Sinds ik heb leren praten, heeft mijn vader me keer op keer gezegd: je hoeft niet altijd het laatste woord te krijgen.
Hij zei dit herhaaldelijk omdat ik de neiging had om te proberen te bewijzen dat ik gelijk had, zelfs als het er niet echt toe deed. Op een keer op de lagere school, vroeg ik de grammaticale keuzes van de moeder van mijn vriend tijdens de rit naar huis uit de voetbaltraining. Was dit nodig? Nee. Ik wist precies wat ze probeerde te zeggen, maar ik moest mijn superieure intelligentie laten gelden (zoals alle irritante 10-jarigen dat doen).
Dat was een heel, heel klein en onbeduidend gevecht, maar ik koos ervoor om het te bestrijden met de vasthoudendheid van een universiteitsprofessor die een geplagieerd artikel beoordeelt. En het resultaat? Ik won, maar ik zag eruit als een enorme snotaap. Winnen had in dit geval geen positief resultaat, omdat het absoluut geen zin had .
Flits vooruit naar vandaag, en ik heb gelukkig geleerd op mijn tong te bijten wanneer iemand (meestal) wegglijdt. Ik merkte op dat niet elk gevecht kan worden uitgevochten en, belangrijker nog, niet elk gevecht moet worden uitgevochten. En dit geldt met name als het op het werk aankomt.
Als je merkt dat je worstelt met het al dan niet uiten van je zorgen over een probleem op kantoor, raad ik je sterk aan jezelf deze vragen te stellen voordat je verder gaat. Het laatste wat je wilt doen is Amerika's Next Toxic Collega worden.
1. Waarom zit dit mij dwars?
Er is een bepaalde reden dat het probleem ervoor zorgt dat je je kaak op elkaar klemt - en het eerste wat je moet weten is waarom. Door dit door te nemen voordat ik iets zei, heb ik gemerkt dat sommige dingen me principieel alleen storen, niet omdat ze in feite een bedreiging vormen voor mijn productiviteit, succes of werkplezier.
Wanneer je op dit punt komt, stel jezelf dan deze twee vragen:
- Verlaagt dit probleem mijn vermogen om mijn werk zo goed mogelijk te doen?
- Heeft dit probleem invloed op mijn gezondheid, veiligheid of algemeen welzijn?
Als u op beide nee antwoordt, kunt u het waarschijnlijk laten gaan en weer aan het werk gaan.
Maar wat als, hoewel het probleem geen directe invloed op u heeft, het uw team beïnvloedt? Welnu, ik heb goed nieuws voor je: het is niet jouw taak om de strijd van je collega's voor hen te bestrijden. Dat betekent niet dat je alle problemen moet negeren en je teamgenoten schaamteloos moet laten mislukken, maar als het hen niet lijkt te storen, dan is het misschien niet zo'n groot probleem als je denkt.
2. Wat is uw gewenste eindresultaat?
Nadat u beslist heeft dat het probleem inderdaad opgelost moet worden, stelt u uzelf de volgende vraag: wat verwacht u uit dit gesprek te krijgen? Als je gewoon iemand zoekt die je vertelt dat je gelijk hebt, wacht dan even. Want weet dat wanneer u een probleem op het werk aan de orde stelt, u idealiter ook een paar oplossingen moet hebben. Zelfs een idee voor een mogelijke oplossing is beter dan niets.
Laten we bijvoorbeeld zeggen dat uw collega, Lisa, op het laatste moment voortdurend wijzigingen aanbrengt in rapporten die u al hebt afgerond, waardoor u minuten voor de deadline moet klauteren. Als u ervoor kiest dit aan haar voor te leggen, moet u ook twee opties voorstellen, zoals: U wijzigt de projecttijdlijn en geeft het rapport eerder in het proces door aan Lisa, of u komt overeen dat er geen bewerkingen kunnen worden aangebracht op de vervaldag van het rapport.
Maar wat als u geen gedachten heeft over hoe u dit kunt corrigeren? Dat is goed. Er zullen situaties zijn waarin u het antwoord niet weet. Dat neemt u echter niet van de haak. In plaats daarvan moet je kunnen uitleggen waarom het een probleem is, en in welke richting de TBD-oplossing je zou brengen.
Laten we zeggen dat je erachter komt dat Lisa altijd late verzoeken indient omdat ze in werk verdrinkt. Je bent niet haar manager, dus je hebt niet veel te zeggen over de projecten die ze heeft toegewezen. Je kunt je baas echter vertellen dat je samen wilt werken om een oplossing voor het probleem te vinden, zodat je tijdlijn niet langer negatief wordt beïnvloed.
Hoe duidelijker je kunt zijn over je gewenste resultaat, hoe waarschijnlijker het is dat dat zal gebeuren. Vergeet niet dat niemand een gedachtenlezer is, zelfs je baas niet.
Hoewel ik je aanmoedig om niet elke strijd te kiezen, betekent dat niet dat ik vind dat je ze allemaal moet laten passeren. Als er echt iets moet worden aangepakt, verdient je stem het om gehoord te worden. Zorg er alleen voor dat uw feedback constructief is en een solide reden vormt voor de reden waarom de verandering moet plaatsvinden. Kortom, ben het tegenovergestelde van 10-jarige ik.
