Elk deel van het interviewproces kan zwak aanvoelen. Bijvoorbeeld: hier zijn een paar gedachten die ik in het verleden heb gehad, waarvan ik bereid ben te wedden dat ik op een gegeven moment ook bij je opgekomen ben.
Als ik tijdens het eerste interview de verkeerde outfit draag, word ik meedogenloos voor de gek gehouden. Als ik tijdens mijn laatste interview iets doms zeg, is de mal omhoog - en niemand zal me ooit inhuren. En als mijn referenties niet doorkomen met gloeiende beoordelingen, zal al het harde werk dat ik heb gedaan om dit stadium te bereiken, worden verspild.
Toen ik recruiter werd, leerde ik dat de meeste van deze gedachten belachelijk zijn, vooral die over referentiecontroles. Om eventuele angst te verlichten die je misschien voelt over wat mensen je potentiële nieuwe baas vertellen, worden hier een paar dingen gevraagd tijdens deze oproepen (spoiler: de meeste zijn ingesteld om je er geweldig uit te laten zien).
1. Hoe ken je deze persoon?
Nee serieus. Hoe eenvoudig deze vraag ook klinkt, het was het eerste wat ik altijd vroeg toen ik aan de telefoon kwam tijdens een referentiecontrole. Ik wilde echt elk gesprek dat ik had, beginnen door meer te weten te komen over hoe zij de persoon kende, of ze recent wel of niet hebben samengewerkt, en uiteindelijk waarom de kandidaat deze persoon als een van zijn of haar referenties heeft gekozen. Dat is het.
Het was eenvoudig maar verrassend betrapt mensen vrij vaak overrompeld. "Dat kan niet alles zijn waar je nu over wilt praten", zouden mensen zeggen. "Er is niet veel te zeggen over die tijd dat we elkaar in de keuken van ons kantoor ontmoetten." Maar de waarheid was - dat was alles wat ik wilde weten, tenminste aan het begin van het gesprek.
2. Hoe was uw ervaring met deze persoon?
Zien? Ik heb je gezegd dat deze meestal zo zijn opgezet dat je er echt heel goed uitziet. En tenzij u referenties kiest die u rechtmatig haten, is de kans groot dat elke persoon een paar opsommingstekens heeft die zijn voorbereid om te bespreken.
Toen ik aan het werven was, waren er twee dingen die ik uit elke oproep wilde halen. Ik wilde de indrukken bevestigen die ik had van topkandidaten bij mensen die met hen hadden samengewerkt. En ik wilde verifiëren dat deze mensen geen psychopaten waren. Dat is het. Dus ik zou deze vraag willen stellen om een paar anekdotes te leren over hoe elke mededinger was in een echte werkomgeving.
Meestal spraken ze over hoe ze het misten om met deze mensen samen te werken, en dat ik een idioot zou zijn om geen aanbod uit te breiden. En tenzij ik serieuze openstaande zorgen had, was het antwoord op deze vraag meestal voldoende om me comfortabel te maken om vooruit te gaan.
3. Waar is deze persoon naar op zoek in eerdere banen?
Voor de goede orde: als de referentie een huidige collega was, heb ik deze vraag niet gesteld. Maar ook weigerden de meeste kandidaten die ik interviewde hun huidige teamgenoten te vermelden.
Dus maakte ik van de gelegenheid gebruik om meer te weten te komen over wat elke kandidaat in zijn vorige baan hoopte te doen, maar om welke reden dan ook nooit de kans kreeg om dat te doen. Ik kon altijd zien wanneer een kandidaat hun referentie een script gaf dat zorgvuldig was samengesteld om ze eruit te laten zien als een niet-te-huren-activiteit. Wanneer ik een gevoel had dat dit was waar ik mee te maken had, gooide ik een lichte kromme bal in mijn lijn van vragen, waardoor verwijzingen vaak stopten en zeiden: "Oh, ik wou echt dat ik daarover had nagedacht."
Maar in sommige gevallen spraken referenties openhartig over carrièrepaden waarvan de kandidaat op een gegeven moment hoopte dat hij zichzelf zou vinden. En in veel gevallen kwamen die doelen overeen met de functie waar ik naar vroeg - wat ons hielp bevestigen dat onze mededinger niet alleen solliciteerde voor elke beschikbare baan op internet.
Het is de moeite waard om nogmaals te benadrukken dat het een goed teken is om in een stadium te komen waarin een recruiter om referenties vraagt. Mijn ervaring is dat werkgevers kandidaten alleen vragen dit te doen wanneer ze er min of meer van overtuigd zijn dat ze hen willen inhuren. En tenzij je mensen kiest die enthousiast zijn om je potentiële baas te vertellen dat je op een bepaald moment een crimineel was, is dit een fase die je niet in paniek zou moeten brengen.
Natuurlijk voelt u zich misschien nergens goed over totdat u een aanbieding ontvangt, maar als iemand u vraagt om referenties te verzenden, hoeft u zich niet zoveel zorgen te maken als u misschien denkt.
