Jij en je baas hebben een volledig normale en gezonde professionele relatie. Je bent trots op je open en eerlijke communicatiestijl. Je respecteert elkaar zowel op kantoor als daarbuiten. En je stopt zelfs en zegt een beleefde "hallo" wanneer je elkaar op een zaterdagmiddag tegenkomt in de supermarkt.
Alles tussen jullie twee is helemaal in orde. Dan gebeurt het. Je baas vraagt je om iets te doen dat je totaal ongemakkelijk maakt. Of hij u nu heeft gevraagd om uw eigen collega te ontslaan, tegen een ander team te liegen over de status van een project of zijn kinderen op te halen uit de kinderopvang, het verzoek van uw manager lijkt onhandig, onethisch of beide.
Wat ga je doen? Vanzelfsprekend, omdat het je baas is, voel je je onder druk gezet om enthousiast in te stemmen met elke richting en vraag. Maar je morele kompas zorgt ervoor dat je maag in knopen draait.
Raak nog niet in paniek! Je kunt je een weg banen door deze moeilijke situatie, terwijl je zowel een schoon geweten als je werk behoudt. Hier is hoe!
1. Reageer niet onmiddellijk
Allereerst wil je je best doen om te voorkomen dat je op dat moment op je baas reageert. Dit is een delicate situatie, dus u moet het als zodanig behandelen en wat tijd nemen om uw beste manier van handelen te bepalen.
Bovendien, als je je onder druk voelt om te reageren in de hitte van het moment, zou je misschien niet zo tevreden zijn met je antwoord. Ofwel ga je akkoord met het verzoek tegen beter oordeel, of stotter en stotter je een weg door een zachtmoedige en onzekere weigering die als aanstootgevend kan worden geïnterpreteerd.
2. Evalueer de situatie
Nu je erin geslaagd bent om jezelf (althans voor een tijdje) uit het gesprek te verwijderen, is het tijd om het verzoek van je baas te overpeinzen en te bepalen wat je precies ongemakkelijk maakt.
Is deze taak iets dat je ongemakkelijk maakt gewoon omdat het buiten je standaardtaak valt, of is het eigenlijk een onethische of onredelijke eis? Moet iemand anders op kantoor betrokken worden? Zou het invullen van dit verzoek uw baas aanzienlijk helpen en uw carrière vooruit helpen, of vormt het een ernstig risico op schade aan uw professionele reputatie en persoonlijke ethiek? Of erger nog, kun je in de problemen komen of ontslagen worden?
Het is moeilijk om erachter te komen hoe je precies wilt reageren totdat je de oorzaak van je angst kent. Dus zorg ervoor dat je de tijd neemt om dat uit te zoeken.
3. Bepaal uw beste reactiemethode
Dus je hebt bepaald hoe je verder wilt gaan. Nu is het tijd om je baas te laten weten. Maar moet u een afspraak maken om het persoonlijk met hem of haar te bespreken? Of volstaat een eenvoudige e-mail?
Nou, meestal is uw beste vuistregel om te reageren met hetzelfde communicatiekanaal dat uw manager gebruikte om het verzoek te doen. Als je baas je persoonlijk heeft gevraagd, wil je het op dezelfde manier met hem of haar bespreken. Als uw supervisor echter een korte e-mail heeft gestuurd om iets van u te vragen, kunt u datzelfde bericht beantwoorden. En, als de vraag inderdaad onethisch was, vergeet dan niet om die e-mailthread te bewaren! Je hebt het misschien nodig.
4. Stel je reactie samen
Bepalen hoe u wilt reageren is één ding. Maar precies uitvinden wat te zeggen is een volledig gescheiden strijd. Of je nu akkoord gaat met het verzoek van je baas of het afwijst, je wilt dit op een beknopte, welsprekende manier doen en duidelijk je verwachtingen aangeven.
Wat zeg je in hemelsnaam? Welnu, het hangt van de situatie af.
Als u akkoord gaat
Nou, deze is vrij eenvoudig! Zeg iets in de trant van: 'Dat zou ik vandaag graag voor je regelen. Verwacht je dat dit een vast onderdeel van mijn werk wordt? Of is dit een eenmalige zaak? ”Dit zorgt ervoor dat u op dezelfde pagina bent over waar u het precies mee eens bent.
Als je je baas afwijst
Misschien is het verzoek op zichzelf niet onethisch, maar het is niet iets waar je niet helemaal op je gemak mee bent (denk eraan trouwens redelijk te zijn trouwens - je moet nog steeds je werk doen). Probeer te antwoorden met: 'Het spijt me, maar ik voel me gewoon niet op mijn gemak bij het voltooien van die taak. Kan ik nog iets anders doen om u te helpen? Laat het me weten."
Dit laat je baas zien dat je niet bereid bent je geweten te negeren om blindelings een vraag te volgen, maar je bent nog steeds bereid om hem of haar te helpen met verstandige verzoeken.
Als u zeker weet dat het verzoek onethisch is
De noodzaak om te reageren op een volledig onethisch en immoreel verzoek opent een geheel nieuw blik wormen. Als je baas de vraag in een e-mail heeft gesteld, is het vaak het beste om het bericht af te drukken en direct naar HR te gaan zonder direct te reageren. Als u echter een persoonlijk gesprek voert waarbij u onmiddellijk moet reageren, haal diep adem en zeg: "Dat verzoek voelt onethisch voor mij en ik voel me gewoon niet op mijn gemak." Het is zeer waarschijnlijk je baas is zich hiervan bewust en zal je niet harder pushen nadat je het hebt uitgesproken. U moet dit echter nog steeds volgen met een bezoek aan uw HR-afdeling om het allemaal op schrift te krijgen.
5. Documenteer het
Natuurlijk is deze stap echt alleen belangrijk als de vraag van je baas onethisch was. Dus, als uw manager u heeft gevraagd om iets te doen dat oneerbaar of duister lijkt, moet u absoluut de documentatie van het incident bewaren.
Nogmaals, als de uitwisseling via e-mail plaatsvond, zorg er dan voor dat u zich aan die berichten houdt. Noteer anders de datum en tijd en noteer een korte samenvatting van de uitwisseling. Het houdt misschien niet zoveel water vast als de woorden recht uit de mond van je baas, maar het telt voor iets in de knel.
De dynamiek tussen jou en je baas kan enigszins delicaat zijn. En wanneer uw supervisor u vraagt iets te doen dat u ongemakkelijk maakt, kan uw relatie nog lastiger worden. Volg deze stappen om het ongemakkelijke gesprek met zowel uw geweten als uw professionele reputatie te doorstaan!
