Jezelf vinden in het midden van twee collega's die ex-ruzie hebben gemaakt of ex-minnaars of twee bazen die over rugzakken vechten voor hun volgende stroomreis, kan lastig zijn. Is het beter om een bemiddelaar te zijn of te doen alsof je het niet opmerkt? Tot wie wendt u zich als uw werk negatief wordt beïnvloed? Wat zeg je als iemand je vraagt om voor hen in te staan als HR komt kloppen?
Elke situatie is natuurlijk anders, maar hier zijn een paar veelvoorkomende afleveringen waarin je je misschien bevindt, en hoe je moet handelen in je eigen vrouwelijke versie van Malcolm in the Middle .
Bucking Bosses
Dit scenario lijkt op je tante en oom die ruzie maken tijdens Thanksgiving - ongemakkelijk voor alle betrokkenen. Beiden zijn managers op hetzelfde niveau, die u beheren op twee verschillende projecten (of erger nog, twee verschillende delen van hetzelfde project). Het is jouw taak om prioriteiten te stellen en alles voor elkaar te krijgen - en natuurlijk beide te behagen.
Maar dat kan moeilijk zijn als ze elkaar in feite haten (of als ze denken dat zijn werk zoveel belangrijker is dan dat van de ander). Dus daar sta je met al hun tegenstrijdige verzoeken, gevolgd door de verzekering dat je andere werk 'tot volgende week kan wachten'.
De beste manier om hiermee om te gaan? Praat tegelijkertijd met hen over elke verwarring die door hun breuk ontstaat - zonder hun breuk te erkennen. Je wilt ze niet uitroepen op hun rivaliteit - je hebt ze allebei nodig om te begrijpen hoe moeilijk het is om ze te geven wat ze willen wanneer je in twee verschillende richtingen wordt getrokken.
Stel een vergadering voor waar u allen zult bespreken wat er voor beide projecten moet gebeuren, geef uw ideeën over hoe al het werk in een bepaalde tijdlijn moet worden uitgevoerd en vraag hen om u te helpen prioriteiten te stellen. Je bent niet op zoek naar hen die beiden van het compromis houden. Je zoekt gewoon naar hen om een formele overeenkomst te sluiten om een compromis te sluiten, zodat je niet steeds in het kruisvuur terechtkomt.
Scuffles van de klant
Dit scenario lijkt veel op de oorlog tussen uw managers hierboven - bijv. Client A geeft u één richting en Client B verandert dit achter A's rug - met één belangrijk verschil: u kunt ze niet vertellen het uit te schakelen. Natuurlijk kun je je agentschapsteam en het management luchten als ze je werk moeilijk maken. Maar de kans is groot dat je vastzit als een ongemakkelijke toeschouwer met twee klanten die elkaar constant proberen te ondermijnen.
Een geweldige manier om dit in de kiem te smoren en te voorkomen dat je wordt verbrand omdat je niet hebt gedaan wat je werd verteld, is door een papieren spoor te starten. Houd gegevens bij van uw communicatie met iedereen in het klantenteam, zodat als uw werk ooit wordt bekritiseerd voor het volgen van de verkeerde bestellingen, u dit kunt onderbouwen met een substantiële redenering.
Je moet ook beginnen met iedereen in elke e-mail te mailen, vooral als client A handig e-mails van client B achterlaat met de melding dat je het oorspronkelijke plan moet wijzigen. Op die manier lijkt het alsof je alleen maar probeert het werk op te helderen als een neutrale partij - en je laat ze de rest verdrijven. Hopelijk schamen ze zich zo voor hun acties dat ze het niet meer doen.
Cupido Cubemates
Sinds ze sushi delen tijdens een slip terwijl ze de middernacht bedrijfsolie verbrandden, waren ze heet en zwaar. Niet dat het er echt toe doet - nou ja, behalve voor HR - maar ze hebben je gezegd het aan niemand te vertellen. Dus, hier ben je, geselecteerd om te werken aan een project met het 'undercover' machtspaar, maar het grootste deel van je tijd doorbrengen afgeleid door hun babbelen en het vermijden van ronde drie voetzolen onder de tafel.
Dus wat gebeurt er als HR je binnen roept onder het mom van een check-up meeting en een van de lip-lockers je er net voor aantrekt en je smeekt om niets te zeggen?
Eerlijk gezegd? Draai een glimlach om en zeg: 'Waarom denk je dat ze me dat gaan vragen? Je bent paranoïde, makker ”(op een vriendelijke manier natuurlijk).
Wees dan eerlijk met HR, maar rapporteer alleen wat je weet dat uit de eerste hand waar is (dat wil zeggen, je kunt zeggen dat ze je eigenlijk hebben verteld dat ze aan het daten waren of dat je zag dat ze warm en zwaar werden in de pauzekamer, maar niet dat "je denkt" dat ze serieus worden). Het echtpaar weet niet wat er buiten die deuren wordt besproken, en HR gaat je niet uit de weg ruimen. Plus, kom op - ze zijn waarschijnlijk niet zo sluw.
Geminachte collega's
Natuurlijk brandt een relatie zo heet als vuur bijna altijd snel uit - vooral op de werkplek - en nu zit je vast met de nasleep van een bitter uiteenvallen. Hun glimlach is geforceerd, hun opmerkingen zijn geglazuurd met gecamoufleerde beledigingen en gemene opmerkingen, en al die tijd beweren ze: “Oh mijn god, nee! Er zijn helemaal geen harde gevoelens. Het is helemaal niet lastig. "(Deze proclamaties worden meestal gevolgd door de snelle vraag:" Waarom? Heeft hij iets over mij gezegd? ")
Het feit is dat je in het midden zit en in de ongelukkige positie zit om tussen hen te telefoneren of als Zwitserland op te treden in hun Wereldoorlog. Misschien voelen de partijen zich niet op hun gemak om hun gedachten over het project tegenover de ander te uiten, zodat ze allebei voortdurend één-op-één-vergaderingen met u houden om u op weg te helpen met hun ideeën.
Snijd dit snel. Praat afzonderlijk met hen over waarom je je ongemakkelijk voelt en hoe je dingen liever op het werk gericht houdt dan over hun persoonlijke problemen. Nadat u dat hebt gedaan en geen verandering ziet, is het belangrijk dat u contact opneemt met uw manager of een superieur boven u over het probleem. Maak er snel een einde aan door een voorgesteld plan aan het management voor te leggen om 'de communicatie te verbeteren', zonder in te gaan op persoonlijke details over de exen. Je wilt niet dat hun persoonlijke vendetta tegen elkaar je werkprestaties schaadt en je carrière in gevaar brengt.
De moraal van het verhaal is, hoewel kantoorantics leuk kunnen zijn om naar te kijken, de drang om een bijrol in het drama te worden weerstaan. Er zijn op elk moment eenvoudige lijnen voor een sierlijke uitgang. Dus, breek een been, en vergeet niet om ons in de aftiteling op te nemen in uw volgende betrapt-in-het-midden optreden.
