Dit moet zonder meer een van de meest irritante werkproblemen op aarde zijn. Het spreekt voor zich dat je niet de beste vrienden zult worden van al je collega's, maar geen buddy-buddy zijn met iemand is verre van een collega hebben die leugens vertelt die je prestaties beïnvloeden, de perceptie van je supervisor over u of uw relatie met een klant.
Het kan zo klein zijn als doen alsof een e-mail nooit is ontvangen (hoewel, echt, in deze tijd, dat is nauwelijks een geloofwaardig verhaal) of zo belangrijk als je baas vertellen dat je het werk van iemand bekritiseerde en besloot om het project allemaal op jouw omdat je zei "het zou beter zijn op deze manier." Het hij-zei, zij-zei aspect van dat voorbeeld geeft me hoofdpijn.
Maar dan, als je te maken hebt met een leugenachtige, manipulatieve medewerker, begin je waarschijnlijk steeds meer vervelende momenten op kantoor te ervaren. Gelukkig zijn er manieren om de situatie te bestrijden voordat een leugen je je reputatie (of humeur) kost. Muse loopbaancoach Lea McLeod begrijpt maar al te goed de frustratie met liegen collega's en zegt: "Als mensen tegen ons liegen, druist dit in tegen onze basisbehoefte om aardig gevonden en goedgekeurd te worden." Bovendien kunnen we ons afvragen: "Doet deze persoon neem me voor een idioot of wat? Natuurlijk weet ik echt wat hier aan de hand is. '
Een leugenachtige medewerker moet op zijn plaats worden gezet, maar voorzichtig. Het is belangrijk om je kalmte niet te verliezen en de situatie met zoveel delicatesse te benaderen als je kunt opbrengen. Je bent zo lang professioneel geweest; stop nu niet. Vooruit, drie stappen om door dit ultra-frustrerende werkprobleem te navigeren.
1. Begrijp de situatie
McLeod dringt er bij u op aan "geworteld te blijven in feiten versus emotie", wat moeilijk kan zijn bij het omgaan met een dergelijk conflict. Ze suggereert dat in plaats van 'je te concentreren op het oordeel (bijvoorbeeld' Becky is zo'n leugenaar! '), Je beter inzicht krijgt in de situatie.' Probeer een idee te krijgen waarom de persoon dit doet, opnieuw en nog een keer. Is het uit angst, onzekerheid of faalangst?
Ga niet achter de rug van uw collega zitten en vertel het niet over haar manipulatieve manieren. Niemand houdt van roddelen, zelfs als de roddel een frustratie uitstraalt. Liegen is natuurlijk niet OK, maar als de oorzaak van het probleem een diepgewortelde onzekerheid of totaal gebrek aan vertrouwen is, is het de moeite waard om het één op één door te werken.
2. Heb een eerlijk gesprek
Vaak volstaat een eenvoudige en informele chat. Als u besluit om uw collega te benaderen over een leugen, weet u zeker dat hij het verteld heeft, laat hem zich vastmaken en schoon komen. Daarna "kunt u een gesprek voeren over uw verwachting dat het nooit meer zal gebeuren", zegt McLeod.
Als de fib was gehecht aan een verzachtende omstandigheid, zeg, een collega loog over het opvolgen van potentiële kandidaten omdat ze bang was om te laten weten dat ze zich overweldigd voelde en er nog niet aan toe was gekomen, dit opent een discussie over werklast en de behoefte aan verbeterde communicatie.
Als de waarheid, zoals je zeker weet, niet uitkomt, ga je verder met de volgende stap.
3. Lever bewijs van de leugen
Dit deel is niet mooi, maar in het geval dat de collega waarmee je wordt geconfronteerd leugens blijft vertellen, zul je de grote wapens moeten tevoorschijn halen. McLeod beveelt aan gebruik te maken van 'welk bewijs je hebt dat de situatie illustreert. Als er e-mails, teksten of andere documentatie zijn, moet u daarnaar verwijzen. "
Natuurlijk, als je je voorbereidt om een geladen situatie als deze te bespreken, moet je klaar zijn met documentatie om je verhaal te ondersteunen en te laten zien dat je niet zomaar conclusies hebt getrokken over iemands gedrag. McLeod zegt dit te proberen: “Becky, in een e-mail op vrijdag om 14.00 uur, vertelde me dat je met de klant had gesproken. Maar de klant belde me vanmorgen en gaf aan dat je niet had gesproken. '
Probeer niet van het handvat te vliegen; probeer in plaats daarvan de situatie te doorgronden. Als een collega achter je rug verhalen verzint, heb je het recht om daar achter te komen en uit te zoeken waarom de achterbakse gang is gegaan. McLeod zegt "gefocust te blijven op de feiten en niet op het oordeel van de andere persoon."
Je krijgt misschien niet het antwoord waar je naar op zoek bent, of wat voor antwoord dan ook, maar je zult het daarbuiten hebben gezet dat je weet wat er aan de hand is. Tenminste dan kan de onprofessionele medewerker zich terugtrekken, zich realiserend dat zijn leugens hem op de lange termijn alleen maar zullen kwetsen.
