Als je een nieuwe manager bent, krijg je waarschijnlijk feedback van je baas over hoe het met je gaat. Dus, hoewel u misschien een goed idee heeft van wat uw bedrijf van u denkt, hoe weet u hoe uw werknemers zich voelen? Immers, afgezien van die "anonieme" HR-enquêtes (die, laat ik u zeggen, zijn meestal niet zo verhelderend), zal uw personeel waarschijnlijk niet meteen naar buiten komen om u te vertellen wat zij denken.
Maar terugkijkend op een paar van de slechte bazen die ik heb gehad, moet ik denken aan de subtiele manieren waarop mijn team en ik hintten op managers die ze nodig hadden om aan hun leiderschapsvaardigheden te werken. Hier zijn een paar manieren waarop uw team u kan vertellen om een managementopleiding te volgen.
1.
Elk kantoor heeft (tenminste) één - de grote Kahuna. Wanneer deze persoon de kamer binnenkomt, gaat iedereen rechtop zitten en probeert hij bezig te kijken, terwijl hij nog steeds de tijd neemt om haar aanwezigheid te erkennen. Je weet wat ik bedoel, toch? Ze trekt je aandacht gewoon door langs je bureau te lopen.
Vele jaren geleden had ik een manager die, laten we zeggen, geen leiderschapsmateriaal was. Ik had geen respect voor hem en de rest van het team ook niet. Toen hij de baan kreeg, ging hij ervan uit dat zijn nieuwe titel hem automatisch de autoriteit gaf die hij nodig had en dat we hem automatisch zouden behandelen als onze voormalige manager.
Niet zo veel. In plaats daarvan hebben we ons best gedaan om hem waar mogelijk te negeren. Toen hij langsliep, bleven we werken, alleen opkijkend als hij een vraag stelde. Zelfs een eenvoudige "goedemorgen" zou onze ogen niet van onze schermen afhouden. We zagen hem absoluut niet als een Kahuna - groot of anderszins - en dat bleek.
Als je merkt dat je team dit aan je trekt, is het tijd om goed na te denken over hoe ze jouw rol en managementstijl waarnemen - en waarom. Een goede manager hoeft niet iemands beste vriend te zijn, maar ze moet op zijn minst voldoende respect afdwingen om haar aanwezigheid te laten erkennen.
2.
Er zijn een aantal mensen op de wereld die altijd informatie hamsteren, en als je er een in je team hebt, is dit niet altijd een weerspiegeling van je managementvaardigheden. Maar als uw team u voortdurend op de hoogte houdt van grote en kleine kwesties, is dit een groot probleem.
Waarom zouden werknemers niet willen dat hun baas volledig op de hoogte is? In mijn ervaring geeft dit meestal aan dat mensen niet het gevoel hebben dat hun manager hun beste belangen voor ogen heeft, of dat het delen van informatie meer problemen zal veroorzaken dan oplossingen. Of erger nog, dat ze hopen dat ze onverwachts wordt betrapt en faalt.
Vanzelfsprekend zijn dit geen eigenschappen van een gezonde relatie. U wilt dat uw team gemotiveerd is om zelfs de kleine details met u te delen en u voortdurend van updates te voorzien. Geloof me, overdrijven is misschien vervelend, maar het is veel beter dan te weinig op de hoogte zijn.
Als je je buitengesloten voelt door je team, is het tijd om meer betrokken te raken - maar je wilt voorzichtig benaderen, zodat je niet overkomt als micromanager. Begin met het opstarten van individuele gesprekken met elke medewerker om te vragen hoe het gaat en waar ze mee bezig is. En als je het niet echt begrijpt? Vraag haar om het je te leren. Je team moet geloven dat je achter hen staat en begrijpen wat ze doen voordat ze het gevoel hebben dat je het recht hebt verdiend om te worden opgenomen.
3.
Als manager wordt u misschien niet altijd als een vriend beschouwd, maar hoe goed uw team zich aan de regels houdt - zowel die van u als het bedrijf - is een goede indicator voor hoe goed u uw werk doet.
Aan de andere kant, als uw team zich geen zorgen maakt over de gevolgen van het begeven van de regels, betekent dit ook dat ze zich niet bijzonder zorgen maken over wat u denkt - en dat is een gevaarlijke plek om als manager te zijn. Uw team vindt u misschien niet altijd leuk, maar ze moeten zich zeker zorgen maken over wat u denkt en de gevolgen die u zult afdwingen als ze niet werken binnen de richtlijnen die u of het bedrijf heeft vastgesteld.
Dit is waarschijnlijk de moeilijkste situatie om te verhelpen, omdat het betekent dat je de slechterik moet zijn wanneer de tijd komt. In mijn eerste stint als manager had ik een medewerker die gewoonlijk te laat was, lange lunches nam en niet om de nodige goedkeuring vroeg bij het uitvoeren van bepaalde taken voor haar rol. In dit geval moest ik een voorbeeld van haar maken. Elke keer dat ze te laat was of een lange lunch had gemaakt zonder haar werk af te maken, zorgde ik ervoor dat het team wist dat ik haar zocht en dat ik met haar zou kletsen als ze terugkwam. Houd er rekening mee dat het belangrijk is om te voorkomen dat iemand in uw team wordt gedisciplineerd tegenover iemand anders - het punt is om niemand te vernederen - maar de werknemer en uw team moeten weten dat u zaken bedoelt en dat als ze de regels overtreden, ze zullen ook de gevolgen onder ogen moeten zien.
Aan het einde van de dag komt het allemaal neer op respect. Als uw team u niet behandelt als de grote Kahuna - of op zijn minst enigszins dichtbij - kan het tijd zijn om uw managementstijl nader te bekijken. Het goede nieuws is dat als je blijft groeien als leider, je werknemers niet alleen gelukkig zullen zijn, maar ook je eigen carrière.
