Het is geen schok dat geïrriteerde medewerkers niet prettig zijn om mee te babbelen: ze zijn meestal ofwel rustig chagrijnig of verrassend explosief. Twee opties die je volledig in de gaten houden wat je zegt of doet omdat alles een probleemkamp kan worden .
Iedereen heeft met zo iemand te maken en ik weet dat ik zeker niet door mijn collega's zou willen worden gezien als dat soort persoon.
Maar prikkelbaarheid is meer dan een slecht humeur op oppervlakte-niveau - het kan een teken zijn van emotionele problemen, persoonlijke worstelingen of een andere moeilijke situatie waarvan je je momenteel niet bewust bent. En wanneer dat het geval is, kan deze "knorrige bui" een waarschuwingssignaal zijn voor een hele puinhoop van negatieve emoties: woede, stress, angst, enzovoort.
Wanneer ik een dreigende deadline heb voor een belangrijk project, word ik zeer nauwgezet over hoe ik mijn tijd doorbreng - en daardoor sneller als gesprekken te lang duren of als collega's te luid en afleidend zijn. Ik zou dat zeker toeschrijven aan de stress, en (hopelijk) niet aan mijn algehele persoonlijkheid.
Volgens Susan Holtzman, een psycholoog die met NYMag over dit onderwerp sprak, is dit natuurlijk. Maar alleen omdat het natuurlijk is, betekent dit niet dat je het als par van de cursus moet accepteren. In plaats daarvan zou het een reden voor u moeten zijn om uw relatie met dit verontrustende gevoel te heroverwegen, evenals uw perceptie van prikkelbare mensen in het algemeen.
"Het is moeilijk omdat mensen zelden gewoon prikkelbaar zijn - prikkelbaarheid gaat vaak samen met veel andere negatieve emoties, " zegt ze, "het gaat vaak met stress, het gaat met depressie, het gaat met angst, het gaat met woede."
Dus, misschien is je grimmige collega niet "snel geïrriteerd" - misschien heeft hij te maken met grotere problemen zoals het missen van zijn verkoopdoelen, een breuk, een familiecrisis - of zoals gebruikelijk is in mijn eigen leven, gewoon een maaltijd. Serieus, vergeten om te eten maakt me een absolute nachtmerrie om mee te babbelen.
Dit wetende, natuurlijk, verontschuldigt zijn gedrag niet, maar het zou misschien uw benadering ervan kunnen veranderen. Anders zou het zien als een symptoom van een groter probleem u sympathieker moeten maken, en hopelijk meer begrip wanneer hij u snauwt over het vergeten van een e-mailbijlage.
In een onderzoek uit 2014 ontwikkelde Holtzman een "korte, betrouwbare en geldige zelfrapportage van prikkelbaarheid" om te beoordelen hoe iemand, om welke reden dan ook, prikkelbaar kan zijn. Inzicht in je eigen gedrag, stelt ze, kan je helpen de bredere situatie van je eigen geestelijke gezondheid te begrijpen.
Dus doe nu haar korte prikkelbaarheidstest om te zien waar je in het spectrum valt.
En geen oordeel als je een slechte score krijgt - als er iets is, is dit een teken dat iets in je leven je ongelukkig maakt. Alleen al de simpele handeling van herkenning die je opent voor het vinden van een oplossing.
