Vroeger waren etiquette-regels vrij eenvoudig. Stuur altijd een bedankkaart. Leg je ellebogen niet op tafel. Houd de deur open voor andere mensen.
Sociale netwerken hebben de zaken echter veel gecompliceerder gemaakt en Emily Post is niet veel hulp als het gaat om online etiquette. Daarom hebben we de ultieme lijst met LinkedIn-do's en don'ts samengesteld. (Bedankt-kaart niet vereist.)
Doen: meteen contact maken met mensen
Het kan als wanhopig of griezelig worden beschouwd om iemand op Facebook te vriend te krijgen direct nadat je die persoon hebt ontmoet, maar LinkedIn heeft totaal andere regels. Ik zal gedurende tien minuten met iemand chatten op een conferentie, een sessie bijwonen en een verzoek indienen om contact met hem of haar te maken terwijl ik wegloop. Hoe langer je wacht na de vergadering, hoe minder waarschijnlijk mensen je zullen herinneren. Dus voel je niet raar - stuur dat verzoek.
Niet doen: probeer contact te maken met iemand als je niet op zijn of haar profiel staat
Stel dat u door de LinkedIn-lijst met 'Mensen die u mogelijk kent' bladert. Onder het hoofdschot en de titel van elke persoon ziet u een blauw vak met de tekst 'Verbinden'. Klik er niet op - u krijgt geen kans om pas uw uitnodiging aan. Evenzo, als u naar zoekresultaten kijkt, ziet u een blauw vak rechts van de informatie van elke persoon. Met die knop kunt u uw verzoek niet uniek maken. De enige manier waarop u het verbindingsverzoek kunt wijzigen, is door op 'Verbinden' te klikken wanneer u zich in het profiel van iemand bevindt.
Do: personaliseer elk verbindingsverzoek
Als u één ding van dit artikel wegneemt, zou het uw verzoeken moeten aanpassen.
Wat wil je liever van een collega: "Ik wil graag contact met je opnemen op LinkedIn, " of "Hallo Sam! Gefeliciteerd met de tweede plaats in de hackathon. Ik kan niet wachten om te zien wat je vervolgens gaat bedenken. '
Meestal accepteert de persoon die u aanvraagt of u het standaardbericht gebruikt of niet. Maar op maat gemaakte berichten maken dat mensen zich speciaal voelen. Het is de extra moeite waard.
Hulp nodig? Bekijk deze 10 sjablonen.
Niet doen: verzoeken meer dan tweemaal verzenden
Na drie weken stage bij een klein mediabedrijf kreeg ik eindelijk de kans om met de CEO te gaan zitten voor een informatief interview. Uiteindelijk praatten we 90 minuten, niet 20, en ik liep weg in het vertrouwen dat ze me zou herinneren. Toch gingen er maanden en maanden voorbij - en ze had mijn LinkedIn-uitnodiging nog steeds niet geaccepteerd.
Hoewel ik in de verleiding kwam haar te 'herinneren' door mijn verzoek in te trekken en vervolgens een nieuw te sturen, besloot ik dat niet te doen. Opdringerig zijn zou haar alleen maar meer geneigd maken nee te zeggen; bovendien herinnert LinkedIn automatisch aan de persoon aan wie u heeft gevraagd of hij of zij uw uitnodiging nog niet heeft beantwoord.
Eindelijk, vorige maand, werd ze mijn connectie. (Ik veronderstel dat ze een enorm archief van onbeantwoorde verzoeken had die ze uiteindelijk heeft doorstaan.) Ik ben opgelucht dat ik haar niet heb lastiggevallen.
De afhaalmaaltijden: wees geduldig. Als je een uitnodiging opnieuw verzendt, worden je kansen op succes alleen maar kleiner.
Doen: gebruik LinkedIn als alternatief voor informatieve interviews
Het informatieve interview is een prachtige bron - maar zoals Muse-schrijver Elliott Bell opmerkt, is het moeilijk om vreemden te overtuigen een deel van hun leven opzij te zetten om je te ontmoeten bij Starbucks.
Als je iemand benadert die je al kent, heel, heel druk is of waarschijnlijk geen ja zegt, overweeg dan om hem of haar een LinkedIn-verbindingsverzoek te sturen.
Dit is wat ik heb gebruikt:
Ongeveer de helft van de tijd zal ik een reactie ontvangen en soms zal ons online gesprek daadwerkelijk evolueren naar een echt informatief interview.
Het is in elk geval ideaal om inzicht te krijgen van mensen die anders misschien geen tijd voor u hebben.
Niet: nalaten te kijken naar iemands Contactbeleid
Misschien heb je je rolmodel opgezocht of iemand die bij je droombedrijf werkt. Zoals Muse-schrijfster Lily Herman uitlegt: "Voordat je op de knop 'Bericht' klikt en je bewondering verklaart, moet je het profiel van die persoon controleren om te zien of er specifieke verzoeken over berichten zijn."
Sommige mensen geven de voorkeur aan e-mail boven LinkedIn voor vragen, sommige mensen willen helemaal niets van vreemden horen, en sommige mensen (zoals carrière-expert Larry Kim) zullen met vrijwel iedereen praten of contact maken!
Doen: contact maken met recruiters
Als u op zoek bent naar een baan, is een van de eerste stappen die u moet nemen het vinden van recruiters in uw branche en het contact met hen.
Leg in je verzoek uit dat je actief op zoek bent naar nieuwe kansen en het geweldig zou vinden als hij of zij relevante zou kunnen doorgeven. Je kunt ook uitleggen dat je graag een beroep doet op je netwerk als de recruiter kandidaten nodig heeft voor andere functies.
Niet doen: Recruiters negeren wanneer u niet op zoek bent naar een baan
Je zou helemaal tevreden kunnen zijn met je werk en geen verwachtingen hebben om de komende 20 jaar te vertrekken. Je moet recruiters nog steeds niet negeren - het is onmogelijk om te weten wat er met je werkplek zal gebeuren, dus je moet je bases dekken.
Als een recruiter je een bericht stuurt om een vacature te delen, wees dan heel eerlijk en zeg dat je niet op zoek bent naar een baan. Laat de deur echter open voor toekomstig contact. Bijvoorbeeld:
Doen: contact maken met mensen die bij Your Dream Company werken
Je hebt gehoord dat de beste manier om door een bedrijf opgemerkt te worden, is om binnen te komen via een verwijzing, dus gebruik LinkedIn absoluut om mensen te helpen die bij je droomwerkgevers werken.
Stel dat je bij de Muse wilde werken. Typ "De Muse" in LinkedIn en verfijn de zoekopdracht door de optie te kiezen om alleen mensen te zien die momenteel in dienst zijn van het bedrijf.
Als je een verbinding van de eerste graad hebt, woo-hoo! U kunt als volgt een verwijzing aanvragen.
Misschien heb je alleen een tweedegraadsverbinding. Ga je gang en neem contact op met je eerstegraads contact (de onderlinge samenhang) en vraag hem of haar om een introductie.
Geen gedeelde verbindingen? Dat is goed. Hier leest u hoe u dat probleem kunt omzeilen met LinkedIn-groepen.
Niet doen: Maak contact met de wervingsmanager
Tijdens je pre-interviewonderzoek vind je het profiel van de wervingsmanager en het cijfer dat je haar vraagt om te laten zien hoe geïnteresseerd je bent. Of misschien heeft ze je al geïnterviewd, en het ging geweldig - dus je denkt dat je contact maakt en haar een briefje stuurt om haar te bedanken voor je vergadering.
Doe het niet. Zoals een hiring manager ons ooit vertelde:
“Er is niets inherent mis mee. Maar het voelt gewoon alsof ze de kar voor het paard zetten. Ik voel me ongemakkelijk omdat we niet echt een reden hebben om contact te maken. Als ik van een kandidaat hield, zou dat me er niet van weerhouden hen in dienst te nemen, maar als ik op het hek stond, zou het me in een andere richting bewegen. '
Do: schakel uw activiteit uit wanneer u uw profiel bijwerkt
Wanneer je je profiel een revisie geeft, wil je je connecties niet bombarderen met tientallen updates. Ga naar je LinkedIn Privacy- en instellingenpagina (te vinden door op je foto in de rechterbovenhoek te klikken) en zoek de optie om “Je activiteitenuitzendingen aan / uit te zetten” onder Privacybeheer.
Nadat u uw wijzigingen hebt aangebracht, schakelt u uw activiteitenuitzending weer in, zodat mensen kunnen zien wanneer u een nieuwe baan krijgt, nieuwe vaardigheden toevoegt of een werkverjaardag hebt.
Niet doen: te veel of te weinig posten
Een van mijn connecties is een 'supergebruiker' als het gaat om LinkedIn - en niet op een goede manier. Elke dag publiceert hij twee of drie artikelen, adverteert zijn persoonlijke site en publiceert op LinkedIn Pulse. Als hij er maar één zou doen, zou het geen probleem zijn, maar ik werd het zat om mijn nieuwsfeed te verstoppen met zijn activiteiten. Uiteindelijk heb ik hem geblokkeerd. (Om mensen te blokkeren, ga naar hun pagina, klik op de omgekeerde blauwe driehoek rechts van hun foto en kies "Blokkeren of Rapporteren.")
Zijn zaak is vrij uniek; de meeste mensen posten niet genoeg op LinkedIn. Als algemene regel, probeer een paar keer per week te posten, en niet meer dan een keer per dag. Je blijft zichtbaar zonder je netwerk te irriteren.
Do: feliciteer mensen (op de juiste manier) wanneer ze hun positie bijwerken
Rechtsboven op je startpagina staat een vak waarin LinkedIn je al je connecties laat zien die recent nieuwe banen hebben toegevoegd, een jubileum hebben gevierd of een foto hebben gewijzigd.
Het is verleidelijk om de status alleen maar "leuk" te vinden of om snel "Gefeliciteerd!" Te schrijven, maar je zult jezelf geen plezier doen op het gebied van netwerken.
Om zinvol te netwerken, moet je wat moeite doen. Het schrijven van een doordachte opmerking - in plaats van een flauwe, generieke - versterkt niet alleen de verbinding tussen u en de professional die u aanspreekt, maar zorgt er ook voor dat u er goed uitziet voor iedereen die uw opmerking in hun newsfeed ziet.
Toen een van mijn contacten bijvoorbeeld een stafschrijver voor een bekend tijdschrift werd, schreef ik: 'Ik kan niet wachten om je stukken te lezen! Je schrijven is altijd duidelijk, beknopt en boeiend en je keuze van onderwerpen is altijd perfect. De redactie van het magazine heeft het geluk je te hebben. '
De extra inspanning is minimaal, terwijl het effect op onze professionele relaties groot is.
Niet doen: feliciteer mensen wanneer ze een verouderd profiel bijwerken
Nu ben je allemaal enthousiast om geweldige reacties te schrijven over de status van al je connecties. Wees echter voorzichtig.
Als iemand een verouderd profiel bijwerkt, zie je er dwaas en onoplettend uit voor het feliciteren met hem of haar voor het krijgen van een baan die hij of zij al jaren heeft.
Of zeg dat je contactpersoon gedegradeerd of ontslagen is. Hij kan zijn titel veranderen van "Bedrijfsanalist bij X Company" in "Op zoek naar nieuwe kansen." U wilt hem waarschijnlijk niet feliciteren met zijn ongeluk.
Bottom line: zorg ervoor dat je mensen feliciteert met de juiste dingen.
Do: geef aanbevelingen wanneer je kunt
Hoewel ik niet geloof dat aantekeningen pro-quo zijn, vind ik absoluut dat je mensen moet steunen met wie je nauw hebt samengewerkt. Ik maak er een punt van om regelmatig naar de profielen van mijn collega's en leidinggevenden te gaan om te controleren welke vaardigheden ze hebben toegevoegd. Als ik bijvoorbeeld zag dat mijn baas een geweldige presentatie gaf, zal ik haar aanbevelen voor 'PowerPoint' en 'spreken in het openbaar'. Het is een veel zinvollere manier om aanbevelingen te geven dan iemand willekeurig aan te bevelen voor elke vaardigheid die hij of zij heeft vermeld. Bedenk hoe leuk het zou zijn om een geweldig rapport te schrijven en vervolgens een goedkeuring van je collega te krijgen voor 'trendanalyse' en 'onderzoek'.
Natuurlijk moet je niet het gevoel hebben dat je iemand moet steunen alleen omdat hij of zij je heeft goedgekeurd. Over het algemeen onderschrijf ik mensen alleen voor vaardigheden die ik ken , anders is het hele systeem zinloos.
Niet doen: wees bang om goedkeuring te vragen
Misschien probeer je je sociale media-vaardigheden op je LinkedIn-profiel te benadrukken, maar slechts een paar mensen hebben je onderschreven voor 'Twitter', 'Facebook' of 'sociale netwerken'. Wees niet bang om je contacten een bericht waarin ze worden gevraagd je te onderschrijven voor die sleutelvaardigheden. Toen ik dit deed, koos ik ongeveer acht mensen waarvan ik wist dat ze me mijn doelvaardigheden hadden zien gebruiken en stuurde ze een bericht:
Doen: wees gul met aanbevelingen
Met vrijgevig bedoelen we absoluut niet met de waarheid - we bedoelen met hoeveel u geeft. Misschien voel je je veel te druk om te reageren op elk aanbevelingverzoek dat je krijgt. Als je echter geen tijd hebt om iemand geweldig te schrijven, is het geen schande om hem of haar te vragen het voor je te schrijven.
Bijvoorbeeld:
Niet: voel je verplicht om submedewerkers aan te bevelen
U bent echter niet verplicht om mensen aan te bevelen die het niet verdienen. Stel dat u een verzoek krijgt van een vrouw die met u heeft gewerkt die haar gewicht niet heeft getrokken in groepsprojecten, laat opdook en vroeg vertrok. Iedereen op kantoor was blij toen ze naar een andere baan vertrok. Nu vraagt ze om een aanbeveling. Omdat ze in jouw branche zit, wil je geen bruggen verbranden, maar je wilt haar ook geen recensie geven die ze niet heeft verdiend - wat je geloofwaardigheid kan schaden.
Je komt misschien in de verleiding om haar verzoek gewoon te negeren, maar dat is een beetje passief-agressief en onprofessioneel. (Vergeet niet dat ze haar openstaande verzoek kan zien!) Stuur in plaats daarvan een beleefd maar eerlijk bericht.
“Zeg iets als: 'Luister, ik ben niet de juiste persoon' of 'Ik ben hier niet geschikt voor, maar veel geluk', beveelt Jodyne Speyer, empowerment-goeroe en auteur van Dump 'Em aan: How To Maak het uit met iemand van je beste vriend tot je kapper in een geweldig artikel over het weigeren van een referentieverzoek. “Geef geen waslijst met redenen waarom je het niet kunt doen. Stap erin en stap uit. Wees voorbereid op het 'waarom?' maar laat geen ruimte voor hen om je ertegen te bevechten. '
Doen: stuur een geweldig aanbevelingverzoek
Ik heb een mini-experiment uitgevoerd.
Eerst vroeg ik vijf collega's om aanbevelingen met de standaardwaarde van LinkedIn: "Ik schrijf om te vragen of je een korte aanbeveling voor mijn werk wilt schrijven …"
Vervolgens vroeg ik vijf vergelijkbare collega's om aanbevelingen met behulp van aangepaste berichten, zoals Muse-columnist Jenny Foss aanbeveelt:
Na een week had slechts één persoon in de eerste groep me aanbevolen - versus vier mensen in de tweede.
Wees zo specifiek mogelijk wanneer u om aanbevelingen vraagt. Hoe meer details u deelt, hoe eenvoudiger de taak van uw verbinding zal zijn.
Niet doen: vergeet de knoppen 'Herinneren' en 'Terugtrekken'
Onder uw aanbevelingenpagina kunt u uw openstaande aanbevelingsverzoeken bekijken. Er zijn twee opties: u kunt uw verbinding eraan herinneren dat u om een verzoek hebt gevraagd, of u kunt deze intrekken.
Ik gebruik de herinneringsoptie als het een paar weken geleden is en de persoon die ik heb gevraagd iemand is waarvan ik er vrij zeker van ben dat hij geen vriendelijke duw zal kwalijk nemen. LinkedIn laat je het originele bericht bewerken; Ik bewaar meestal het lichaam, maar voeg toe aan de top:
“Beste So-and-So, ik weet dat je het druk hebt, dus laat me weten of ik kan helpen door een potentieel concept voor je te schrijven! Nogmaals bedankt, Aja. '
Er zijn mensen die het ongepast zouden vinden eraan te denken - meestal omdat ze een veel hogere rang hebben dan ik, of ik ken ze alleen in een zeer professionele zin. In die gevallen zal ik mijn verzoek intrekken nadat het een paar maanden niet is beantwoord.
Do: verwijder of update aanbevelingen die u niet bevalt
Misschien beantwoordt je baas je verzoek, maar je kunt zien dat ze het in de vijf minuten tussen haar telefonische vergadering en een andere vergadering heeft geschreven. Het is lauw, volledig generiek of zelfs onjuist. Een slechte beoordeling is helemaal niet beter dan helemaal geen beoordeling, dus doe het af. Vink hiervoor het kleine vakje naast de aanbeveling uit. LinkedIn zal het uit uw profiel verwijderen totdat u ervoor kiest het opnieuw te tonen.
Stel dat uw verantwoordelijkheden voor taken aanzienlijk zijn veranderd in de twee jaar sinds uw manager u heeft aanbevolen. Zoek zijn of haar aanbeveling en beweeg uw muis erover. Een optie om "om wijzigingen te vragen" zal hieronder verschijnen. Stuur een bericht dat je het leuk zou vinden als hij of zij je aanbeveling zou kunnen bijwerken om zowel jouw als jouw weer te geven.
Niet doen: vergeet mensen te bedanken die je hebben aanbevolen
Als iemand de tijd uit zijn of haar dag heeft genomen om u aan te bevelen (zelfs als het uw voorbeeldaanbeveling kopieert en plakt), verwacht hij waarschijnlijk enige erkenning. Je kunt een LinkedIn-bericht sturen waarin je dankbaar bent voor de vriendelijke woorden, je eigen aanbeveling geven of (mijn favoriete optie) een handgeschreven bedankbriefje schrijven.
Doen: reageren op aanbevelingen van mensen die u niet goed kent
Het is altijd bizar wanneer bijna-vreemden je vragen om hun werk aan te bevelen. Nogmaals, je zou ze kunnen negeren, maar waarom zou je het slechte carrière-karma opbouwen? Zeg in plaats daarvan:
Niet doen: vraag een ton mensen meteen om aanbevelingen
Foss, een recruiter, zegt dat ze naar de data van elke aanbeveling in het profiel van een kandidaat kijkt. Als ze allemaal tegelijkertijd zijn binnengekomen, neemt ze aan dat ze berichten naar de helft van hun LinkedIn-netwerk hebben verzonden in een poging op het laatste moment om geloofwaardigheid op te bouwen.
In plaats van van nul naar 60 te gaan, raadt Foss aan om je verzoeken zo te plaatsen dat ze er organisch uitzien. Ik blijf meestal bij één verzoek per maand.
