Stel je dit voor:
Je speelt professioneel voetbal en je team heeft de halve finale bereikt. Met nog twee minuten te gaan in het spel, ben je op de een of andere manier voor het net van je team beland. Een tegenstander komt omhoog om te schieten, en je keeper is nergens dichtbij waar hij zou moeten zijn. Hij kan zelfs nooit op tijd terugkomen, wat betekent dat jij de enige bent die tussen de vijand en het doel staat. Welke van de volgende opties kies je?
- Bereid je voor om het schot te stoppen, wat er ook gebeurt.
- Haal je schouders op en loop weg, zodat je tegenstander in feite in het doel kan druppelen. Je bent tenslotte niet de keeper, dus het is niet jouw taak om de bal te stoppen.
Ik ben bereid te wedden dat je de eerste optie kiest (tenzij je in het geheim samenzweert tegen je team).
Laten we nu het scenario een beetje veranderen.
Uw collega heeft aan het einde van de dag een tijdgevoelig rapport vanwege een van haar klanten. Maar vanwege concurrerende prioriteiten heeft ze niet de tijd om het te voltooien. In paniek keert ze zich naar je toe en vraagt of je haar een vaste wil kunt doen om het voor haar af te maken. Wat doe jij?
Vind je een manier om haar te helpen, of schud je je hoofd nee en mompelt je iets in de trant van: "Het is niet mijn taak om de deliverables voor je klanten af te maken."
Hoewel een reis naar het kampioenschap hier niet op het spel staat, is de integriteit van je teamlid (en je bedrijf) dat wel. Toch veronderstel ik dat je in deze situatie op zijn minst naar de tweede optie leunde - als je het niet helemaal als je definitieve beslissing hebt genomen.
"Het is niet mijn werk" is een uitdrukking geworden die veel wordt gebruikt op de werkplek. Maar dat betekent niet dat het zou moeten zijn. Natuurlijk kan deze houding je helpen extra werk te vermijden, maar het zal waarschijnlijk ook voorkomen dat je vooruitgaat in je carrière, omdat je wordt bestempeld als iemand die niet verder wil gaan. Om nog maar te zwijgen, het kan je ook een label geven als lui en ongemakkelijk (zeg maar dag tegen je happy hour-uitnodiging).
Maar - houd de telefoon even vast - alleen omdat ik zeg dat je die vier woorden niet regelmatig moet gebruiken, wil nog niet zeggen dat ik denk dat je altijd ja moet zeggen en automatisch de lol moet oppikken voor anderen. Wat ik zeg, is dat je, in plaats van deze woorden uit je mond te laten glippen, moet leren hoe je ja of nee kunt zeggen op een manier die werkt voor beide betrokken partijen.
In plaats van "Nee, dat is niet mijn taak"
Probeer: "Ik wil graag helpen, maar ik heb nu niet de capaciteit."
Je hebt waarschijnlijk ook veel op je bord. Dus het zonder een tweede gedachte aannemen van het project van iemand anders kan een negatieve invloed hebben op het eindproduct van zowel uw werk als dat van uw collega. Het is eigenlijk niet nuttig als je iemands werk slecht voor hen doet. En soms helpt het de klap te verzachten als u de vraagsteller hieraan herinnert.
Maar wat als u niet zeker bent?
U moet eerlijk zijn met uzelf over uw werklast om te voorkomen dat u te veel aanneemt. Het is de moeite waard om de paar minuten te nemen die nodig zijn om een stap terug te doen en te zien wat prioriteit moet krijgen voordat we antwoorden. (En ja, je mag om die paar minuten vragen om naar je schema te kijken.)
Misschien heb je veel op je takenlijst, maar sommige van je taken kunnen een paar dagen worden teruggeschoven. Als je problemen ondervindt om dit uit te zoeken, vraag je supervisor of er iets is dat je de prioriteit kunt geven om je teamgenoot te helpen. (Denk aan alle browniepunten die je in de ogen van je baas krijgt als je vraagt hoe je een teamlid het beste kunt helpen!)
En als u niet over de capaciteit beschikt (wat 100% prima is), kunt u nog steeds helpen door uw collega te wijzen op een andere persoon die misschien wat vrije tijd heeft of een video die hem kan helpen die vervelende Excel-formule te leren kennen die hem vasthoudt up.
Weet dit gewoon: je moet nooit liegen als je echt vrije tijd hebt. Anderen zullen dat (uiteindelijk) begrijpen en beginnen je in een negatief daglicht te zien. Om nog maar te zwijgen, het is veel minder waarschijnlijk dat u een ja krijgt als u een paar weken later om een soortgelijke gunst vraagt.
In plaats van "Ja, laat alles vallen"
Probeer: "Hoe kan ik helpen?"
Goed nieuws voor uw collega - u hebt inderdaad wat tijd om te helpen. En dat zou je ook moeten doen. Het succes van uw medewerker heeft uiteindelijk invloed op het uwe en het succes van het bedrijf. (Plus, je bent een aardig persoon, toch?)
Dat gezegd hebbende, je hebt nog steeds je eigen takenlijst om door te werken en je hoeft dat niet volledig opzij te gooien. In plaats daarvan vraag je haar door 'Hoe kan ik nu / vandaag / om 15.00 uur vandaag / een paar uur vanochtend?' Je een specifieke taak geven - in tegenstelling tot bijvoorbeeld een ventilatie van 10 minuten en ' heel erg bedankt! ”sessie gevolgd door hem of haar die je vertelde dat“ alles wat je kunt nemen geweldig zou zijn. ”
Plus, zoals Muse-schrijver Jessica Kleiman zegt: “Als je gezien wilt worden als een teamspeler (en iemand die geeft om zijn of haar eigen carrièregroei), moet je nieuwe verantwoordelijkheden op je nemen - zelfs als het niet helemaal in je stuurhuis zit . Hé, je leert misschien een nieuwe vaardigheid en merkt zelfs dat je geniet van iets waarvan je nooit had gedacht dat je het zou doen. "
Bottom line: als je merkt dat je 'het is niet mijn taak' of 'het is niet mijn verantwoordelijkheid' zegt, stop - het is een vreselijke slogan. Het verzendt automatisch het bericht dat u niet bereid bent om verder te gaan.
Nogmaals, je moet niet in een situatie terechtkomen waarin je alle taken van je teamgenoten (bovenop die van jou) op regelmatige basis op je neemt. Als het daarop aankomt, is het tijd om een gesprek met uw manager te hebben.
Maar als een collega de volgende keer om uw hulp vraagt, vraag uzelf dan af: ga ik weglopen van mijn team of ga ik voor de bal springen en het spel redden?
