Als het gaat om vooruit komen op kantoor, heb je waarschijnlijk het gezegde gehoord: "Aardige jongens eindigen als laatste."
Maar Adam Grant, een Wharton-professor en een onderzoeker met een doctoraat in de organisatiepsychologie, zegt dat werknemers die alleen voor zichzelf uitkijken een kort spel spelen.
In plaats daarvan zijn het degenen die een helpende hand bieden - zelfs als ze niets te winnen hebben - die op de lange termijn voordelen kunnen zien, lang nadat de gunst is verstreken.
In zijn boek Give and Take: A Revolutionary Approach to Success draait Grant de typische ideeën van de beste manier om de carrièreladder te beklimmen op hun kop, door te laten zien hoe 'gevers' floreren.
Hij deelde de belangrijkste verschillen tussen gevers en afnemers - en hoe je een slimme gever kunt zijn, in plaats van een pushover in de tuin.
Het verschil tussen gevers en takers
Steunend op decennia van sociaalwetenschappelijk onderzoek en zijn eigen studies, verdeelt Grant werknemers in drie categorieën: afnemers, matchers en gevers.
Het is vrij eenvoudig om te identificeren wie de nemers in een bepaalde situatie zijn. De persoon die alle eer opneemt voor een groepsproject? Hij is een afnemer. En de persoon die stopte met het beantwoorden van je e-mails toen je haar een plezier deed? Idem dito.
Meer in het bijzonder beschrijft Grant takers in zijn boek als gelovig: “de wereld is een competitieve plek om honden te eten. Ze vinden dat ze om te slagen beter moeten zijn dan anderen. Om hun competentie te bewijzen, promoten ze zichzelf en zorgen ze ervoor dat ze genoeg lof krijgen voor hun inspanningen. ”Namen kunnen territoriaal en opdringerig zijn en hebben vaak het gevoel dat ze in elke situatie de overhand of de beste deal moeten krijgen.
De tweede groep, bekend als matchers, let ook op hun eigen belangen, maar is ook bereid een helpende hand te bieden - zolang ze weten dat het zal worden terugbetaald. Voor matchers moet alles in het kwadraat staan als het gaat om het doen van gunsten, en ze weten altijd de score. De meerderheid van de werknemers valt in deze categorie.
De derde categorie, gevers, helpt anderen zonder aan terugbetaling te denken, of dat ze de persoon al een gunst verschuldigd zijn. Het hoeven niet per se de mensen te zijn die al hun wereldse bezittingen aan liefdadigheid schenken - of zelfs degenen die zich wekelijks aanmelden bij de plaatselijke soepkeuken. In plaats daarvan behandelen ze shift-uren, beëindigen ze een presentatie of maken ze aantekeningen tijdens een vergadering voor een collega. Simpel gezegd, Grant zegt dat gevers handelen in het belang van anderen, "door hulp te bieden, mentoring te bieden, krediet te delen of contacten te leggen voor anderen."
Wanneer geven verkeerd gaat
Op de werkplek komt het probleem met het geven van een gever naar voren wanneer je verlangen om genereus te zijn voor anderen je eigen succes in de weg staat. Of zoals Grant het kort en bondig formuleert: "Givers zijn meestal de best presterende - en de slechtste."
Bijvoorbeeld, van de 160 ingenieurs die hij in Californië heeft gestudeerd, van degenen waarvan consequent werd gezegd dat ze meer hulp hadden gegeven dan ze aan de onderkant van het pakket hadden uitgevoerd. "Door uit de weg te gaan om anderen te helpen, konden ze niet hun eigen werk doen", schrijft hij. De meest productieve ingenieurs gaven echter ook meer dan ze kregen.
En in een vergelijkbare studie onder verkopers in North Carolina, had de gemiddelde gever twee en een half keer minder jaarlijkse omzet dan kopers en matchers. Grant schrijft echter: "De toppresteerders waren gevers, en ze hadden gemiddeld 50% meer jaarlijkse inkomsten dan de nemers en matchers."
Dus, wat is het verschil tussen een gever zijn die wint en iemand die verliest?
5 tips om een intelligente gever te zijn
Als u wilt profiteren van de voordelen van geven op kantoor - maar niet wilt worden opgezogen om het gegrom van uw collega's te doen - is het belangrijk om intelligent te geven. "Geven kan riskant en zelfopofferend zijn, maar het kan ook een krachtige manier zijn om relaties op te bouwen", zegt Grant. Hier deelt hij zijn vijf tips om een slimme gever te zijn.
1. Volg de vijf minutenregel
Veel van Grant's boek richt zich op één succesvolle ondernemer, Adam Rifkin, die medeoprichter was van een software-startup die meer dan $ 50 miljoen aan financiering opbracht. Naast zijn opstartsucces werd Rifkin in 2011 ook uitgeroepen tot Fortune 's beste netwerker, wat Grant toeschrijft aan zijn klassieke "gever" -persoonlijkheid.
Grant zegt dat Rifkin's manier van geven kan worden samengevat met een simpele regel: "Je moet bereid zijn om iets te doen dat je voor niemand vijf minuten of minder zal kosten." Hoewel deze tijdslimiet duidelijk niet in steen hoeft te worden vastgelegd, stelt het een goede standaard voor een gunst die veel goed kan doen voor iemand anders, maar je niet afleidt van je eigen doelen.
Takers en matchers hebben de neiging om verbanden te leggen met mensen die ze niet zo nuttig vinden, maar deze strategie kan een averechts effect hebben op de weg, wanneer de stagiair die ze op de dag terugsluipen pas een paar jaar later als hotshot startup CEO kan eindigen.
Denk aan de e-mailverzoeken die zich ophopen in je inbox die nooit een prioriteit lijken. Wat zou er gebeuren als je op een dag ging zitten en een paar minuten de tijd nam om op iedereen te reageren? De kans is groot dat het niet een hele dag zou duren - en dat soort geschenken zou je uiteindelijk kunnen helpen.
2. Focus op het toevoegen van hoge waarde
"Mensen denken over geven als handelen als moeder Teresa of Gandhi, maar veel succesvolle gevers zoeken naar andere manieren om hoge waarde toe te voegen, " zegt Grant. Hiermee bedoelt hij dat er geen enkele manier is om een succesvolle gever te zijn - en het lijkt vaak niet op de traditionele daad van liefdadigheid. In plaats daarvan richten veel van de meest productieve gevers hun energie op het helpen op de manieren waar ze het beste in zijn, in plaats van zichzelf te dun uit te rekken door op alle mogelijke manieren goed te doen.
Grant zegt bijvoorbeeld in zijn boek dat Rifkin's uitgebreide netwerk hem in staat stelde om andere aspirant-ondernemers te verbinden met degenen die mogelijk waardevol advies kunnen geven. Dus voor Rifkin vond het meest waardevolle geschenk plaats toen hij dit soort educatieve connecties voor anderen koesterde. In feite besloot hij later zijn gunsten te formaliseren door 106 Miles op te richten, "een professioneel netwerk met de sociale missie om ondernemersingenieurs via dialoog op te leiden."
Grant zegt dat Rifkin's beslissing om zijn energie te concentreren, zijn waarde waardevoller maakte - en het versterkte zijn positie binnen die gemeenschap. “Je ziet hem niet als vrijwilliger in een soepkeuken, omdat hij daar geen unieke waarde toevoegt. Op de lange termijn zou dit minder gunstig zijn voor zijn professionele doelen ”, zegt Grant.
3. Wees niet bang om hulp te vragen
"Succesvolle gevers vragen ook veel meer om hulp", zegt Grant. “Het is contra-intuïtief, en mensen denken dat je om een gever te zijn altijd aan het einde van de uitwisseling moet staan. Maar het verschil tussen nemen en ontvangen is dat nemen iemand gebruikt, en ontvangen is een bijdrage accepteren. ”
Een nemer kan bijvoorbeeld om hulp van een collega vragen bij het onderzoeken van een aankomend project en vervolgens alle credits claimen voor het project wanneer het is voltooid. Aan de andere kant zou een gever om assistentie vragen, zijn collega gepast krediet verlenen en dan zeker helpen die persoon - of andere teamgenoten - die ook projecten aan het voorbereiden waren, te helpen.
Zolang je niet weet wat je hebt gedaan versus wat je collega's voor je hebben gedaan, is het beter om hulp te vragen en te accepteren wanneer je het nodig hebt.
4. Vertrouw niet iedereen
Als u meer geeft dan u krijgt, is het gemakkelijk voor een luie collega om te profiteren van uw vrijgevigheid. "Gevers die in de problemen komen, vertrouwen iedereen de hele tijd", zegt Grant.
Als je merkt dat iemand consequent baat heeft bij jouw hulp of mentorschap - maar je achterin steekt als het gaat om het aannemen van krediet, of nooit de tijd lijkt te hebben om een gunst te doen wanneer je erom vraagt - overweeg dan om je meer als een matcher te gedragen. In plaats van constant aan die persoon te geven en er gebruik van te maken, moet je die persoon ook verantwoordelijk houden voor het soms helpen van je.
Ook in de gunstwereld lijkt het verstandig om te leven volgens het idee: houd me voor de gek, schaam je. Houd me twee keer voor de gek, schaam me.
5. Neem contact op met kennissen
Een van de belangrijkste voordelen van geven is dat het een breder, diverser netwerk van mensen creëert die je in het verleden hebt geholpen. Een manier om een slimme gever te zijn, is om uit te reiken naar wat Grant je 'zwakke banden' noemt: met andere woorden, mensen die geen goede vrienden, collega's of familieleden zijn.
Hoewel sterkere banden vaak nuttig zijn (Grant zegt zelfs dat bijna 17% van de mensen in een studie in Stanford over een baan met een sterke band hoorde), zijn ze beperkt in voorraad - je hebt maar een eindige voorraad in je leven, en ze kunnen je alleen op zoveel manieren helpen.
Aan de andere kant kunnen de 'zwakke banden' die je in de loop van de jaren aan je netwerk hebt toegevoegd, nuttiger blijken te zijn bij bijvoorbeeld het zoeken naar een baan: bijna 28% van de mensen in hetzelfde onderzoek hoorde over een baan van een kennis, of iemand die ze maar zelden zien. “Onze sterke banden reizen meestal in dezelfde sociale kringen en kennen dezelfde kansen. Zwakke banden openen eerder de toegang tot een ander netwerk ”, schrijft Grant.
"Wanneer het relevant of noodzakelijk is, reik dan uit naar zwakke of slapende banden, " adviseert Grant. Hoewel het in het begin misschien ongemakkelijk aanvoelt, is het waarschijnlijker dat ze je geven als je een geschiedenis van geven hebt opgezet (je hebt in het verleden geholpen of aanbiedt om ze nu te helpen).
