Tekenen dat je baas een mens is:
- Ze ademt.
- Hij eet lunch.
- Ze gebruikt woorden als 'weekend'.
- Hij komt 's ochtends langs en zegt: "Ik ben moe."
- Ze vertrekt op donderdag en is alles, "Godzijdank morgen is het vrijdag."
- Hij krijgt soms een klein beetje van zijn lunch op zijn toetsenbord en veegt het af met zijn shirt als hij denkt dat niemand kijkt.
Je begrijpt wat ik zeg: bazen zijn ook mensen. Natuurlijk verdienen ze meer geld dan jij. En zeker, ze hebben de titel van liefhebber - maar ze zijn niet onfeilbaar en ze maken wel fouten. Ik hoop zeker geen levensveranderende, maar zeker dubbele boeking op het schema niveau fouten.
Neem me bijvoorbeeld: ik ben een baas. En ik verpest af en toe - op kantoor en in de Chipotle-lijn wanneer ik wordt gehaast. (Moge zij die "geen guac" zei toen zij "guac, ja, duidelijk guac" bedoelde, de eerste steen werpen.)
Vroeger in mijn ondergeschikte dagen van vroeger, spendeerde ik urenlang aan het benadrukken of ik mijn manager moest vertellen dat hij een fout had gemaakt. Ik ging op mijn stoel zitten, kneep mijn handen uit van de pijn en woog de voor- en nadelen van iets zeggen. Tegen de tijd dat ik dat deed, antwoordde hij: "Waarom heb je me deze ochtend niet verteld?" En zou ik moeten zeggen: "Ehm, omdat ik je gevoelens niet wilde kwetsen?"
Nadat ik werd gepromoveerd tot leidinggevende functie en de situatie van de andere kant zag, besefte ik dat geen van die stress ooit de moeite waard was. Een van mijn schrijvers bij een voormalig bedrijf benaderde me altijd op dezelfde toon als gewoonlijk gereserveerd voor tragische doden:
'Neem me niet kwalijk, Jenni, mevrouw Maier, mevrouw, eh, denk ik, oké, er is misschien een typefout, of het kan helemaal expres zijn , in dat artikel dat u zojuist hebt geplaatst. Maar weet je, ik ben ook slecht in lezen, dus ik ben waarschijnlijk gewoon dom. '
Negen en een half keer van de 10, was er een typfout in het artikel. En ik was altijd blij toen het onder mijn aandacht werd gebracht. Ik wilde niet alleen een typevrije site omwille van mijn merk, maar ik wilde deze ook omwille van mijn reputatie. Ik ben tenslotte een ed-i-tor (uitgesproken op die chique Franse manier die vereist dat je een lange sigaret uit je mond bungelt).
Hoewel er zeker supervisors zijn die dit zeer persoonlijk opvatten (en als dat het geval is, weet dat het meer uit schaamte is dan woede jegens jou, zelfs als de reactie anders lijkt), is de kans groot dat je baas blij zal zijn je hebt hem of haar geholpen er beter uit te zien. Ervan uitgaande natuurlijk dat je het op de juiste manier doet.
Hoe je dat doet
Ik beloof je dat het veel minder gecompliceerd is dan je zou moeten zijn - benader de situatie gewoon beleefd en direct.
Ik zeg beleefd om je eraan te herinneren dat mensen meestal niet trots zijn op hun fouten, dus het hebben van een toon die zelfs op afstand stinkt van "jij stomme overbetaalde klootzak, hier ben ik weer, je werk voor je doen" zal het niet helpen goed gaan. Vooral omdat dit (hopelijk) niet gaat om je manager kapot te maken en haar dom te laten voelen.
En ik zeg het rechtstreeks, want je baas heeft het druk. Er is geen tijd om in de bush te slaan. Ja, hij of zij heeft gevoelens (zoals hierboven aangegeven), maar hij of zij wil ook gewoon weten wat er aan de hand is. Het is dus niet nodig om een lange e-mail op te stellen waarin elke mogelijke, hypothetische reden wordt uitgelegd dat het geen vergissing is.
Ga gewoon voor iets eenvoudigs als dit:
Of dit:
Gedaan.
Zie je, dat is een stuk eenvoudiger dan je ochtend besteden aan Googlen: "Hoe kan ik een e-mailaccount hacken om iets te verzenden?" Vooral omdat je baas waarschijnlijk zal reageren met een variatie van: "Oeps, je hebt gelijk." En het leven gaat gewoon door.
