Onze missie hier bij The Muse is eenvoudig: om je te helpen je droombaan te vinden. Dus er is niets waar we meer van houden dan erover te horen als je dat doet!
Vandaag praatten we met Richa Teji, die een carrière tegenkwam die voor haar was gemaakt. Sinds ze begon te werken als service delivery manager bij OpenMarket, is ze al bezig - en toch is ze de minst gestresste die ze ooit is geweest!
Lees hieronder om meer te weten te komen over haar verhaal, bekijk vervolgens de kantoren van OpenMarket en zie hoe u zelf een geweldig nieuw optreden kunt neerzetten.
Wat deed je voordat je je nieuwe baan landde?
Vóór OpenMarket werkte ik bij een accountantsoftwarebedrijf dat een supportteam leidde. Na vele jaren klantenservice, realiseerde ik me dat ik beter geschikt was voor een baan die meer gericht was op het bedrijf en het verbeteren van de service aan onze klanten van achter de schermen, in plaats van direct met klanten te werken. Ik wist dat dit het juiste moment was om een grote verandering in mijn carrière te maken.
Waar was je naar op zoek in een baan?
Ik was op zoek naar een baan waarin ik mijn vaardigheden kon verbeteren, een rol die me uitdaagde met nieuwe en opwindende kansen, en vooral een plek waar ik elke dag graag opstond en naartoe ging.
Ik was eigenlijk heel selectief, omdat ik iets wilde waarmee ik vanaf het begin veel op tafel kon brengen, dus ik zocht naar bedrijven die gloednieuwe teams of rollen hadden waar ik deel van kon uitmaken.
Wat trok je naar OpenMarket toen je het vond in The Muse?
Toen ik voor het eerst OpenMarket op The Muse zag, was het eerste wat me opviel hoe het de perfecte balans had tussen plezier en werk. Ik heb geen eerdere ervaring in telecommunicatie, dus dit was een grote beslissing voor mij - om een bedrijf te starten waar ik niets van wist.
Ik las over hoe huidige en voormalige werknemers over OpenMarket dachten en alles wat ik las was positief en resoneerde met mij. En toen ik mijn specifieke baan zag adverteren, was het alsof het voor mij was geschreven. Het was precies wat ik zocht, dus ik wist dat ik moest solliciteren. De rest is geschiedenis.
Kun je ons wat meer vertellen over je nieuwe functie bij OpenMarket?
Als Service Delivery Manager fungeer ik als een brug tussen onze interne teams, van accountbeheer en ondersteuning tot verkoop, juridisch en financieel, om ervoor te zorgen dat elk van hun verzoeken tijdig wordt uitgevoerd. Ik help in principe alle processen aan elkaar te lijmen om overal voor een vlotte, naadloze service te zorgen.
Mijn rol daagt echt mijn multitaskingvaardigheden uit, omdat we een drukke werklast van uiteenlopende verantwoordelijkheden beheren. Ik ben ook op zoek naar manieren om het proces te verbeteren door de feedback van onze klanten en medewerkers te evalueren.
Wat vinden de meeste mensen verrassend aan werken bij OpenMarket?
Ons team krijgt de flexibiliteit om te werken op de manier die het beste bij hen past, en de flexibele uren en comfortabele kantooromgeving helpen echt. Ik geloof dat dit een heel belangrijke factor is in een bedrijf - wanneer een medewerker zich op zijn gemak voelt, kunnen ze echt naar hun volledige potentieel werken. Ik heb zeker tot nu toe het geval gevonden bij OpenMarket.
Als we niet werken, hebben we ook tal van leuke evenementen om het team te helpen meer ontspannen te voelen. We hadden net een biertje, pizza en ping-pong vrijdag!
Wat is tot nu toe je favoriete onderdeel van werken bij OpenMarket?
Ik vond het geweldig dat ik nooit micromanaged ben en vertrouw erop dat ik kwaliteitswerk produceer. Mijn manager en collega's zijn ook ongelooflijk behulpzaam. Ik weet dat als ik ooit hulp nodig heb, ik iedereen kan bereiken en hij of zij alles uit de weg gaat voor mij, zelfs als dat betekent dat ik iets eerder moet beginnen of later moet blijven. Over het algemeen voel ik me hier erg ondersteund.
Jay Emmet, onze algemeen directeur, heeft een citaat dat bij me is geplakt: "Uw manager is er om uw leven gemakkelijker te maken, niet andersom." ze zijn vandaag.
Meer informatie over werken bij OpenMarket
Is er iets dat je tijdens je sollicitatieproces hebt gedaan om je te helpen opvallen en de klus te klaren?
Ik herinner me dat ik de hele tijd door zelfverzekerd probeerde te zijn, en ik denk dat dit ook bleek uit mijn interviews. Ik ontmoette zes mensen in mijn laatste interview, en omdat ik het bedrijf van binnen en van buiten had onderzocht, had ik echt een goed begrip van wat ze deden samen met wat er van mij in de rol werd verwacht.
Welk advies zou je hebben voor iemand die een baan als de jouwe wil?
Geduld staat centraal. Eerst moet je ervoor zorgen dat je solliciteert voor rollen die je 100% graag accepteert als je ze landt. Ik moest maanden wachten voordat ik de perfecte baan vond, maar ik ben zo blij dat ik hem heb volgehouden en heb gewacht op een die goed voelde.
Ook zal je onderzoek helpen je te onderscheiden van andere kandidaten. Doe er genoeg van om het bedrijf te begrijpen, samen met zijn visies en doelen.
Mijn laatste tip is om LinkedIn te bekijken voor de kandidaten die u interviewen om een beter begrip van hun achtergronden te krijgen. Ik heb altijd interviews gehouden in mijn vorige functie, en ik respecteerde altijd kandidaten die misschien niet alle antwoorden op bepaalde technische vragen hadden geweten, maar het bedrijf duidelijk hadden onderzocht en gepassioneerd waren over ons werk.
