Sommige dingen veranderen nooit.
Weet je nog toen je een kind was, en er was altijd minstens een van je speelkameraden die voor alles het antwoord leek te hebben? Het was toen vervelend, en niet verrassend, het is nog steeds vervelend als een volwassene - vooral in een werkomgeving.
Het was eenvoudig genoeg om de knowhow van de speeltuin te vermijden; je hebt hem of haar waarschijnlijk gewoon genegeerd en iemand anders gevonden om mee te spelen. Maar in een professionele omgeving is het niet zo eenvoudig. Afhankelijk van de dynamiek van uw team en de relatie met uw alwetende collega, kan het omgaan met zijn of haar waargenomen almacht een delicate manier zijn.
Als u op kantoor wordt geconfronteerd met een betweter, probeer dan deze drie strategieën om te gaan, zonder zand in iemands gezicht te trappen.
1. Betrekken
Een van de eerste keren dat ik iemand tegenkwam die alle antwoorden had, was ik vrij vroeg in mijn carrière, net als zij, en ik interpreteerde haar kennisuitwisseling als een lichte tegen mijn eigen ervaring. Ik nam aan dat, omdat ze me alles vertelde over hoe een bepaalde procedure echt werkte, ze impliceerde dat ik mezelf niet kende.
Ik kreeg aanstoot - en flapte iets uit over hoe iedereen in de groep dat wist, en ze was niet op de hoogte van iets nieuws. Ze was geschokt en al snel ook. Blijkt, ze was gewoon opgewonden dat ze iets nieuws had geleerd en wilde de rest van het team bewijzen dat ze het bijhield.
Ik voelde me een complete eikel. In plaats van gewoon deel te nemen aan het gesprek en mijn eigen ervaring over het onderwerp te delen, liet ik mijn ego in de weg staan en had ik gemakkelijk een goede werkrelatie kunnen beschadigen. Gelukkig herkenden we allebei wat er was gebeurd en veranderden we de manier waarop we in de toekomst met elkaar omgaan.
Nu, wanneer ik een vermoedelijk betweter tegenkom, herinner ik mezelf eraan om mijn jets te koelen en eigenlijk te luisteren naar wat de persoon zegt - door een professionele lens, in plaats van een persoonlijke. Ik let op wat er wordt gezegd en gebruik het als een startpunt om met mijn collega in gesprek te gaan. Als het voelt alsof iemand je de enige manier vertelt, stel dan vragen over het proces en deel ook hoe je het hebt gedaan. Wie weet, misschien vindt u tussen jullie tweeën een manier die echt de beste is!
2. Negeren
OK, ik weet dat ik zei dat speeltuintactieken niet werken op kantoor, en hoewel dat meestal waar is, is het negeren van je betweterige collega waarschijnlijk een goede zet als duidelijk is dat hij of zij niet alleen probeert te passen of met u samenwerken.
Ik heb met een paar van deze mensen gewerkt, maar de ergste overtreders waren toen ik voor een bank werkte, voornamelijk op een handelsbalie. (Denk aan lange tafels met mensen die naast een helmknop staan, zonder ruimte of privacy.) Destijds was ik de enige vrouw aan de balie en de jongens genoten ervan me bijna dagelijks goed te braden. Ik heb een vrij dikke huid, dus daar heb ik nooit last van gehad, maar als ze me bij telefoongesprekken zouden storen of midden in gecompliceerde opdrachten zouden storen om 'me te laten zien hoe dingen worden gedaan', zou ik snel mijn kalmte verliezen.
Aanvankelijk liet ik mijn beste merk sarcasme los om ze op hun plaats te zetten, maar dat werkte zelden. Uiteindelijk, uitgeput van de inspanning (sarcastisch zijn is hard werken!), Heb ik mijn innerlijke speeltactieken gekanaliseerd en besloot ik ze in plaats daarvan te proberen te negeren. Elke keer dat ze hun hulp aanbieden, glimlach ik beleefd en blijf ik gewoon doorgaan met mijn zaken. Soms deed ik alsof ik niet hoorde wat ze zeiden, of stond ik een paar minuten op van het bureau tot ze hun interesse verloren. Het werkte als een charme: na verloop van tijd kwamen mijn deskundige collega's erachter dat ik het werk net zo goed kende als zij - zo niet beter - en hun nuttige advies verminderde.
Als je kennis van zaken professioneel vergelijkbaar is met die van jou en je geen waardevol advies biedt, probeer dan het onderwerp beleefd te veranderen of je te verontschuldigen om Bob te gaan bezoeken in de boekhouding. Alles om uw "behulpzame" collega's af te leiden van hun alwetendheid. Na verloop van tijd zullen ze het idee krijgen en zien dat hun advies op dove - en volledig capabele - oren valt.
3. Verdragen
Als uw wijze collega toevallig een superieur persoon is, bijvoorbeeld uw baas, wordt het omgaan met de situatie een beetje ingewikkelder. Je baas zou tenslotte alles moeten weten, toch? Maar er is gewoon iets aan de manier waarop die kennis wordt weggelaten die het verschil maakt tussen mentor zijn en pijn in de kont hebben.
Ik had vele jaren geleden een baas die zijn dingen echt kende. En als het niet duidelijk was uit het werk dat hij deed, zou hij ervoor zorgen dat je erover hoorde. Als ik bijvoorbeeld aan een gecompliceerde transactie werkte, tuurde hij over mijn schouder naar mijn bureau en zei dingen als: "Oh, zo zou ik het niet doen. Laat me je de juiste manier tonen om dit te doen. 'Ik was op dit moment al een paar keer in de buurt en ik wist dat ik hem niet zomaar kon afsluiten of proberen aan te gaan. Dit liet me slechts één, tamelijk ongemakkelijke optie over: ik moest naar beneden zakken en het nemen.
Werk is niet altijd leuk of eerlijk, wat betekent dat we soms dingen moeten doen die we niet leuk vinden. In mijn geval kreeg mijn baas het gevoel dat hij me echt coachte, en hoewel ik uiteindelijk uiteindelijk dingen op mijn eigen manier deed, had hij altijd het gevoel dat hij zijn werk als manager en mentor onderweg had gedaan . Absoluut pijnlijk, maar een win-win voor iedereen.
Tijdens je hele carrière zul je ongetwijfeld een aantal betweters tegenkomen, en hoewel ze behoorlijk vervelend kunnen zijn, hoeven ze je dag niet te verpesten. Volg deze richtlijnen om te herkennen waar al dat nuttige advies vandaan kan komen, wie het geeft en waarom, en je bent beter uitgerust om ermee om te gaan als een volwassene.
