Met een glimmende nieuwe titel, een kantoor en je eigen team van medewerkers is het landen van je eerste management-optreden een behoorlijk spannende tijd voor jou en je carrière. Maar als een nieuwe manager kunt u zich niet meer op u concentreren - nu draait alles om uw directe rapporten.
Dus voordat u begint met het veranderen van processen, het toevoegen van efficiëntie en het in vorm brengen van de afdeling, is het van vitaal belang dat u wat tijd besteedt aan het leren kennen van uw teamleden. Waarom? Omdat je, als je eenmaal in goede conditie bent met de mensen die je beheert, een veel beter idee hebt van hoe je hen kunt motiveren en coachen - waardoor je nieuwe baan een stuk eenvoudiger wordt.
Maak je geen zorgen als je niet helemaal zeker weet hoe je deze gesprekken moet aanwakkeren of waar je over moet praten. Daar ben ik ook geweest. En ik heb een paar manieren geleerd om een nieuw team te leren kennen op zowel professioneel als persoonlijk niveau.
1. Plan een een-op-een
Blokkeer gedurende de eerste paar dagen van uw managementrol enige tijd voor korte een-op-een vergaderingen met elk van uw directe rapporten. Als je helemaal nieuw bent voor het team, krijg je de kans om jezelf individueel aan elk van je medewerkers voor te stellen. Maar zelfs als je je een weg naar de functie hebt gewerkt en al bekend bent met het team, kan dit de perfecte gelegenheid zijn om in te graven en wat essentiële informatie te vinden.
In mijn gesprekken met mijn directe rapporten vond ik het nuttig om meer te weten te komen over hun achtergronden - zowel bij het bedrijf als in eerdere banen. Ik vroeg hoe lang ze in hun huidige functie waren, wat voor soort banen ze eerder hadden gehad en wat ze het leukst vonden om te doen. Ze vertelden me over de projecten waaraan ze momenteel werkten en waar ze in de toekomst meer van hoopten te doen, inclusief hun uiteindelijke carrièredoelen.
En terwijl we spraken, viel er meer informatie op natuurlijke wijze. Ze gaven snel aan wat ze hoopten te zien veranderen op de afdeling, waar ze hiaten in kennis of proces zagen en gebieden waarop ze dachten dat ze meer training konden gebruiken.
Al met al was het een kans voor hen om zich voor me open te stellen - wat niet alleen hielp een band tussen ons te vormen, maar me ook een beter idee gaf van de gebieden waarop ik me moest concentreren toen ik aan mijn rol begon.
2. Doe mee aan een project- of groepsdiscussie
Een van mijn eerste managementposities was bij het opstarten van een schoonmaak- en conciërgeservice, maar hoewel mijn officiële functie de eerste paar dagen 'manager' was, werd ik met het team aan het werk gezet. Ik trok mee met een paar werknemers en nam deel aan hun dagelijkse taken - huizen schoonmaken, boodschappen doen en met klanten praten.
De dag met hen doorbrengen hielp me snel de ins en outs van het bedrijf, de dagelijkse processen en de teamdynamiek te begrijpen - maar nog belangrijker, het was een fantastische gelegenheid om te binden. (Wat moet je nog meer doen terwijl je een toilet schrobt, behalve praten met de persoon die het bad naast je wast?) En als een bonus, heb ik mijn team onmiddellijk bewezen dat ik mezelf niet boven hun dagelijkse taken beschouwde .
De afhaalmaaltijden zijn deze: om uw team snel te leren kennen (en een goede eerste indruk te maken), springt u in een project- of groepsdiscussie met kleine teams van werknemers. Door met hen samen te werken, leert u niet alleen het bedrijf kennen en leert u meer over lopende projecten, maar leert u ook de werkstijlen, communicatievoorkeuren en persoonlijkheden van uw medewerkers kennen.
Met die informatie kunt u beslissingen nemen en strategisch beslissingen nemen - met kennis van wat werkt en wat niet en een goed idee van hoe uw medewerkers zullen reageren.
3. Koop een snoeppot
Na die eerste interacties is je sleutel om die relaties te blijven opbouwen eenvoudig: koop een snoeppot.
OK, ik maak maar een grapje - een beetje. Zie je, het hebben van een snoeppot op je bureau maakt het gemakkelijk om gesprekken aan te gaan omdat het vrijwel garandeert dat je werknemers regelmatig en vaak langs je bureau hebt staan. Maar snoeppot of niet, het gaat erom om elke dag consistente communicatie te onderhouden.
Natuurlijk zijn een-op-een-vergaderingen van essentieel belang en zouden regelmatig moeten voorkomen om vragen, problemen en individuele vooruitgang te bespreken. Maar dagelijkse gesprekken - zelfs in informele zin - zijn net zo belangrijk. Uw werknemers moeten zich op hun gemak voelen om uw bureau te benaderen om vragen te stellen, een project te bespreken of u te laten weten wat ze op hun bord hebben.
Op dezelfde manier zou je langs hun werkplekken moeten kunnen stoppen om hetzelfde te doen. Terwijl u over de vloer beweegt en de bureaus van medewerkers nadert, vraagt u hen om te laten zien waar ze aan werken of geeft u een statusupdate. Je kunt dit ook aangrijpen om ze op een meer informeel niveau te leren kennen en kennis te maken met hun familie, vrienden en hobby's.
Gebruik hier natuurlijk uw gezond verstand - als u te veel tijd besteedt aan informeel geklets, kunnen ze zich afvragen waarom u geen belangrijker werk hoeft te doen. Maar als u een gezond evenwicht houdt (ik hou bijvoorbeeld meer informele gesprekken omdat iedereen 's ochtends aankomt, maar aan het einde van de dag richting zakelijke onderwerpen trekt), krijgt u een completer beeld van elke werknemer.
Uw werknemers leren kennen zal wonderen doen voor uw managementcarrière - u leert hoe u projecten kunt verdelen, de beste manieren om elke persoon te coachen en te confronteren, en wat hen echt enthousiast maakt om elke dag naar hun werk te komen. En met die kennis kun je het beste in je team naar boven halen - wat het beste in jou als manager naar boven haalt.
