Als moeder besteed ik veel tijd aan het nadenken over de cultuur waarin mijn zoon zal opgroeien. En de laatste tijd is mijn analyse enigszins grimmig. De meest urgente culturele kwesties lijken problemen die ik eenvoudigweg niet kan oplossen. Ik ben geen wetgever, psycholoog of maatschappelijk werker. Ik ben de Chief Strategy Officer voor een marketing- en PR-bedrijf en ik heb moeite om het laatste onderzoek naar ouderschap bij te houden, veel minder strategieën om de wereld te redden.
Ik denk dat veel bedrijfsleiders hetzelfde denken. Het is onze taak om inkomsten te genereren en onze bedrijven te laten groeien - het is de taak van iemand anders om de grootste problemen van Amerika op te lossen, toch?
Maar het blijkt, dat is niet de juiste manier om ernaar te kijken. Een groeiend aantal onderzoeken toont aan dat de werkplek eigenlijk een realistische ruimte is om culturele veranderingen te initiëren.
Gallup heeft jarenlang de relatie onderzocht tussen betrokkenheid op de werkplek en de algehele gezondheid, en het is gebleken dat werknemers die een "hoog welzijn" hebben (sterke relaties, financiële zekerheid, een gevoel van verbondenheid) en "hoge betrokkenheid" op het werk gelukkiger zijn, veerkrachtiger, beter aanpasbaar aan verandering en meer kans om vrijwilligerswerk te doen. Met andere woorden, ondersteunde werknemers zijn betere burgers en betere burgers hebben een grotere, positievere impact in hun gemeenschap.
Natuurlijk zal een gelukkig persoon de wereld niet veranderen, maar een manager kan zijn of haar deel doen om dat gevoel van welzijn en betrokkenheid aan te moedigen. "Te veel mensen op leidinggevende posities realiseren zich niet hoeveel macht en invloed ze hebben in het leven van mensen", zegt Danielle Posa, een leiderschapsadviseur die samen met Deepak Chopra een cursus heeft opgezet over hoe leiders welzijn kunnen bevorderen.
Als u op uw kantoor een leidende rol speelt, kunt u als volgt aan de slag gaan:
Stap 1: Reflecteer
Dit is het moment om opnieuw in contact te komen met de redenen waarom u uw bedrijf heeft opgebouwd, voor die promotie hebt gekozen of deze managementpositie hebt aanvaard. Hoe wil je herinnerd worden als een leider? Hoe wil je het verschil maken? Hoe kunt u leiden op een manier die het leven van uw werknemers verbetert?
Analyseer uw prestaties tot nu toe - wat is effectief geweest en wat niet? Hoe kan uw leiderschap een cultuur van geluk, respect en dankbaarheid bevorderen? Stel doelen voor jezelf die zijn afgestemd op je algemene welzijnsdoelen, neem ze op in je persoonlijke ontwikkelingsplan en maak ze net zo belangrijk als je andere doelen.
Stap 2: Kondig aan, controleer en formaliseer
Nadat je zelf hebt beoordeeld, begin je met het formeel bekendmaken van je inzet om de betrokkenheid en het welzijn van je eigen team te versterken. Definieer duidelijk uw doelen en uw redenering achter de lancering van het programma. Dit is het moment om authentiek en open te zijn met de mensen die onder u werken.
Vraag jezelf af: waarom is het welzijn van werknemers belangrijk voor je? Hoe wilt u dat uw organisatie invloed heeft op uw gemeenschap, uw land en de wereld? Deel vervolgens uw eerlijke antwoorden met uw medewerkers.
Het is van cruciaal belang dat u zichtbaar betrokken bent. Identificeer werknemers, ongeacht hun functie, die van nature gepassioneerd zijn door dit soort werk en nodig hen uit om lid te worden van een welzijnscommissie. Je kunt ze de mogelijkheid geven om zichzelf te identificeren of om nominaties te vragen. Het doel van de groep is om verschillende perspectieven samen te brengen, zodat u een beter, eerlijker begrip hebt van hoe het gaat en welke stappen zinvol zijn om vervolgens te nemen.
Stap 3: Teamwaarden maken
De eerste taak voor uw commissie moet het creëren van waarden voor uw team zijn. Veel organisaties hebben al waarden, maar ze zijn meestal ontworpen om processen en filosofieën op hoog niveau te formaliseren (dat wil zeggen: “We omarmen gewaagd denken”). Dus u wilt er een paar ontwikkelen die specifiek zijn voor wat uw mensen doen.
Neem verklaringen op die direct zijn afgestemd op uw welzijnsdoelen. Als u een cultuur wilt creëren die bijvoorbeeld prioriteit geeft aan vriendelijkheid en compassie, moet u dit ondersteunen met een formele, verklaarde waarde.
Stap 4: Positieve wijziging inschakelen (en vereist)
Uw waarden vertalen zich nooit in daadwerkelijk gedrag van werknemers, tenzij u een omgeving creëert die aanmoedigt en het handelen in overeenstemming met deze waarden vergemakkelijkt. Het is van cruciaal belang dat mensen over de juiste middelen en kansen beschikken om nieuwe initiatieven voort te zetten.
Stel dat u wilt dat elke persoon een gevoel van doel voelt in zijn of haar werk: hoe gaat u dat mogelijk maken? Laat u werknemers alternatieve paden verkennen als ze ontevreden zijn? Help jij elke persoon om te zien hoe zijn of haar werk in het grotere geheel past? Zult u pleiten voor een flexibeler thuiswerkbeleid? Er is hier geen goed antwoord, maar elke waarde moet worden ondersteund door processen en programma's.
Evenzo is het belangrijk om gedrag dat niet in lijn is met je nieuwe richting, duidelijk te veroordelen. Als een van uw doelen bijvoorbeeld is om een gezond evenwicht tussen werk en privéleven te bevorderen en u ziet iemand die 12 uur per dag werkt, moet u dat gedrag onmiddellijk aanpakken. (En natuurlijk moet elk gedrag dat duidelijk het welzijn van werknemers schaadt - discriminatie, seksisme, homofobie - niet worden getolereerd.)
Stap 5: Institutionaliseren, meten en evangeliseren
Hoewel de snelheid waarmee je wijzigingen kunt aanbrengen, wordt bepaald door het beschikbare budget en de beschikbare middelen, moet je meer doen dan je cultuurdoelen op een whiteboard schrijven. Neem indien mogelijk welzijn op als onderdeel van de prestatiebeoordelingen van uw team. Overweeg een verantwoordingssysteem te ontwikkelen dat het geluk van medewerkers bijhoudt en meet, en uw cultuurcommissie de tijd en hulpmiddelen geeft die ze nodig hebben.
Enkele van 's werelds meest succesvolle en invloedrijke leiders (onder andere Arianna Huffington, Richard Branson) omarmen het belang van welzijn van bedrijven. Als u een teamleider bent, is investeren in het welzijn van werknemers geen probleem: verbeter de prestaties, verhoog de productiviteit, verhoog het behoud van werknemers, trek beter talent aan en verander de wereld.
