Tenzij ik voor mezelf werk, heb ik nooit in mijn carrière maar één baas gehad en ik ben bereid te wedden dat dit voor velen van jullie hetzelfde is.
En terwijl het omgaan met meerdere managers een uitdaging kan zijn, wat als u de baas bent, proberen om werknemers te beheren naast verschillende anderen? Hoe weet je wie echt de leiding heeft? Hoe kunt u uw medewerkers effectief begeleiden en trainen zonder op de tenen van uw collega's te stappen?
Hoewel het gezegde "er is een dorp voor nodig" misschien goed van toepassing is op de opvoeding van kinderen, kan het in een werkomgeving wat frustrerender (en vaak contraproductief) zijn. Als je te veel koks in de keuken hebt, probeer dan deze strategieën om ervoor te zorgen dat jullie allemaal in harmonie werken aan hetzelfde doel.
1.
Een paar jaar geleden werkte ik bij een klein bedrijf dat een assistent voor de hele groep deelde. Hij was er om ons zo nodig bij te staan en van ons werd verwacht dat we hem op zijn beurt managen, begeleiden en zoveel mogelijk over het bedrijf en onze respectieve disciplines onderwijzen. We waren allemaal dolblij met de extra hulp en maakten meteen onze eigen lijsten met projecten waar hij mee kon helpen.
Het probleem? Niemand van ons checkte met elkaar voordat we onze takenlijsten op de nieuwe gooiden - en het resultaat was projectsoep. Zonder de juiste coördinatie en communicatie zouden we niets smakelijks kunnen creëren, laat staan constructieve mentoren voor ons nieuwe teamlid.
Gelukkig hebben we vrij snel de belangrijkste regel van co-management geleerd: je moet je inspanningen absoluut coördineren. Als u dit nog niet hebt gedaan, zet dan een permanente vergadering of systeem opzij waarmee elke manager kan zien wat iedereen aan de hand is en waar nodig taken en verantwoordelijkheden kan aanpassen. In mijn geval hebben we elkaar regelmatig ontmoet om de projecten te bespreken waaraan we wilden dat hij zou werken en om te beslissen wie met hem zou werken en wanneer. Hoewel dingen altijd aan de orde kwamen en prioriteiten veranderden, was het gemakkelijk om te improviseren wetende dat we allemaal verenigd waren in onze inspanningen om hem samen te beheren, en het resultaat was een lonende ervaring voor alle betrokkenen.
2.
Natuurlijk is een van de moeilijkste dingen aan co-management het wachten op jouw beurt. Zelfs als u het belang van het project waarop Bob van Accounting uw medewerker heeft gericht volledig kan waarderen, is het logisch dat u zich zorgen maakt dat hij of zij wordt vrijgemaakt om aan de uwe te werken. Je zou zelfs in de verleiding kunnen komen om je werknemer ertoe te verleiden het project van Bob net een beetje eerder af te ronden, zodat de jouwe nog sneller aan de slag kan.
Dit is een slecht idee, en niet alleen omdat het oneerlijk is tegenover Bob. Neem bijvoorbeeld mijn eerste baan. Ik had minstens vijf andere mensen in het kantoor die me beheerden, en iedereen wilde me graag benaderen met de urgentie van een brand met vier alarmen. Op een dag, terwijl ik aan het leren was hoe ik een persbericht moest opstellen - dat de volgende ochtend zou uitgaan - trok een andere manager me weg om te helpen met een project dat die middag zou moeten plaatsvinden. In haar gedachten was haar project duidelijk de prioriteit. Ik hielp haar voor de middag en keerde daarna terug naar mijn persbericht nadat het grootste deel van het kantoor voor de nacht naar huis was gegaan. Helaas, omdat mijn training werd verstoord, miste ik een paar cruciale stappen en diende ik de release in met een grote fout.
Hoewel de manager die me heeft weggehaald misschien haar taak heeft geregeld, leidde haar niet-respecteren van de andere taken op mijn bord tot een fout die het hele bedrijf trof. Met andere woorden, neem de tijd om na te denken over het grote geheel voordat u uw werknemer vraagt om prioriteit te geven aan uw werk. Zelfs projecten die niet cruciaal of tijdsgevoelig lijken, kunnen de kennis van deze persoon over het bedrijf verrijken of hem of haar uiteindelijk beter maken op het werk. Wat betekent dat hij of zij het ook beter voor u zal doen.
3.
Vergeet niet te vergeten altijd de temperatuur van uw medewerker te controleren - en die van uw collega-managers trouwens. Het hebben van meerdere managers kan behoorlijk stressvol zijn, vooral als iemand relatief nieuw is in het veld of op de arbeidsmarkt in het algemeen. Door oprechte inspanningen te leveren om af en toe in te checken om te zien dat uw werknemer de werklast aankan, kunt u een idee krijgen van hoe het gaat - en wanneer hij of zij mogelijk overbelasting nadert.
Mijn bedrijf had bijvoorbeeld ooit een receptioniste die een complete rockster was. Hij was op de een of andere manier in staat om alles wat we naar hem gooiden met gemak af te handelen, en hij heeft altijd fantastisch werk verricht. Onnodig te zeggen dat we hem altijd behoorlijk druk hebben gehouden. Dus toen hij ons vertelde dat hij op een dag stopte, schijnbaar uit het niets, waren we allemaal verbluft.
Het bleek dat hij aan het verdrinken was in zijn werk, maar hij was te toegewijd aan het team en de firma om ooit nee tegen ons te zeggen. Als zelfs maar één van ons de moeite zou hebben genomen om te vragen hoe het met hem ging, dan zouden we in ieder geval hebben laten zien dat we om ons hebben gegeven hoe onze projecten zijn werkdruk beïnvloedden, en we hebben hem misschien wat kunnen verlichten.
We weten allemaal dat een bekeken pot nooit kookt, maar onbeheerd achterlaat, hij zal zeker overkoken. Dit geldt met name als er meerdere mensen zijn die dezelfde medewerker beheren. Overdrijf het, en die werknemer zal waarschijnlijk het gevoel hebben dat je hem gewoon aan het controleren bent. Neem in plaats daarvan om de beurt contact op met uw werknemer om te zien hoe het gaat. Pak een kop koffie bij elkaar, voer een informeel gesprek over het weekend en doe wat winkelpraatje terwijl je bezig bent. Zorg er vooral voor dat deze persoon weet dat je klaar bent om te luisteren en te helpen als zijn of haar projectbelasting te zwaar wordt.
Als u merkt dat u werknemers met andere collega's beheert, probeer het dan minder te beschouwen als een competitie om middelen en meer als een samenwerking. Je zult merken dat je kunt helpen bij het cultiveren en motiveren van een team dat je allemaal met trots je eigen team kunt noemen.
