Dus u maakt zich op voor een grote vergadering. U hebt uw onderzoek naar het onderwerp gedaan, een presentatie voorbereid (of doordachte vragen om de spreker te stellen) en het perfecte pak uitgekozen. Je bent klaar, toch?
Eigenlijk is er nog iets anders om rekening mee te houden: je lichaamstaal - die vaak een sterkere indruk kan maken dan de woorden die je zegt of het werk dat je doet.
Of u nu een leider of een volger bent, de vergaderruimte vertegenwoordigt een mijnenveld van non-verbale communicatie die uw ambities kan versnellen of saboteren. En het is belangrijk om je bewust te zijn van de vaak subliminale factoren die van invloed kunnen zijn op de manier waarop je collega's en baas je zien.
Laten we daarom enkele al te veel voorkomende lichaamstaalscenario's nemen en beginnen met vertalen.
Scenario 1: voor nieuwkomers
GOED:
In haar buzz-waardige TED Talk over waarom er zo weinig vrouwelijke leiders zijn, moedigt Facebook's Chief Operating Officer Sheryl Sandberg vrouwen aan om vol vertrouwen naast mannen te zitten. Uw collega's zullen uw gedachten meer waarderen als u (letterlijk) op gelijke voet staat. Als je ineengedoken op een stoel in de hoek zit, worden je gedachten vaak als minder belangrijk ervaren. "Niemand komt op het hoekkantoor door aan de zijkant te zitten in plaats van aan de tafel, " zegt Sandberg.
SLECHT:
Dit is een veel voorkomende fout bij vrouwen, zegt Dr. Lois P. Frankel, een prominente executive coach, bedrijfstrainer en auteur van Nice Girls Don't Get the Corner Office: 101 onbewuste fouten Vrouwen maken die hun carrière saboteren. Ze stelt dat het gebruik van ruimte een uitspraak doet over ons vertrouwen en ons gevoel van recht. "Hoe meer ruimte je inneemt, hoe zelfverzekerder je lijkt."
Kijk hoe mannen en vrouwen in een vliegtuig zitten en in liften staan. In een vliegtuig hebben mannen meer kans om te gaan zitten en zich te verspreiden met behulp van beide armleuningen, terwijl vrouwen de neiging hebben hun ellebogen dicht bij hun zijkanten te houden. En terwijl beide geslachten zich bewust zijn van het maken van ruimte voor anderen wanneer de lift druk is, zul je eerder een vrouw vinden die in een hoek buigt, uit angst om te veel ruimte in te nemen, zegt Frankel.
Hetzelfde geldt voor de vergaderruimte. Je hoeft geen diva te zijn om een comfortabele plek aan tafel te verdienen. Dus stop je armen, leg je handen op de tafel en eis je ruimte op!
GOED:
Het maakt niet uit hoeveel positieve lichaamstaalvibes u verzendt tijdens de vergadering, als u niet eens een enkel vel papier en pen in de vergaderruimte brengt, wekt u de indruk dat de discussie niet belangrijk voor u is. En dat brengt u nergens.
Een andere manier om te laten zien dat je verloofd bent, is door voorover te leunen en iets te knikken. (Maar geen bobbel-koppen - het is afleidend.) Deze bewegingen sturen signalen naar de luidsprekers dat u bezig bent en verwerken de informatie.
SLECHT: je hebt notities gemaakt
Heb je ooit een vergadering verlaten met een legal pad boordevol notities, alleen om te zien dat je collega's en baas slechts een paar ho-brom woorden bovenaan hun papieren hebben staan? Het is verontrustend. ("Hoe hebben ze dat gedaan? Hebben ze ook niet de details nodig?")
Dan krijg je een paar zelfvoldane gedachten. ("Ze komen naar me toe als ze vergeten wat er is besproken.")
Merk echter op dat dat zelden gebeurt. Hoewel er tijden zijn dat gedetailleerde notities nodig zijn, stuurt het kopiëren van elk gesproken woord en PowerPoint-diagram ook de "jeugdige" sfeer uit. Het is beter om de informatie te synthetiseren zodra deze binnenkomt.
Noteer de belangrijkste ideeën en breng de rest van de tijd door met wat broodnodig oogcontact en een paar van die opzettelijke knikken. Ze zullen een lange weg gaan in het tot stand brengen van subliminale rapportage.
Situatie 2: voor managers
GOED: Je bent voorbereid.
Niets zegt "dit gaat slecht zijn" dan iemand die rommelt met notitiekaarten en zijn tijd besteedt aan het lezen van PowerPoint-dia's in plaats van naar het publiek te kijken.
Maar behalve dat je weet wat je gaat zeggen, wat maakt een presentatie dan aantrekkelijk? Frankel beveelt je aan "het silhouet te breken". Neem je armen van je zij en integreer gebaren met je boodschap. Benadruk punten door ze op uw vingers te tellen. En zelfs als je nerveus bent, mag je je handen niet wringen. Geen excuses.
SLECHT: Je stond stil.
Laten we eens kijken naar het punt van Frankel over het innemen van ruimte. Vrouwen worden vaak geplaagd door dezelfde onbewuste ruimtebesparende tactieken, zelfs wanneer ze aan de voorkant van een open ruimte zijn. Ze hebben de neiging op één plaats te staan en bewegen zich slechts een klein beetje binnen een paar voet. Maar zonder voldoende beweging en gebaren, is de overweldigende indruk die wordt overgebracht “ingetogen, voorzichtig, niet bereid risico's te nemen, timide of bang met weinig om bij te dragen”, schrijft Frankel. En dat heeft niets te maken met de inhoud van de presentatie!
Frankel stelt voor om heen en weer te lopen, naar voren en naar achteren, en beslaat ongeveer 75% van de beschikbare ruimte.
Plan ook vooruit. Als u weet dat er een weinig inspirerend podium in de vergaderruimte is, vraag dan vóór de vergadering om een handmicrofoon. Je kunt je vrijer bewegen.
GOED: Je stond tegenover de groep.
Het oriënteren van je lichaam op je publiek helpt bij stemprojectie en maakt je ook meer benaderbaar, omdat je (letterlijk) je ruimte voor discussie opent. Het geeft hen ook een duidelijk zicht op uw gezichtsuitdrukkingen. Uit een klassiek onderzoek uit 1967 door Dr. Albert Mehrabian aan de Universiteit van Californië in Los Angeles bleek dat de totale impact van een presentatie is gebaseerd op gebruikte woorden (7%), tone of voice (38%) en lichaamshouding, gezichtsuitdrukkingen, handgebaren en andere non-verbale communicatie (55%).
SLECHT: Je hebt je armen gekruist.
Door je armen aan het einde van je presentatie te kruisen, sloot je onbewust die open communicatielijn. Studies tonen aan dat het publiek minder snel reageert op iemand wiens armen gekruist zijn omdat het de indruk geeft dat het gesprek gesloten is of dat de spreker bewaakt en onzeker is. In plaats daarvan, glimlach en houd je armen gebogen langs je lichaam, klaar om te beginnen met gebaren wanneer het jouw beurt is om te spreken.
Denk dus in uw volgende vergadering na over de berichten die u verzendt - niet alleen met uw woorden, maar ook met uw lichaam. Hoewel onbewuste fouten je carrière kunnen blokkeren, laten deze eenvoudige technieken een eerste (en blijvende) indruk achter van evenwicht en competentie.
