Als het gaat om klantenservice en optredens voor klantrelaties, zijn er een paar dingen die u moet weten: geduld, de mogelijkheid om te communiceren met een verscheidenheid aan persoonlijkheidstypes en onberispelijke telefoonmanieren, om er maar een paar te noemen.
Maar er zijn enkele minder voor de hand liggende vaardigheden die ervoor zorgen dat de klantenservice-professionals schitteren - vaardigheden die u echt kunnen helpen om op te vallen als werkzoekende of werknemer. Van goede lichaamstaal tot uitstekend timemanagement, lees verder voor 25 strategieën voor carrièresucces. (Bekijk dan tientallen openingen voor klantenservice in The Muse!)
