Wat als ik je zou vertellen dat er een eenvoudige - hoewel weliswaar niet altijd gemakkelijke - manier is om jezelf een betere werknemer te maken? Wat als ik beloofde dat deze aanpak indruk zou maken op je baas, je team en iedereen met wie je werkt, en dat je veel competenter, ervaren en klaar om meer verantwoordelijkheid te nemen lijkt te maken? En wat als ik eraan toevoeg dat je het waarschijnlijk minstens een keer per week, zo niet elke dag kunt gebruiken?
Welnu, hier is het: wanneer u iemand een vraag, een probleem of een plakkerige situatie presenteert, heeft u ook een voorgestelde oplossing.
Mijn ouders hebben me geleerd nooit met lege handen te verschijnen. Wanneer u naar een verjaardagsfeest gaat, neemt u een geschenk of een kaart mee. Wanneer een vriend je uitnodigt voor het avondeten, kom je aan met een fles wijn of dessert. Op dezelfde manier moet u, wanneer u uw baas benadert met eender welke vraag, minstens één mogelijke manier meenemen om te behandelen wat het ook is. Brainstormen is misschien niet zo leuk als het uitkiezen van een dwaze kaart of koekjes bakken (en er een paar eten voordat je ze weggeeft), maar het levert je een grote geloofwaardigheid op.
In de meest directe zin vermindert het de last die u op hen legt om het probleem helemaal opnieuw aan te pakken en al het werk zelf te doen. En omdat bazen meestal drukbezette mensen zijn, is het besparen van tijd en moeite eigenlijk hetzelfde als het geven van een stapel chocola. (Relevant: Terwijl ik dit artikel aan het schrijven was, kwam mijn manager terug naar haar bureau en kondigde aan dat anderhalf uur aan vergaderingen net was geannuleerd en ik durf te zeggen dat ze straalde.)
Maar wacht, er zit ook een metaforische stapel chocola in! Terwijl je het werk van je baas gemakkelijker maakt, zul je ook laten zien dat je bereid bent om je best te doen en grotere, belangrijkere taken kunt uitvoeren. Je zult ook daadwerkelijk oefenen met het omgaan met gecompliceerde scenario's - voordat je de verantwoordelijkheid hebt het laatste woord te zijn. Met andere woorden, er is minder druk op dit punt in het spel. Uw antwoord hoeft niet precies goed te zijn - het gaat er alleen maar om er een te hebben. Dat is hoe je zult leren. Wint voor iedereen.
Het is niet altijd gemakkelijk om erachter te komen wat die suggestie zou moeten zijn, maar het idee is eenvoudig. En u kunt deze reframing-techniek gebruiken in teamvergaderingen, één-op-één check-ins met uw manager, e-mailthreads over cross-functionele projecten, slappe discussies die spontaan opkomen, en echt in bijna elke situatie.
Oké, genoeg geklets. Hoe ziet dit er eigenlijk uit, vraagt u?
Als u een e-mail doorstuurt met een voorstel van Fran de freelancer:
In plaats van: wat vindt u van het onderstaande voorstel van Fran de freelancer?
Probeer: ik kreeg het onderstaande voorstel van Fran de freelancer. Ik denk dat het goed bij ons past omdat, maar ik zou graag willen dat ze het enigszins bijwerkt om dit te verklaren. Als we vooruit gaan, denk ik dat we moeten bieden. Ik kijk uit naar je gedachten!
Als u een klantprobleem met uw baas ter sprake brengt tijdens een incheckvergadering:
In plaats van: was niet helemaal tevreden met het oorspronkelijke plan dat we hebben ingediend, met name de tijdlijn.
Probeer: was niet helemaal tevreden met het oorspronkelijke plan dat we hebben ingediend, met name de tijdlijn. Ik denk dat we de uiterste deadline mogelijk kunnen verhogen als we het feedbackproces verkorten - zowel door sneller van de ene ronde naar de volgende te gaan en te suggereren dat we meteen vanaf de tweede ronde naar de definitieve goedkeuringen gaan. We moeten ervoor zorgen dat we eerst op dezelfde pagina komen om dit te laten gebeuren, dus ik ben blij om een e-mail op te stellen of een snelle ontmoeting met de belanghebbenden te bellen als een volgende stap om te zien of we het allemaal eens kunnen worden op de wijziging voordat u deze aan de klant voorstelt.
Als je regelmatig met een cross-functioneel team werkt en het proces inefficiënt is en je gaat er met je baas over praten:
In plaats van: deze projecten lijken altijd langer mee te slepen dan zou moeten. Ik weet niet wat ik moet doen.
Probeer: ik denk niet dat het proces voor deze projecten zo efficiënt is als het zou kunnen zijn en het lijkt erop dat een van de obstakels communicatie tussen de teams kan zijn. Dus ik dacht dat we wekelijks stand-ups zouden kunnen proberen, zelfs voor slechts 15 minuten, zodat iedereen de groep gedurende het hele proces kan updaten en we ter plekke kleine hik kunnen maken. We kunnen ook een Slack-groep starten, zodat we een snellere en gemakkelijkere manier hebben om nieuwe informatie te delen en vragen te beantwoorden. Wat denk je?
Ik heb geprobeerd deze nieuwe aanpak toe te voegen aan alles wat ik op het werk doe. Hoewel het zeker niet de enige factor was, zou ik op teddyberen en versgebakken brood zweren dat het me een recente promotie heeft opgeleverd - het deed zeker geen pijn! En promotie maken heeft me alleen maar bewuster gemaakt dat ik het moet versterken in termen van brainstormen over antwoorden en oplossingen, initiatief nemen en uitzoeken wat de vragen in de eerste plaats zijn.
Het beste van alles voor iemand die al lang met vertrouwen worstelt? Het deed niet alleen mijn bazen geloven dat ik weet wat ik aan het doen ben, maar het deed me ook geloven.
