneer je voor het eerst begint. Tenminste, niet totdat iemand het je vertelt. En daar komen de grenzen binnen.
Neem mijn eerste optreden als manager als voorbeeld. Mijn tweede bevelhebber maakte vanaf de eerste dag duidelijk dat ze een bepaald aspect van de procedure van het team onder controle had. Het was specifiek voor ons bedrijf en het was gewoon logisch dat ze de controle over het proces zou hebben totdat ik op de hoogte was.
In plaats van te wachten tot we een ongemakkelijke confrontatie hadden dat ik de baas was, maar geen idee had hoe dingen echt werkten - of niet - redde ze ons zowel de onhandigheid als het meteen voor me. Dientengevolge zijn we net voorbij veel potentieel pijnlijke discussies gestuit, waardoor we meer tijd en energie over hebben om ons te concentreren op het uitzoeken hoe we alle andere aspecten van onze rollen en verantwoordelijkheden kunnen verbeteren en uitbreiden.
Soms zie je een ramp op een afstand van een mijl, dus wees niet bang om er zo snel mogelijk vandoor te gaan. Als je een tiran bent voor je koffie-infusie in de ochtend, zorg er dan voor dat de nieuweling weet dat hij niet komt kloppen tenzij het kantoor in brand staat. Geen fan van de vrijdagmiddag teamvergadering om 16.00 uur? Zorg ervoor dat uw nieuwe aannemer dat op de eerste dag weet, en u zult hem niet kwalijk nemen voor de rest van zijn ambtstermijn. Wat uw huisdieren en professionele doornen in uw zijde ook zijn, hoe eerlijker en eerlijker u bent over uw eigen grenzen, hoe gelukkiger en productiever iedereen zal zijn.
3. Neem deel aan het spel
Soms kun je niet alle vragen vermijden. Het werk is ingewikkeld en de cultuur is uniek. Iedereen die bij het team komt, heeft het geheime handboek nodig als hij of zij kans maakt om succesvol te zijn - om maar te zwijgen, om je te helpen. Dat is wanneer het nuttig is om het instapproces voor beginners te zien als een game, in plaats van als een extra belasting.
Deze tactiek was vooral nuttig voor mij toen ik pas was afgestudeerd. Ik had meer dan tien jaar ervaring met haar, dus het was logisch om haar te zien deelnemen als coachingskans. Ik wist dingen die ze onmogelijk kon weten, en het was mijn verantwoordelijkheid om haar te onderwijzen. En als ik het goed deed, zouden we allebei winnaars worden. Hoewel ik tot die tijd ongeveer de helft van de uren moest opgeven, vond ik die kansen leuk. Uiteindelijk heb ik alles wat ik wist met haar gedeeld en al haar vragen beantwoord met hetzelfde enthousiasme als mijn junior high basketball coach had toen ik hem vroeg om een bepaald offensief spel uit te leggen. En het werkte.
Uiteindelijk is een taak net als elke andere game. Er zijn regels en bepaalde manieren om dingen voor elkaar te krijgen die beter werken dan andere. En in veel gevallen is het de enige manier om ervoor te zorgen dat uw team effectief samenwerkt, de tijd nemen om een stap terug te doen en een coach te worden - zelfs als dit niet noodzakelijk uw taak is.
Of het nu de ins en outs zijn van het voltooien van de TPS-rapporten of de eigenaardigheden van de koffiemachine, uw nieuwe collega heeft veel vragen en de kans is groot dat u er enkele zult beantwoorden. Houd deze tips in gedachten en u zult snel genieten van de voordelen van een nieuwe, geweldige toevoeging aan uw team in een mum van tijd.
