Een van mijn beste vrienden stond onlangs voor een groot werkprobleem. Blijkt dat ze per ongeluk geheime, interne informatie naar een klant heeft gestuurd. Dit kan me ontslaan, zei ze.
Gelukkig verloor ze haar baan niet, maar de fout was aanzienlijk, en het vereiste dat ze een ongemakkelijk, zo niet ronduit onaangenaam gesprek had met zowel haar baas als de klant. Het is duidelijk dat dit geen eenvoudig werkprobleem was en met zorg moest worden behandeld.
Maar hoe zit het met alle werkproblemen die wij bemoeilijken met onze rommelige geest? We blazen dingen buiten proportie, overdenken dit of dat, piekeren over wat deze persoon of dat denkt, herlezen een chat of een e-mailketen en zweren op en neer dat we idioten zijn vanwege één, klein ding dat eigenlijk een niet- kwestie.
Natuurlijk kan een professionele flub af en toe leiden tot beëindiging of zelfs een strenge waarschuwing van uw manager of personeelsafdeling, maar de meerderheid van de dagelijkse, veel voorkomende problemen, interpersoonlijk of anderszins, zijn zaken die we overdenken.
Hier zijn vijf veel voorkomende die niet ingewikkeld hoeven te zijn:
1. Vergeten de bijlage te koppelen
Dus je zei "gehecht" en vergat te hechten. Het is echt geen probleem. Ofwel vang je de kleine fout zelf op en corrigeer je deze onmiddellijk door een 'Oeps, lijkt erop dat ik het deck vergeten te bevestigen!' Te zijn, of je wordt op de hoogte gebracht met een zachte, 'lijkt erop dat de bijlage nooit is gemaakt het ”bericht en je gaat verder met hechten, en alles komt goed. Denk er niet te veel over na.
2. Een teamvergadering missen
Hoewel niet helemaal verplicht, is de maandelijkse teamvergadering er een die je verwacht bij te wonen en waar je aan bijdraagt. Je hebt een uitstekende staat van dienst en bent blij dat je baas en collega's op je deelname kunnen rekenen, en dan heb je een conflict en je realiseert je op het laatste moment dat je het niet kunt redden. Je geeft je baas een paar uur van tevoren op en benadrukt vervolgens de rest van de week wat hij tegen je gaat zeggen de volgende keer dat je je één-op-één hebt.
Dus je belooft later die avond een lange e-mail te schrijven, waarin wordt uitgelegd dat het niet meer zal gebeuren, dat je je werk beter zult beheren en het spijt je echt heel erg. Schrijf en verstuur dat bericht eerst niet. Ten tweede, stop met van niets iets te maken. Ontvang de gemiste info van een van uw collega's en ga verder. Mensen missen vergaderingen; het maakt niemand zoveel uit.
3. Een lange lunch nemen
Je neef is in de stad met een volgepakt schema en de enige keer dat jullie tijd kunnen vinden om elkaar te ontmoeten is tijdens de week tijdens de lunch. Terwijl je vaak 's middags op pad gaat om boodschappen te doen of frisse lucht te krijgen, vertrek je niet regelmatig voor meer dan een uur. Sushi met je neef ben je 90 minuten kwijt, en tegen de tijd dat je jezelf weer aan je bureau plant, weet je zeker dat je baas vuur over je heen ademt en dat je gek wordt.
Kijk, tenzij je in een omgeving werkt waar elke beweging wordt gecontroleerd, is dit echt niet erg. Echt, tenzij je supervisor het type is dat eist om te weten wat je elke minuut van elk werkuur doet, zeg het niet eens. Ga door met je werk en gedraag je normaal en natuurlijk omdat je dat bent.
4. Constructieve feedback geven
De nieuwe persoon in uw team is geweldig, maar ze is een beetje groen en lijkt niet volledig te begrijpen hoe uw afdeling de eerste verkoopgesprekken graag benadert. Je hebt met haar samengewerkt en opgemerkt dat ze vaak de eenvoudige volgorde niet opvolgt die iedereen in het team gebruikt.
Dus omdat het deel uitmaakt van je werk, bied je haar wat constructieve feedback. Je wijst op wat ze goed doet en je laat haar ook weten wat er moet worden gewerkt en waarom. Je geeft suggesties voor verbetering en breng je de rest van de dag ongerust door dat ze moet denken dat je vreselijk bent en je vanaf nu waarschijnlijk de koude schouder zal geven. Niemand zei dat feedback geven het beste deel van je dag zou zijn, maar het is een verwacht en begrepen onderdeel van elke taak - zowel geven als ontvangen. Het hoeft je niet te consumeren als je je herinnert dat het gewoon deel uitmaakt van het werken met andere mensen.
5. Praten over je zaterdagavond
Het is maandagochtend en je hebt een volledige takenlijst, dus als je aan je bureau aankomt, ben je volledig gefocust - totdat je collega je vraagt hoe je weekend was en je baas het gesprek aangaat, te. Voor je het weet, heb je ze allebei verteld over het feest waar je zaterdag naar toe bent geweest, inclusief details over de vrouw die je hebt ontmoet!
Hoewel ze allebei enthousiast leken te zijn om het hele verhaal te horen, begin je je zorgen te maken dat je te veel gezegd hebt zodra je je e-mail opent en je in de werkmodus zet. Moesten ze echt weten dat je klaar was om het feest te verlaten, momenten voordat je buddy Henry je aan die vrouw voorstelde? Dat je urenlang hebt gepraat over tv-programma's en dat je haar naar huis hebt gelopen?
Snijd jezelf wat speling. Je bent een multidimensionaal persoon die een leven buiten het kantoor heeft. Zolang je maar niet doorgaan over seks, drugs, bijna gearresteerd worden of overgeven in je aanrecht, is het prima! Zelfs als je iets meer hebt gedeeld dan je baas of collega's, ben jij de enige persoon die denkt dat er iets mis is. Ernstig. Alles is oke.
Of je nu stress hebt om elke woensdag om 17.00 uur te vertrekken om de kickboksles te halen die je leuk vindt of als je bang wordt om iedereen op vrijdagochtend binnen te lopen, weet dat de 'werkproblemen' die je ervaart allemaal in je hoofd zitten. Tenzij je een waardeloze klus doet en er geen moeite voor doet, is de vreemde e-mailgerelateerde fout of de sociale bijeenkomst op kantoor waar je borg voor bent niet iets om je druk over te maken. De resulterende paniek is het enige dat de zaken waarschijnlijk compliceert.
