Als kind was je waarschijnlijk niet bang om een beetje nieuwsgierigheid uit te drukken - in het bijzonder door te reageren op elke bestelling van je ouders ("Maak je kamer schoon!") Met een eenvoudige, maar toch in je jonge geest dwingende: "Waarom? ”
Hoewel de meeste ouders waarschijnlijk niet naar dat antwoord kijken, is uw vraag waarschijnlijk niet de meest geschikte reactie wanneer uw baas een bestelling geeft ("Ik heb PowerPoint nodig om 15:00 uur").
In een professionele omgeving kan de vraag "Waarom?" Respectloos en strijdlustig lijken - en als u wilt slagen in uw functie en hogerop wilt komen in het bedrijf, is dat waarschijnlijk niet de houding die u wilt uitstralen.
Maar op de juiste manier gebruikt, kan dat ene woord een verschil maken in uw productiviteit, geluk en loopbaanontwikkeling - vooral in deze vier situaties.
1. Je bent het niet eens met de manier waarop je geacht wordt iets te doen
Bedrijven houden van processen. Ze documenteren standaardwerkprocedures, best practices en stapsgewijze instructies voor alles, van een verkoopgesprek tot het zetten van koffie in de pauzekamer.
Hoewel gevestigde processen nuttig kunnen zijn, kunt u ideeën hebben om dingen op een andere, efficiëntere manier te doen - en vragen "Waarom?" Kan de perfecte manier zijn om een dialoog op gang te brengen over het veranderen van de oude normen.
Als u bijvoorbeeld een rapport wilt afronden, moet u in het huidige proces mogelijk goedkeuring krijgen van een aantal managers op verschillende afdelingen, die eigenlijk niets met het rapport te maken hebben. In uw gedachten moet er een efficiëntere manier zijn om dat item uit uw takenlijst te laten vinken.
Als je je baas vraagt: "Waarom doen we de dingen op deze manier?", Zal ofwel onthullen waarom die goedkeuringen nodig zijn, ofwel je manager aansporen het proces opnieuw te evalueren (en jou en je idee een kans geven om te schitteren).
2. Je wordt gevraagd om iets te doen buiten je taakomschrijving
In sommige rollen is geen verantwoordelijkheid verboden - vooral als het gaat om startups. Misschien schrijft u de ene dag code en organiseert u de volgende dag de voorraadruimte. In veel gevallen is het belangrijk om zonder klachten te pitchen.
Maar er is een lijn. Misschien vraagt je baas je bijvoorbeeld om een aantal telefoontjes te plegen om een persoonlijk feestje te organiseren dat ze organiseert. Of, hoewel u bent aangenomen als verkoopvertegenwoordiger, vraagt uw manager u voortdurend om klantenondersteuning aan te nemen, wat uw vermogen om contact te maken met uw potentiële klanten belemmert.
Om ervoor te zorgen dat je je kernverantwoordelijkheden kunt blijven vervullen en binnen je rol kunt groeien, moet je je manager mogelijk respectvol benaderen met een doordachte "Waarom?" Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Ik weet niet zeker of dit aansluit bij mijn rol -Kan je me helpen begrijpen waarom ik deze taak heb gekregen? '
Met die vraag kunt u een gesprek beginnen om uw rol en verantwoordelijkheden duidelijker te definiëren.
3. U krijgt feedback waarmee u het niet eens bent
Er zijn maar weinig dingen meer ontmoedigend dan een opdracht in te dienen waar je extreem trots op bent of een prestatiebeoordeling plannen na wat je dacht dat het een fantastisch jaar was - alleen om feedback te horen die helemaal niet in lijn was met je verwachtingen.
In plaats van lof, wordt je verteld dat je opdracht meerdere revisies nodig heeft. In plaats van u een loonsverhoging te geven, stelt uw manager voor dat u uw managementstijl volledig moet vernieuwen om effectiever te zijn.
Als die feedback niet overeenkomt met uw verwachtingen, is dit het perfecte moment om dieper te graven en om details te vragen. U kunt bijvoorbeeld wijzen op een specifiek gedeelte van uw opdracht dat is gemarkeerd met bewerkingen en uw manager vragen: "Waarom heeft u deze wijziging aangebracht?" Of, in reactie op een voorgestelde wijziging in uw managementstijl, kunt u zeggen: " Kun je uitleggen waarom je denkt dat dit een betere aanpak is? '
Pas als je die feedback echt begrijpt, kun je de nodige wijzigingen aanbrengen.
4. Je hebt niet iets gekregen wat je wilde
Misschien heb je je baas uitgesproken voor een loonsverhoging, je interesse geuit in een promotie voor een managerfunctie, of je hebt geïnterviewd bij je absolute droombedrijf - maar je hebt het niet gehaald.
De schaamte van die nederlaag kan genoeg zijn om je hoofd te doen draaien en te doen alsof het allemaal niet is gebeurd - je probeert het volgend jaar gewoon opnieuw.
Maar de belofte om gewoon "beter te doen" laat je geen tastbare doelen achter. In plaats daarvan kan de eenvoudige vraag “Waarom?” U helpen inzicht te krijgen in wat u anders moet doen om dat doel te bereiken.
Misschien vraag je je baas bijvoorbeeld: 'Kun je me vertellen waarom Aaron voor de promotie is gekozen?' Misschien ontdek je dat Aaron, hoewel je een goed functionerend teamlid bent, het afgelopen jaar een certificering als projectmanager heeft doorgemaakt en vrijwilligerswerk voor vakoverschrijdende projecten, en gebruikte die prestaties om zichzelf te positioneren als de ideale kandidaat.
Nu heb je inzicht in precies waarom je niet bent gekozen - en wat je anders kunt doen om je kansen de volgende keer te vergroten.
'Waarom?' Vragen hoeft niet onbeleefd of storend te zijn. Met respect geformuleerd, kan de eenvoudige vraag je helpen je werk beter te doen, productiever te zijn en je carrièresucces te vergroten.
