Een klant van mij die zijn eerste managementrol vervulde: “Ik heb het afgelopen jaar besteed aan het goedmaken van een paar onschuldige fouten die ik in de eerste 20 dagen heb gemaakt. Ik had geen idee dat dit zo moeilijk zou zijn.
Een team winnen is moeilijk. Elke keer dat werknemers zich moeten aanpassen aan een nieuwe manager, kunnen ze in feite 'lichtgeraakt' zijn.
Het maakt niet uit hoe gevoelig je probeert te zijn en hoeveel je probeert nieuwe managerfouten te voorkomen, alleen al er zijn kan schokgolven door het team sturen.
Neem het niet persoonlijk op: het is slechts een deel van hoe teams werken. De introductie van elke nieuwe persoon - inclusief een leider - vereist dat de groep een collectieve reset uitvoert. Dat gezegd hebbende, kunt u bepalen hoe uw medewerkers u leren kennen als hun manager (en dat zou u ook moeten doen).
Hier zijn vijf bewezen tactieken waarmee u ze kunt winnen.
1. Vier de prestaties van het team
Leer jezelf over de geschiedenis van het team door aan elke persoon te vragen waar hij of zij het meest trots op is tot nu toe.
Vraag naar successen (en mislukkingen) en hoe die gebeurtenissen mensen hebben beïnvloed. Terwijl je leert over die dingen die het team sterk maken, vier ze. Zijn er bijvoorbeeld tradities om toppresteerders te erkennen of nieuwe mijlpalen te bereiken? Als iedereen geniet van teamlunch nadat iets belangrijks is ingepakt of een e-mail wordt opgeroepen in een afdelingsbrede e-mail, voel je dan niet dat je nieuwe manieren moet vinden om succes te markeren.
Niet alleen dat, maar mensen zullen onthouden wat je eerst doet. Als je begint te erkennen wat werkt, in tegenstelling tot het leiden met kritiek, zullen mensen meer enthousiast zijn om met je te werken.
2. Begrijp de teamcultuur
Cultuur - de overtuigingen, veronderstellingen en ongeschreven regels die het gedrag van mensen sturen en informeren - ligt gevoelig. Doe je best om niet te oordelen terwijl je erover leert.
Niemand vindt het leuk om te horen dat hun cultuur verkeerd of gebroken is (zelfs al is het). Misschien hebben mensen bijvoorbeeld de gewoonte om de hele dag op hun bureau te chatten en denkt u dat het een direct productievere omgeving zou zijn als deze conversatie online werd verplaatst of om tijden op de kalender te zetten.
Dwing geen "niet-onderbrekend" beleid af op dag één. Hoewel het uw doel is om iedereen te helpen efficiënter te werken, zullen ze u zien als iemand die hun workflow onmiddellijk verbetert.
Een slimmere zet is om te wachten en met teamleden te praten over hoe u denkt dat deze verschuiving nuttig zal zijn. In plaats van je te haasten om cultuurveranderingen aan te brengen, neem je de tijd om iedereen het gevoel te geven dat ze er deel van uitmaken.
3. Rol je mouwen op (en ga aan het werk)
Eerste indrukken tellen echt, en mensen willen graag weten dat hun baas erom geeft. Wees niet bang om je mouwen op te stropen en te helpen wanneer de groep onder druk staat om te leveren en jij kunt helpen.
Met andere woorden, wees de leider die een beetje bij de rest van het team zit en enveloppen stopt op de dag van een grote mailing, of helpt bij het dragen van evenementmateriaal uit de servicelift samen met alle anderen.
Deelname aan die niet-leuke maar zeer noodzakelijke teamactiviteit laat zien dat je niet gelooft dat je te goed bent om de zware, alledaagse taken uit te voeren. Het zal praten over een teamspeler zijn die veel geloofwaardiger is, omdat je al hebt aangetoond dat je het meent.
ER IS VEEL TE LEREN WANNEER U EEN NIEUWE MANAGER BENT
Maar je hoeft het niet te vleugels! We hebben experts die u kunnen helpen het goed te doen.
HUUR VANDAAG EEN COACH
4. Ga eerst
Wacht niet tot de mensen in je team je ontmoeten: zoek ze op.
Vergeet niet dat een van de beste verlangens van mensen gezien en erkend moet worden (door hun baas, maar ook in het algemeen). Wanneer je begint, doe wat beheer door rond te lopen. Stel jezelf voor en stel vragen.
In het begin is het misschien lastig, maar jezelf voorstellen en mensen op hun eigen terrein ontmoeten is een geweldige eerste stap om vertrouwen en geloofwaardigheid bij je werknemers op te bouwen.
5. Maak een teamcredo
Een credo is een beschrijvende en dwingende verklaring van de overtuigingen en waarden die de acties van het team sturen. Na verloop van tijd wil je wat je over het team en hun werk leert om een credo te vormen - en hen uitnodigen om je te helpen het te creëren!
Een ontwerpgroep die deel uitmaakte van een stedenbouwkundig bedrijf creëerde een credo dat als volgt luidde: “We bestaan om zinvolle speelruimtes voor kinderen en gemeenschappen te ontwerpen. Hoewel we architecten, kunstenaars en ontwerpers zijn, zijn we in de kern gemeenschapsorganisatoren. Ons streven naar excellentie en elkaar is wat ons van brandstof voorziet, en als we die dingen goed doen, betalen onze klanten ons. ”
Die verklaring motiveerde het team elke dag en hielp hen zich meer als een eenheid te voelen.
Het winnen van een nieuw team - vooral een goed gevestigd team - vereist nederigheid, geduld en zelfbeheersing.
En vergeet niet, zelfs als u de meest ervaren leider bent, doet het nooit pijn om uw vaardigheden op te frissen door advies in te winnen, een leiderschapsboek te lezen (hier zijn zeven geweldige opties) of zelfs een van deze managementlessen te volgen.
Het belangrijkste van alles, geef het team de tijd om je te leren kennen en het proces te versnellen door nieuwsgierig en waarderend te zijn.
