Dus je moet je baas confronteren. Zijn je handpalmen bezweet bij de gedachte?
Je bent niet alleen. Het is een lastige zaak om jezelf tegenover je manager te doen gelden - idealiter op een manier waardoor je niet als een opdringerige betweter komt.
Je hebt de basis al behandeld. Je weet dat je je feiten moet controleren, proberen jezelf op te lossen en je eenden op een rij moet krijgen voordat je je nek uitsteekt en mogelijk je relatie met je supervisor beschadigt.
Maar je hebt dat allemaal al gedaan en je kunt dit feit niet omzeilen: je moet absoluut dat gevreesde (en hopelijk niet verhitte) gesprek met je baas hebben.
Nu wordt u geconfronteerd met de nog moeilijkere uitdaging om uit te zoeken wat u precies moet zeggen. Gelukkig ben ik hier om te helpen. Hier zijn drie veelvoorkomende scenario's waarin u zich staande moet houden met uw leidinggevende - en hoe u dat gesprek op gang kunt krijgen.
Ah, dat ongemakkelijke moment waarop je weet dat je gelijk hebt en dat je baas helemaal ongelijk heeft.
Misschien blijft uw manager een onjuiste statistiek aanhalen of blijft hij koppig volhouden dat zijn benadering van een specifiek project de beste manier is om te gaan. Maar jij? Je bent het er helemaal niet mee eens. Je hebt er alle vertrouwen in dat je hier gelijk hebt.
Je staat te popelen om hem naar jouw manier van denken te zwaaien (je weet wel, de juiste manier), zonder neerbuigend of eigenwijs te worden.
"Ik dacht dat hetzelfde, maar …"
Een van de beste manieren om je aan je wapens te houden zonder het ego van je baas zwaar te beschadigen? Door jezelf bij hem te groeperen.
Een zin als deze toont sympathie door duidelijk te maken dat je hetzelfde denkproces had, maar uiteindelijk een andere kant op ging toen je een belangrijk stuk informatie ontdekte - dat je op dit moment zou moeten delen. Zelfs als het een leugentje om bestwil is, is het een geweldige manier om jezelf te laten gelden op een manier die nog steeds ondersteunend en meewerkend is.
"Ik kan je laten zien waar ik dit antwoord krijg …"
Als u feiten aan uw zijde hebt, is er niets mis met het openen van de ogen van uw supervisor voor wat ertoe leidt dat u zich voelt zoals u.
Wanneer je er op staat dat je in deze situatie het juiste antwoord hebt, laat je baas dan precies doorlopen hoe je tot die conclusie bent gekomen. Hij zal het moeilijk krijgen met ruzie met degelijk bewijs.
Je hebt veel te veel werk op je bord en bent veel te dun verspreid, wat betekent dat je je baas moet laten weten dat je je overwerkt voelt, zodat ze hopelijk je kan helpen een realistischere werklast te bereiken.
Maar je bent bang dat je door de hele uitwisseling eruit ziet als een klager die niets voor elkaar krijgt. Wees niet bang - dat is precies waarom deze twee zinnen zo nuttig zijn.
"Ik probeer mijn taken te prioriteren …"
Je wilt duidelijk maken dat je niet probeert de verantwoordelijkheden helemaal te ontlopen. In plaats daarvan probeer je ervoor te zorgen dat je de nodige tijd en energie hebt voor de dingen die je supervisor als prioriteiten beschouwt.
Een zin als deze is geweldig, omdat het kan worden omgezet in een verzoek om hulp om je bestaande taken en zone te sorteren op de belangrijkste. Het maakt van het gesprek een samenwerking om uw werklast te ordenen, in plaats van een grote klachtensessie.
"Omdat er zoveel van mijn tijd en aandacht wordt gevraagd …"
Als je je zorgen maakt om jezelf te presenteren als een lui-voor-niets, luie medewerker, is het een slimme strategie om de aandacht van je baas te richten op iets belangrijks waar je aan werkt.
Wanneer er een groter project is dat het grootste deel van uw middelen vereist, wijs dat dan aan uw manager zodat u een gesprek kunt voeren over minder dringende taken die nu kunnen worden gedelegeerd of geëlimineerd.
Je hebt een deadline boven je hoofd. Het enige probleem? Je zit vast terwijl je wacht op iets dat je nodig hebt van je meerdere.
Ineenkrimpen, toch? Het nodig hebben om het voor elkaar te krijgen kan een delicate situatie zijn om mee om te gaan. Je hebt je baas nodig om zijn deal te beëindigen. Maar je wilt ook niet lijken alsof je hem vertelt wat hij moet doen.
"Ik weet dat je veel op je bord hebt …"
Een van de beste methoden om dit onderwerp op een zachte manier aan te kaarten, is om te beginnen te herkennen hoe druk uw manager is. Nadat u zijn ingepakte schema hebt erkend, kunt u vragen wanneer u kunt verwachten dat u het te leveren resultaat ontvangt.
Ik weet het, het kan je een beetje een brownnoser laten voelen. Maar als je je zorgen maakt over als een vervelende micromanager, is het een geweldige manier om deel te nemen aan het gesprek zonder vingers te wijzen en de schuld te geven.
"Denk je dat ik dit project nog steeds kan voltooien?"
Omdat leiders vaak met verschillende dingen tegelijk jongleren, kunnen ze het bos gemakkelijk door de bomen missen. Ze realiseren zich niet hoe hun vertraging de totale opdracht zou kunnen beïnvloeden.
Wanneer je baas echt achterblijft, gebruik dan een vraag als deze om haar te herinneren aan de deadline voor je hele project - in plaats van alleen haar stukje van de puzzel.
Of het op een specifieke datum aan een klant is beloofd of je hebt andere leden in de organisatie die wachten op de voltooiing ervan, je baas een duwtje geven met de vaste deadline (in plaats van een wishy-washy einddatum van wanneer je hoopte dat ze zou zijn klaar) zal haar hopelijk een duwtje in de goede richting geven.
Het is meestal voldoende om je baas te confronteren om je maag te doen klappen en je mond droog te laten worden. Maar de kans is groot dat je het zo nu en dan moet doen.
Gelukkig zijn er een paar zinnen die je kunt gebruiken om dat gesprek te benaderen op een manier die je presenteert als klaar en in elkaar gezet - in plaats van opdringerig en betuttelend.
Wanneer u zich in een van de bovenstaande situaties bevindt? Probeer deze eens en bereid je voor op een productieve discussie (geen tranen, gillen of bevende knieën vereist).
