Wat te doen als de Nintendo 3DS-systeemupdate mislukt

De meeste elektronische apparaten hebben van tijd tot tijd updates nodig. Af en toe wordt je gevraagd om een ​​systeemupdate uit te voeren op je Nintendo 3DS of 3DS XL. Deze updates installeren meestal prestatie-updates, waaronder snellere software, nieuwe toepassingen en opties die het navigeren door het systeemmenu en de Nintendo Game Store gemakkelijker maken. Nieuwe anti-piraterij maatregelen worden meestal ook ingevoerd tijdens updates.

Systeemupdates zijn belangrijk. Hoewel ze meestal snel en moeiteloos worden geïnstalleerd, kunnen er problemen optreden. Een veel voorkomende klacht is dat een systeemupdate soms niet wordt gedownload of de systeemupdate niet kan worden geïnstalleerd en dat de eigenaar van 3DS of 3DS XL vervolgens wordt uitgesloten van de Game Store.

Wat te doen als een systeemupdate mislukt

Als er een systeemupdate mislukt met uw 3DS, raak dan niet in paniek. Hier is een eenvoudige oplossing:

1. Schakel uw Nintendo 3DS XL of 3DS XL uit en vervolgens weer in.

2. Houd onmiddellijk de knop ingedrukt L knop, R knop, EEN knop, en omhoog op de D-pad.

3. Houd de knoppen ingedrukt totdat het scherm voor systeemupdate opnieuw opstart.

4. Tik OK op het updatescherm.

Tips voor wanneer u nog steeds niet kunt updaten

Voordat je contact opneemt met de klantenservice van Nintendo, probeer een paar andere dingen om je 3DS een systeemupdate te laten voltooien:

1. Als de update afloopt vanwege netwerkinterferentie, werkt dit mogelijk goed als u het opnieuw probeert.

2. Schakel de firewall van uw router tijdelijk uit tijdens de update. Vergeet niet om het opnieuw in te schakelen als de update is voltooid.

3. Voor een systeemupdate is een stabiel wifi-signaal vereist. Controleer op draadloze interferentie. Een zwak signaal kan voorkomen dat een systeemupdate wordt voltooid.

4. Schakel uw modem en router uit en weer in.

Klantenservice verkrijgen

Heb je nog steeds problemen?

1. Ga naar de Nintendo-klantenservice.

2. invoeren Fout bij bijwerken 3DS-systeem in het zoekveld voor ondersteuning om naar ondersteunende documentatie te zoeken.

3. Als u niets ziet dat helpt, klikt u op de Neem contact met ons op tab in het linkerpaneel.

4. Vanaf daar kunt u bel het gratis nummer.

5. Je kan ook Klik babbelen of E-mailop het tabblad Contact Us selecteert u de Mijn Nintendo pictogram en kies vervolgens de Nintendo 3DS Family keuze.

6. Maak een selectie in het vervolgkeuzemenu onder Welke beschrijft uw probleem het beste? en klik vervolgens op de telefoontje pictogram of de E-mail pictogram en voer de gevraagde informatie in, zodat de technicus contact met u kan opnemen.

Als uw probleem niet in het vervolgkeuzemenu voorkomt, kiest u gewoon een optie. U moet er een kiezen om de pictogrammen voor bellen en e-mail op te halen.