De meeste mensen beschouwen de term 'non-profitbedrijf' als een tegenstelling. Ze zien non-profitkantoren als onverzorgd, leidinggevenden als meer bezorgd over vrede en liefde dan een evenwichtig budget, en personeel als vijandig tegenover het idee van duurzame zakelijke praktijken.
Hoewel er zeker organisaties zijn die aan die beschrijving voldoen, doen er nog veel meer hun best om sterke organisaties op te bouwen die recessies, natuurrampen en een sterke toename van de vraag zullen overleven. En ze doen dit allemaal met groter overheidstoezicht, onbetrouwbare geldstromen en kleine budgetten.
Nu de economie nog steeds moeite heeft om te herstellen, zijn non-profitorganisaties niet de enige die proberen te overleven in een vijandige omgeving. Dus ondanks krachtige stemmen die zeggen dat non-profitorganisaties moeten leren om betere bedrijfsmanagers te zijn, zou ik willen voorstellen dat bedrijven met winstoogmerk naar deze organisaties kijken en zien hoe ze in staat zijn om behendig te blijven en de buitengewone uitdagingen aan te gaan die zich voordoen wanneer u proberen de wereld te veranderen - en gebruiken die lessen in hun eigen operaties.
In feite zijn hier drie manieren waarop denken als een non-profit de bedrijfsresultaten van uw bedrijf kan verbeteren.
Denk dun
Als ik met vrienden praat die bij grote bedrijven werken, kan ik vaak niet geloven dat zij de waarheid vertellen over hun opzet. Privé kantoren? Tafeltennistafels? Werkende printers? Ter vergelijking: mijn non-profitkantoren waren ronduit Spartaans. Eerlijk gezegd beschouw ik mezelf als mijn organisatie haar voorraadkast gevuld houdt met tissues tijdens het koude seizoen.
Non-profitorganisaties hebben niet alleen kleinere budgetten dan hun tegenhangers, maar ze zijn ook gebonden aan strikte regels over hoe ze dat geld kunnen uitgeven. Een van de grootste boeman in de non-profitwereld is bijvoorbeeld overhead. Dat wil zeggen, personeelsvoordelen, de elektriciteitsrekening, kantoorbenodigdheden - met andere woorden, de bedrijfskosten. Om te slagen voor de tests die zijn opgezet door stichtingen of waakhondgroepen, kunnen non-profitorganisaties geen budget presenteren met een overhead van meer dan 20% van hun totale budget.
Dit betekent dat we geen keuze hebben om een slank budget te maken - en ons eraan te houden dat prioriteit geeft aan onze programma's. Het dwingt ons om concreet na te denken over welke uitgaven echt nodig zijn om onze missie te realiseren en wat we kunnen elimineren.
Tip met winstoogmerk: bekijk regelmatig uw budget en zoek uit waar u kunt bezuinigen zonder de productiviteit van de medewerkers op te offeren.
Speel Nice en maak vrienden
Een paar weken geleden was ik in een bestuursvergadering waar we brainstormden over de volgende fase van een project. We eindigden natuurlijk met een lange lijst van dingen die we wilden doen en waren tijdelijk verbluft door de onmetelijkheid ervan.
Gelukkig wees een van mijn collega's er al snel op dat er een organisatie was die een aantal van die activiteiten behoorlijk goed deed. We keken opnieuw en zagen nog meer samenwerkingsmogelijkheden. Al snel konden we een programmastrategie schetsen die gebruik maakte van onze relaties met andere organisaties en een plan voor gezamenlijke fondsenwerving. We erkenden dat er geen reden was om het wiel opnieuw uit te vinden of het eigendom van een idee te claimen terwijl iemand anders al iets dergelijks deed.
Hoewel er veel concurrentie is in de non-profitwereld, erkennen de meeste organisaties dat hun werk geen zero-sum game is. Succes is tenslotte gebaseerd op het welzijn van de gemeenschap - niet op dollars in een bank. Dus in plaats van alles voor alle mensen te zijn, overbruggen non-profitorganisaties vaak de lacunes in de dienstverlening door partners die ze vertrouwen in te schakelen. Bovendien willen financiers dat we een partnerschap aangaan en eerder een organisatie belonen die goed speelt met anderen.
For-profit-tip: bekijk bedrijven die in uw vakgebied werken maar niet uw directe concurrenten zijn. Bedenk manieren waarop u elkaars werk kunt gebruiken om een nieuw klantenbestand te bereiken.
Focus op missie
Een van de nieuwere synoniemen voor de term 'non-profit' is 'missiegericht'. Non-profitorganisaties nemen hun missies zeer serieus - dat zijn de enige redenen waarom ze bestaan. En in veel gevallen hebben personeelsleden een individueel belang bij die missies, of het nu gericht is op het beëindigen van armoede, het genezen van ziekten of het zorgen voor kwetsbare mensen. De missie is onze motivatie en stelt ons in staat om een iets lager salaris over het hoofd te zien en om te gaan met de stress van een kleiner budget. Het helpt ons ook onze dagelijkse beslissingen te vereenvoudigen; als een bepaalde activiteit de missie niet ondersteunt, doen we het niet - einde verhaal.
Winstgevende tip: als je geen missie hebt, ontwikkel er dan nu een en zorg ervoor dat iedereen die voor je werkt, deze uit het hoofd kent. Het hoeft niet grandioos te zijn - zoiets eenvoudigs als "prioriteit geven aan klantenservice" of "de meest uitgebreide diensten aanbieden" biedt u en uw werknemers een richting en een manier om zich te onderscheiden in de markt.
Hoewel sommige van deze lessen misschien ingrijpend lijken, kunnen ze het verschil maken in het voortbestaan van winstbejag in de nieuwe economie. Zelfs als u deze niet meteen in de praktijk hoeft te brengen, overweeg dan hoe u ze kunt meenemen in uw volgende beslissing om de kosten laag en de impact hoog te houden.
