Er zijn enkele verzoeken in het leven die moeilijk te weigeren zijn. Als een oude vriend bijvoorbeeld onverwacht in de stad is en een plek nodig heeft om te verblijven, voelt u zich gedwongen om 'ja' te zeggen, ongeacht hoe druk u het misschien hebt, omdat u echt geen acceptabele manier kunt bedenken om 'nee' te zeggen. ”
Evenzo voelen veel mensen zich verplicht om 'ja' te zeggen wanneer ze worden gevraagd om een aanbevelingsbrief voor een collega aan te bevelen of te schrijven. Maar wat als de persoon die om uw goedkeuring vraagt iemand is die u niet zo goed kent? Wat als zijn of haar uitvoering zo indrukwekkend was dat je moeilijk onder druk zou komen om een enkel positief kenmerk te bedenken? Of, het ergste van alles, wat als je deze persoon - hoe dan ook niet met een goed geweten - niet zou kunnen aanbevelen?
Een vrouw vertelde me bijvoorbeeld onlangs over een stagiair die ze zes maanden begeleidde. Hij studeerde af aan een rechtenstudie en kreeg applaus voor zijn schrijfvaardigheid, maar het ontbrak hem aan professionaliteit. Hij kleedde zich ongepast, vloekte in aanwezigheid van managers en was niet bereid om werk te doen dat hij als 'onder hem' zag. Het bedrijf sprak hem herhaaldelijk formeel over zijn gedrag, maar er veranderde niets.
Toen hij haar later vroeg om hem aan te bevelen voor een baan bij een politiek adviesbureau, stemde ze in. "Waarom zou je dat doen?" Vroeg ik haar. Ze antwoordde schaapachtig: "Ik wilde geen brug met hem verbranden."
Helaas zal haar oneerlijke aanbeveling waarschijnlijk een brug verbranden met het bedrijf dat Mr. Underperformer ontvangt. Dus hier is de vraag: is het echt het risico waard om jezelf (en je bedrijf) te hechten aan iemand waar je niet in gelooft - je eigen reputatie en merk op het spel zetten?
In de meeste gevallen is dat niet het geval. 'Nee' zeggen is natuurlijk gemakkelijker gezegd dan gedaan, dus hier zijn drie manieren om een ongewenst verzoek af te wijzen.
1. Controleer uw werknemershandboek
Dit is het beste scenario: veel bedrijven hebben een beleid dat werknemers verbiedt om aanbevelingsbrieven te schrijven. Dit betekent dat het tijd is om dat werknemershandboek af te stoffen en een kijkje te nemen - als je geluk hebt, hoef je alleen maar tegen je aanvrager te zeggen: 'Helaas verbiedt ons bedrijfsbeleid alle werknemers om aanbevelingsbrieven te schrijven, maar Ik mag je titel en datum van indiensttreding bij je potentiële werkgever bevestigen. "
2. Heb een persoonlijk beleid
Zelfs als uw bedrijf geen richtlijnen geeft voor aanbevelingsbrieven, hebt u het recht om uw eigen beleid te maken. De regel hier is om het simpel, beknopt en zonder ruimte voor ruzie te houden. Als een slecht presterende collega - of een collega, echt - je benadert voor een aanbeveling, is het eerlijk om iets te zeggen als: 'Het spijt me, ik schrijf geen aanbevelingen vanwege de aansprakelijkheid die bij hen hoort. Ik hoop dat je het begrijpt. 'Onaantastbaar.
3. Help mij u te helpen
Als een collega je benadert en je hebt niet het gevoel dat je de persoon goed kent, is het eerlijk om te zeggen dat je niet bekend genoeg bent met zijn of haar werk. Hier is hoe dat zou kunnen klinken: "Ik wou dat ik kon helpen, maar ik geloof niet dat we nauw genoeg hebben samengewerkt om de stralende aanbeveling te schrijven die je verdient." Hoewel dit een moeilijk gesprek oplevert, toont het ook aan dat je het belang van de ander in hart en nieren hebben.
Dit soort reactie kan ook van toepassing zijn op een situatie waarin een oude collega u benadert. In plaats van te zeggen dat je niet nauw genoeg samen hebt gewerkt, kun je vertellen dat het te lang geleden is dat je samen hebt gewerkt om effectief over zijn of haar werk te praten. En voor een underperformer? Probeer een eenvoudige "Ik wou dat ik kon helpen, maar ik denk niet dat ik de beste persoon ben om met je capaciteiten voor deze rol te spreken. Veel succes."
Wanneer je op het laatste moment akkoord gaat om je vriend te ontvangen, is het worst-case scenario dat je midden in de werkdag moe wordt. Het schrijven van een onverdiende aanbevelingsbrief is echter niet even vrij van consequenties. Wanneer Mr. Underperformer in zijn volgende baan botst, hebt u niet alleen een paar uur van uw kostbare tijd opgeofferd - u hebt uw reputatie opgeofferd. Denk goed na voordat je 'ja' zegt tegen de volgende persoon die je om een aanbeveling vraagt.
Dat gezegd hebbende, houd er ook rekening mee dat de slecht presterende stagiair van vandaag de baas van morgen kan zijn. Dus, net als in elke andere professionele situatie, ga door met tact en gezond verstand.
