Als je een grote vraag hebt, probeer je het de ander gemakkelijk te maken - of het nu je baas, collega of netwerkcontact is - om ja te zeggen.
En dus denk je na over onvoorziene gebeurtenissen, bereid je antwoorden op waarschijnlijke vragen voor en let je goed op hoe je je e-mail formuleert.
Als dat je go-to-strategie is, kan onderzoek door professoren Vanessa Bohns en Mahdi Roghanizad een game-wisselaar voor je zijn. Ze leidden een onderzoek waarin mensen vreemden moesten vragen om een enquête in te vullen. Half gevraagd hen via e-mail en half gevraagd persoonlijk.
Zoals Bohns schrijft in een artikel voor Harvard Business Review :
… deelnemers die via e-mail verzoeken hadden gedaan, waren in wezen net zo overtuigd van de effectiviteit van hun verzoeken als degenen die hun verzoeken persoonlijk hadden gedaan, hoewel persoonlijke verzoeken 34 keer effectiever waren dan e-mails die per e-mail werden verstuurd.
Waarom? Bohns merkt op dat, hoewel de persoon die het vraagt vaak comfortabeler is om het achter een computerscherm te doen, mensen die het verzoek ontvangen positief reageren op betrouwbare lichaamstaal.
Voordat u afziet van e-mail voor een werkroutine rond face-time, is het handig om te onthouden dat de deelnemers aan dit onderzoek met vreemden te maken hadden. Dit betekent dat u het aantal persoonlijke vergaderingen met de collega waar u naast zit niet hoeft te verhogen.
Waarschijnlijk hebt u echter mensen op uw kantoor of in uw netwerk, waarmee u - hoewel u ze kent - niet zo nauw in de buurt bent. En het is met die mensen dat dit advies een groot verschil kan maken. Hulp nodig van iemand die je alleen in de lift of op het bedrijfsfeestje ziet? Wil je iemand vragen met wie je tien jaar geleden naar de universiteit bent geweest voor een opleiding bij hun bedrijf?
Dit zijn momenten waarop het de moeite waard is om persoonlijk te bespreken.
Hoe ironisch het ook is, je zult vaak een e-mail moeten sturen om die persoonlijke vergadering op te zetten. Dus, wees letterlijk over tijd ("Moet je bespreken …"), flexibel over plaats ("Ik zou je kunnen ontmoeten door je kantoor") en transparant over waarom je contact opneemt ("Ik wil graag bespreken hoe onze afdelingen kunnen samenwerken / Ik wil meer weten over uw werk bij het bedrijf), waardoor het veel waarschijnlijker wordt dat uw gesprek zal plaatsvinden. En als u nog meer begeleiding nodig hebt, hebben we een e-mailsjabloon voor netwerken om een vergadering aan te vragen.
Ja, e-mail is letterlijk binnen handbereik. Maar de volgende keer dat je iemand nodig hebt om ja te zeggen, overweeg dan of dit de beste manier is om het aan te pakken, of dat het beter is om een chat op te zetten.
