De meeste mensen proberen instinctief conflicten op het werk te vermijden. Het is begrijpelijk - wie wil er iets zeggen dat spanning kan veroorzaken bij uw collega's of mogelijk zelfs voor u ontslagen kan worden?
Maar heb je ooit gedacht dat je, door je hoofd laag te houden, jezelf en je organisatie zou kunnen beletten vooruitgang te boeken? In deze TED-talk betoogt bedrijfsleider Margaret Heffernan dat conflict cruciaal is voor het oplossen van belangrijke problemen. Ze beveelt in feite aan dat managers en leiders hun werknemers aanmoedigen om verschillende meningen te delen en conflicten te benaderen als een manier om samen te denken in plaats van als oppositie.
video voor meer wijsheid over hoe u conflicten positief kunt gebruiken op uw werkplek.