Iedereen die je vertelt dat hij nooit liegt, liegt. Ik weet het omdat ik dit altijd zeg en ik ben een leugenaar. We zijn allemaal. We liegen aardig te zijn, competenter over te komen, om de gevoelens van mensen te sparen. We liegen om vele, vele redenen. Volgens een studie van de Universiteit van Massachusetts doen we het elke tien minuten twee tot drie keer.
De meesten van ons draaien "kleine leugens", het onschadelijke soort dat (meestal) het leven van onze vrienden en collega's een beetje gemakkelijker maakt. Als iedereen erover nadenkt hoe schattig de nieuwe baby van je baas is en je denkt dat ze op Winston Churchill lijkt, doe je mee met het koor en zeg je: "Ze is de schattigste baby die ik ooit heb gezien." De waarheid verdraaien hoort bij het zijn een beleefd, productief lid van de samenleving.
Wat doet u als een collega liegt, de feiten manipuleert en mogelijk van invloed is op uw werk en uw bedrijf?
Hier is een vierpuntenplan voor het omgaan met de situatie als een volwassene.
Stap 1: Zorg ervoor dat de persoon daadwerkelijk liegt
Hoewel dit eenvoudig klinkt, is het ook essentieel. Dus controleer voordat je verstrikt raakt in het drama of het echt een leugen is.
Om iets te zeggen dat duidelijk niet waar is, moeten de hersenen behoorlijk wat werk verzetten. Nadat het daar is, moet de geest van een persoon onmiddellijk omgaan met de emotionele gevolgen van schuld, angst en angst om ontdekt te worden. Dit alles wil zeggen dat je vaak een eerlijke leugen kunt ruiken door aandacht te schenken aan subtiele aanwijzingen.
Volgens de site Science of People van Vanessa Van Edwards is de eerste stap om een idee te krijgen van de basisgewoonten van de persoon. Merk op hoe hij handelt en zichzelf vasthoudt als hij niet liegt. Dit houdt niet in dat je na uren stalken of spioneren bent, gewoon aandacht besteden aan algemene gebaren en spreekpatronen.
Zodra je die basislijn hebt vastgesteld, kijk je uit voor de rode vlaggen die vaak liegen:
-
Verkeerde bewegingen, als een licht bevestigend knikje terwijl hij of zij tegelijkertijd het woord 'nee' zegt.
-
Gebaren die aangeven dat informatie achterblijft, zoals de mond bedekken of zijn of haar lippen ophouden.
-
Micro-uitdrukkingen of onvrijwillige gezichtsuitdrukkingen die een emotie verbergen.
Merk op dat Van Edwards waarschuwt dat één rode vlag of verandering in basislijngedrag niet automatisch betekent dat iemand de waarheid niet vertelt. Zoek naar wat zij 'clusters' van dit soort gedrag noemt - drie of meer rode vlaggen in één reactie.
Eindelijk, ga met je buik. Onderzoek uit UC Berkeley geeft aan dat je onderbewuste instinct ook effectief kan zijn in het opsporen van een leugenaar.
Stap 2: Zoek uit wat uw bedoelingen zijn
Wanneer je dat eerste idee hebt dat iemand niet waarheidsgetrouw is en je verleid voelt om hem of haar te confronteren, stop dan en vraag jezelf af wat je bedoeling is. Vergeet niet dat we om veel redenen liegen. (Onderzoek suggereert zelfs dat een beetje liegen de relaties juist versterkt wanneer je het doet om iemand te helpen of de gevoelens van een ander te beschermen.)
Vraag jezelf af wat je hier echt uit hoopt te krijgen. Als u uw collega probeert te ontmaskeren om hem of haar in verlegenheid te brengen of te ondermijnen, overweeg dan opnieuw. Wees niet passief agressief. De vinger naar iemand wijzen en de persoon roepen voor onbeduidende fouten, zoals het tekenen van de verjaardagskaart van de baas zonder daadwerkelijk geld in de cadeaucollectie te stoppen, kan averechts werken en je er klein uit laten zien.
Stap 3: Overweeg de bron en weeg de gevolgen
Een studie genaamd "Eerlijkheid vereist tijd (en een gebrek aan rechtvaardigingen)" wees uit dat we eerder geneigd zijn te liegen als we tijd nodig hebben en in een stressvolle situatie verkeren. (Het zegt verder dat als we tijd hebben om erover na te denken, we eerder eerlijk zijn.)
Denk er over na. Hoe vaak voel je je druk voor tijd of vind je je in een stressvolle situatie op het werk?
Dit wil niet zeggen dat u uw collega een uitje moet geven of excuses moet maken. Maar je kent je werkplek en je kent je collega - dus je weet waarschijnlijk ook of de leugen (althans een beetje) gerechtvaardigd is.
Analyseer de situatie vanuit het standpunt van uw collega. Wat haalt hij of zij uit de leugen? Wat moet hij of zij verliezen als hij wordt blootgesteld? Wat zijn de gevolgen voor jou? Zorg ervoor dat je bereid bent om te leven met de mogelijke resultaten die zouden voortvloeien uit het aan het licht brengen van de situatie.
Stap 4: Maak er een gesprek van, geen confrontatie
Als u besluit uw collega te confronteren, behandel dit dan zo snel mogelijk.
Als het gaat om het eigenlijke gesprek, kun je beginnen door rustig te zeggen: "Er is iets in mijn gedachten en ik wilde het met je bespreken." Geef vervolgens aan wat je hebt gehoord zonder beschuldigingen te geven, een oordeel te vellen of kwesties uit het verleden ter sprake te brengen. Leg uit hoe de leugen je beïnvloedt. Vaak vergeten mensen die ter plekke liggen hoe dit andere mensen kan beïnvloeden. Geef de persoon het voordeel van de twijfel (en verlicht de klap van de confrontatie) door af te sluiten met zoiets als: "Kun je me helpen begrijpen waarom dit is gebeurd?"
Als hij of zij bereid is verantwoordelijkheid te nemen, overweeg dan vergeving. Als dat niet het geval is, overweeg dan uw opties. Bewaar uw gesprek op een veilige plek zodat u het later kunt raadplegen als u denkt dat de situatie niet is opgelost en mogelijk verdere actie vereist. Als de leugen ernstig genoeg is dat je denkt dat iemand anders moet worden doorgelust - of het nu je manager is of iemand van HR - moet je dat doen. Zorg ervoor dat u alle protocollen volgt die binnen uw bedrijf van kracht zijn.
Heb je het gevoel dat je een leugenaar met meer vertrouwen kunt confronteren? Tweet naar mij @AmandaBerlin.
