In onze wekelijkse één-op-één, iets meer dan een jaar geleden, vertelde mijn baas me dat ze onlangs had opgemerkt dat ik veel 'nee' zei toen ze me vroeg iets te doen.
Ik was vernederd. Ik wilde bekend staan als een teamspeler, geen neezegger.
Maar zoals velen van ons tegenwoordig zijn, was ik echt gestrest. Mijn bord voelde al veel te vol, dus door extra verzoeken raakte ik in paniek. Elke keer voelde ik mijn borst strakker worden en de muren van mijn kantoor dichterbij komen.
Na het horen van deze feedback wist ik echter dat ik aanpassingen moest doen. Ik stemde in met veel meer, zette mijn e-mailmeldingen uit zodat ik kon controleren wanneer ik nieuwe verzoeken verwerkte en wachtte tot ik niet op piekstressniveau was om te reageren.
Maar - verrassing! -Dit verhaal gaat er niet over dat ik een 'ja-persoon' wordt. Het gaat erom dat ik op een meer productieve en respectabele manier leer 'nee' te zeggen.
Zie je, na enkele maanden van het vermijden van dat woord van twee letters en proberen dingen te laten werken, stuurde mijn supervisor me een e-mail. Een collega van ons vroeg of we konden helpen bij het plannen van een programma voor zijn afdeling, en ze wilde weten wat ik dacht.
Ik aarzelde een paar minuten en toen stuurde ik een goed doordachte reactie die ongeveer zo ging:
-
-
of
of
Nee, ik weet niet zeker of ik die conferentie wil bijwonen omdat ik aarzel om drie dagen afstand te nemen van mijn werklast, die nu echt vol aanvoelt.
Het geven van een reden maakt u niet alleen gemakkelijker om mee te werken, maar het geeft uw manager ook een beetje meer inzicht in waar u mee te maken hebt. Als je toegeeft dat je niet meer werk kunt aannemen omdat je op dit moment te veel jongleert, kan ze bijvoorbeeld ingrijpen om je te helpen sommige taken terug te trekken om je meer op andere te concentreren. Of, als je haar vertelt dat je niet vertrouwd bent met een bepaald onderwerp, kan ze je voorzien van enkele trainingsbronnen.Dus ga je gang, voel je op je gemak en zeg dat gevreesde woord van twee letters. Zeg het tegen jezelf in de spiegel, doe wat krachtposities - wat je ook voldoende zelfverzekerd voelt om de leiding over je rol te nemen.
Als je baas super negatief reageert en tegen je begint te schreeuwen, je een prestatieverbeteringsplan oplegt of stopt met het geven van opdrachten, dan is dat je idee om op zoek te gaan naar iets nieuws.
(Maar als ze je vertelt een artikel te lezen dat ik heb geschreven, moet het antwoord altijd luid klinken: "Ja!")
