Toen Ofir Paldi op 18-jarige leeftijd de prestigieuze Israeli Air Force Flight Academy betrad, ontving hij instructies die hem verrasten. Iedereen leek te willen dat hij het had over de fouten die hij maakte.
“Je bevindt je op een zeer competitieve plek. Je hebt de grootste motivatie om te slagen en het enige dat je altijd wilt doen, is de beste zijn en indruk maken op iedereen om je heen ”, zegt hij. "En van dag tot dag is het enige wat je wordt verwacht te spreken over de fouten die je."
Na elke vlucht zouden ze debriefen, over wat ze hadden geleerd, wat ze beter hadden kunnen doen (en de volgende keer zouden proberen het beter te doen), en wat ze goed deden waarvan ze wilden onthouden dat ze het opnieuw moesten doen. "Je kunt gaan zitten … 100 piloten samen in één kamer - het is de plek met het meest ego ter wereld - en je kunt nog steeds over je fouten praten en je ziet iedereen opstaan" om te delen, zegt hij, van de jongste piloot allemaal de weg naar de commandant.
Ofir PaldiJe kunt gaan zitten … 100 piloten samen in één ruimte - het is de plaats met het meest ego ter wereld - en je kunt nog steeds over je fouten praten en je ziet iedereen opstaan.
Toen hij na bijna negen jaar als piloot de piloot verliet, werd hij ondernemer en zijn huidige bedrijf, Shamaym, werd geïnspireerd door het soort training dat hij daar kreeg. Het bedrijf, dat onlangs van Tel Aviv naar Boston is verhuisd, werkt samen met organisaties om een op debriefing gebaseerd leermodel te implementeren. Simpel gezegd, ze helpen teams een cultuur aan te nemen waarin het niet alleen goed is, maar ook absoluut noodzakelijk is om na te denken en te praten over fouten om iedereen - en de organisatie - beter te maken.
De meeste mensen willen in theorie leren, maar "je hebt altijd nog een vergadering en een andere taak en nog een e-mail, en we vinden gewoon geen tijd om te stoppen en na te denken", zegt Paldi. Hij staat er echter op dat als piloten in zeer stressvolle rollen fouten kunnen toegeven om hun prestaties te verbeteren, iedereen dat kan.
U hoeft Shamaym niet in te huren om te leren hoe u van uw fouten kunt leren. Hier is hoe je deze aanpak kunt gebruiken om te groeien in je rol en carrière. Bonus: u kunt zich voordoen als een piloot in het proces.
Foto van Ofir Paldi, voormalig piloot en oprichter en CEO van Shamaym, met dank aan Ofir Paldi.
Stap 1: Neem persoonlijke verantwoordelijkheid voor uw leren
Er verandert veel wanneer je de overstap maakt van student naar medewerker. Misschien is het in de eerste plaats niet langer de expliciete of enige taak van iemand om je te onderwijzen. Je hebt misschien ondersteunende bazen of vriendelijke mentoren die je de weg wijzen en je helpen groeien, maar je dagelijkse leren ligt meestal in eigen handen.
Paldi benadrukt dat een van de belangrijkste principes van de aanpak die hij van de luchtmacht heeft geleend, persoonlijke verantwoordelijkheid neemt. "Wanneer je een taak hebt voltooid, ben jij degene die verantwoordelijk is om ervan te leren, en je kunt niet wachten of denken dat iemand je zal komen leren", zegt hij.
Ofir PaldiWanneer je een taak hebt voltooid, ben jij degene die verantwoordelijk is om ervan te leren, en je kunt niet wachten of denken dat iemand je zal komen leren.
Daarom kun je alleen jezelf debriefen. Wanneer je gaat over wat goed ging en wat niet, focus je op wat je deed en welke fouten je maakte, niet op wat je baas, collega's, klanten of iemand anders deed.
Terwijl we aan de telefoon spraken, gebruikte Paldi ons interview als een voorbeeld om het punt naar huis te brengen. “Laten we maar zeggen dat je niet alle informatie hebt gekregen die je nodig hebt tijdens het gesprek. Je kunt dus nooit over mij praten en waarom heb je niet van mij geleerd ', zegt hij. "Je kijkt altijd naar jezelf - wat ik, Stav, beter had kunnen doen in deze oproep of de voorbereiding op deze oproep om meer informatie te krijgen."
Je kunt niet gemakkelijk veranderen wat andere mensen doen, maar je kunt wel veranderen wat je doet.
Stap 2: Zoek uit wat uw "vluchten" zijn
Om de debriefingsstrategie in de praktijk te brengen, moet je uitvinden op welke terugkerende en belangrijke taak je je wilt richten. In de luchtmacht is het vrij duidelijk: vluchten. Paldi en de andere piloten waarmee hij trainde, zouden na elke vlucht hun fouten en successen doormaken.
Hoewel je je werk waarschijnlijk op een lagere hoogte doet, heb je zeker taken die je vaak herhaalt die centraal staan in je rol. Beschouw dat als uw 'vluchten'. De vluchten van een verslaggever kunnen bijvoorbeeld interviews houden, artikelen schrijven, feiten controleren en revisieprocessen doorlopen met hun redacteuren, terwijl iemand in de verkoop zou kunnen beschouwen dat zijn vluchten klantgesprekken voeren, pitch creëren dekken, presentaties geven en herder deals door contracten te sluiten.
De vluchten van iedereen zullen anders zijn. Zoek uit wat van jou is en kies een type om mee te beginnen dat je wilt verbeteren.
Stap 3: Voer korte en eenvoudige debriefs uit
Begin de debriefing met jezelf na elke 'vlucht'. Besteed elke keer een paar minuten aan jezelf: wat is goed gegaan? Wat ging niet zo goed als het zou kunnen of moeten hebben? Wat kan ik de volgende keer beter doen? Kies de twee of drie belangrijke dingen die u denkt te kunnen verbeteren of die u volledig hebt genageld en wilt herhalen.
Als u probeert uzelf verantwoordelijk te houden, overweeg dan om een logboek bij te houden van uw debriefs en ernaar te verwijzen vóór elke vlucht. En als u werkt in een omgeving waar u met uw manager groeidoelen bespreekt en vastlegt, probeer dan wat u ontdekt in uw debriefs op te nemen in dit formele gesprek om uzelf op koers te houden.
Het belangrijkste hier is niet te wachten tot er iets vreselijk misgaat om de debriefing te starten. Maak het onderdeel van uw routine, zelfs als dingen behoorlijk soepel verlopen. Op die manier maak je van leren een gewoonte en kun je incrementeel en consistent groeien en groeien. Je zou in de eerste plaats zelfs een vreselijke snafu kunnen vermijden, maar zelfs als het gebeurt, zul je tegen de tijd dat je het doet goed op de hoogte zijn van het uit elkaar halen van wat er mis is gegaan en ervoor zorgen dat je het de volgende keer beter doet.
Stap 4: Bepaal wat u wilt herhalen of anders doen (en specifiek zijn)
De grootste tip van Paldi over die snelle debriefing, of het leren, sessies is om extreem specifieke en haalbare afhaalrestaurants te zijn. "In onze menselijke aard, als we iets leren, zeggen we:" Oké, we zullen het beter doen of we zullen het anders doen ", zegt Paldi. "Maar het is niet genoeg."
Ofir PaldiAls we iets leren in onze menselijke natuur, zeggen we: 'Oké, we zullen het beter doen of we zullen het anders doen.' Maar het is niet genoeg.
Terugkomend op het voorbeeld van ons interview, zou het niet voldoende zijn om te concluderen dat ik niet genoeg achtergrondinformatie kreeg. In plaats daarvan zou ik met de specifieke vragen moeten komen die ik had moeten stellen om te proberen het materiaal te krijgen dat ik miste.
Je hoeft geen piloot te zijn om zo te werken. Vergeet niet dat het tijd kan kosten om je op je gemak te voelen als je zo brutaal eerlijk bent (tegen jezelf of anderen) over de fouten die je maakt. Paldi geeft toe dat het een paar maanden duurde voordat hij in staat was om debriefing te geven zoals zijn luchtmachtinstructeurs hem wilden.
"Zelfs als het in het begin een beetje moeilijk is, denk ik dat een van de grootste voordelen die je voor het bedrijfsleven kunt brengen, je vermogen is om … constant zelf te leren en te verbeteren en je potentieel te maximaliseren, " zegt Paldi. “Omdat het een competitieve wereld is, is het een intense wereld. Niemand zal er zijn om het voor u te doen, dus uw concurrentievoordeel zou zijn als u het zelf zou kunnen doen. "
