Als een vriend je beledigt of iets verkeerds zegt, zul je hem waarschijnlijk snel hiervoor opbellen. En als het op een punt kwam dat ze je echt begonnen te irriteren, zou je zelfs kunnen stoppen met rondhangen met hen.
Op het werk hebben we die luxe niet. We kunnen niet zomaar mensen roepen die iets doen dat ons dwars zit. Dus, hoe we reageren op opmerkingen of acties die ons de verkeerde kant op worden, wordt een beetje lastiger.
Wanneer moet je spreken? En wanneer moet je het laten glijden?
Er zijn bepaalde situaties waarin het absoluut OK is om te onderbreken om het record recht te zetten, maar op andere momenten escaleert dit de situatie en zet het andere mensen in de verdediging. En je weet dat het zelden goed eindigt.
Om je te helpen door die grijze gebieden te gaan, is het drie keer beter om op dit moment stil te blijven (zelfs als het oneerlijk aanvoelt):
1. Wanneer uw collega uw idee presenteert als het zijne in een grote vergadering
Hoewel het natuurlijk niet cool is voor je collega om je ideeën te erkennen, kun je in een vergadering niet "Mine!" Eruit fleuren.
In plaats daarvan
Je beste gok? Benader ze na de vergadering privé - en benader ze met de mindset dat dit niet expres was.
Dat betekent niet dat je niet direct kunt zijn; het betekent gewoon dat je het gesprek niet wilt beginnen door ze de slechterik te maken: “Ik hoorde dat je de nieuwe datastrategie in onze vergadering noemde. Ik ben er echt enthousiast over en daarom heb ik het gisteren met je gedeeld. In de toekomst zou ik het op prijs stellen als je me in teamvergaderingen hebt gecrediteerd wanneer je ideeën bespreekt waarover we het hadden. ”
Soms leidt deze benadering tot een verontschuldiging of een verklaring - waardoor je het gevoel hebt dat het is opgelost. Andere keren niet.
Als ze zichzelf proberen te verdedigen of doen alsof ze niets verkeerd hebben gedaan, moet je een mentale notitie maken om je ideeën in de toekomst niet met hen te delen. Dat is niet het meest ideale antwoord, maar het kan in uw belang zijn als u denkt dat ze uw ideeën actief gebruiken om vooruit te komen.
2. Wanneer je baas je roept voor een fout voor iedereen
Onderdeel van succesvol zijn en vooruitgaan op het werk is leren om je fouten te beheersen en ervan te leren. Maar dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan wanneer je baas je voor je hele team in verlegenheid brengt door je op een misstap te roepen. Je eerste instinct kan zijn om jezelf te verdedigen, maar dat is niet altijd de beste zet. Waarom? Dit zal je baas automatisch in een slecht daglicht plaatsen, wat waarschijnlijk zal reageren als hij defensief wordt en misschien zelfs verdubbelt.
In plaats daarvan
Ervan uitgaande dat je het inderdaad verprutst hebt, bied je je excuses aan voor de groep (zelfs als je dat al privé hebt gedaan bij je manager). Houd het kort en professioneel - het is niet nodig om door te gaan of te hard voor jezelf te zijn.
Vermijd vervolgens deze situatie in de toekomst door een afspraak met uw baas te maken en te bespreken hoe zij u feedback kunnen geven in een meer geschikte omgeving.
Het ziet er ongeveer zo uit: “Nogmaals mijn excuses voor wat er is gebeurd en ik zou het leuk vinden om met u samen te blijven werken om aan de verwachtingen te voldoen. Nadat je voor het team had gesproken, was mijn vertrouwen in mijn werk een beetje geschokt. Zou het in de toekomst mogelijk zijn om één-op-één te ontmoeten om dat soort persoonlijke kwesties te bespreken? "
Vaak zal uw manager zich bij u verontschuldigen en dit niet opnieuw doen. Ze werden tenslotte niet wakker met het doel je ego te laten barsten. Maar als ze dat doen? Lees dit artikel over het omgaan met een baas waar je niet mee omgaat.
3. Wanneer u wordt gepasseerd voor een promotie of project en uw minder dan favoriete collega de opdracht krijgt
Er zijn maar weinig dingen erger dan afgewezen te worden voor iets waar je echt naar op zoek was en waar je hard aan hebt gewerkt, maar het kennen van een collega (en vooral iemand waar je niet dol op bent) belandde het in plaats van dat je gewoon klote bent. En misschien wilt u reageren op de aankondiging met: "Dat is niet eerlijk - ik heb hier langer gewerkt!" Maar, zoals u weet, zegt dat niet precies de leiderschapsvibes die u zoekt.
In plaats daarvan
Leg eerst alle persoonlijke gevoelens opzij en stuur een (oprechte) felicitaties mee - zelfs als je ze niet leuk vindt, zou je dezelfde respectvolle reactie verwachten als de rollen werden omgekeerd.
Wees dan niet bang om je baas te benaderen waarom je bent overgegaan. Het zou geen 'ik ben beter dan hij'-gesprek moeten zijn, maar eerder een eerlijke en openhartige vraag waarin je vraagt wat je moet doen of veranderen om een vergelijkbare promotie te krijgen.
Kijk daarnaast naar de promotor voor aanwijzingen. Omdat, zoals Muse-schrijver Lily Herman zegt over het nemen van de hoofdweg wanneer een collega succesvoller is, "je enkele tips en trucs leert die je collega vooruit duwen - en je geeft deze persoon een leuke kleine egoboost die waarschijnlijk laat hem of haar meer op jou lijken. '
U kunt misschien niet bepalen hoe anderen u behandelen, maar u kunt wel bepalen hoe u op hen reageert. En door de grotere persoon te zijn, bewijs je dat je een professional bent die weet hoe je de gevechten moet kiezen die ertoe doen.
