Duidelijke communicatie is alles wat we op de werkplek willen. Het is wat leidt tot succesvolle e-mails, effectieve feedback en productieve vergaderingen - allemaal mooie dingen.
Stel dat uw baas een vergadering belegt om de prestaties van uw team te bespreken met de bedoeling om gebieden aan te pakken die verbetering behoeven. Iedereen is welkom om te delen wat niet werkte en brainstorm over mogelijke redenen waarom. Als iedereen het gevoel heeft dat het om de een of andere reden niet werkte, waar gaat de verantwoordelijkheid dan om die problemen op te lossen eigenlijk ?
Neem deze twee zinnen in overweging:
"Ik vind dat we onze woensdagbijeenkomsten moeten annuleren, zodat we meer tijd hebben om ons te concentreren op onze individuele projecten."
"We moeten onze vergaderingen op woensdag annuleren, zodat we meer tijd hebben om ons te concentreren op onze individuele projecten."
De eerste kan ertoe leiden dat mensen met hun hoofd knikken, omdat ze zich misschien ook zo voelen . De tweede, daarentegen, legt een verklaring af waar anderen het mee eens of mee oneens zijn - wat zal leiden tot een snellere beslissing. (Om nog maar te zwijgen, het klinkt ook zelfverzekerder, wat cruciaal is om vooruit te komen op het werk).
Dus, hoe kun je van deze geloofwaardigheidsmoordenaar afkomen? Vervang het gewoon door "Ik weet het" of verwijder het helemaal.
En kijk, het is prima als je bang bent om directer te communiceren - dat komt vaak met praten. Maar het is ook waarvoor u bent aangenomen: deel uw ideeën met vertrouwen. Zelfs als mensen het niet eens zijn, kom je sneller tot de uiteindelijke beslissing.
Maar ik heb het gevoel dat dat makkelijker gezegd dan gedaan is (zie je wat ik daar heb gedaan?) - dus maak er een doel van om langzaam te beginnen. Geloof me: het maakt je leven gemakkelijker. Plus, net zoals Molly Worthen in haar artikel zegt: 'We moeten niet' zin hebben '. We moeten rationeel argumenteren, ons diep voelen en de volledige verantwoordelijkheid nemen voor onze interactie met de wereld. '