Ik ben opgegroeid in een van die onaangenaam luide families die geloven dat je precies moet zeggen wat je bezig bent - zonder na te denken over hoe het anderen kan laten voelen. Eerlijk gezegd, ga niet winkelen met mijn moeder tenzij je bereid bent om een schaamte te horen, "Dat staat je absoluut verschrikkelijk!" Zodra je de deur van de kleedkamer opent.
Hoewel er tijden zijn geweest dat ik wenste dat mijn familie iets minder eerlijk was, denk ik dat er veel te zeggen valt voor het gebruik van een directe communicatiestijl op kantoor. Het bespaart tijd en helpt verwarring als gevolg van onduidelijke instructies te verminderen.
Maar als je deel uitmaakt van een werkplek die eraan gewend is geraakt rond de struiken te werken, wordt eerlijk en openhartig waarschijnlijk niet als iets positiefs beschouwd. Het kan zelfs gemakkelijk synoniem worden voor onbezonnen en agressief.
Wat als u het beste van twee werelden wilt? Is er een manier om uw punt eerlijk en efficiënt over te brengen, zonder dat uw collega in tranen uitbarst? Spoiler alert: er is. Hier zijn een paar tips en strategieën die je nodig hebt om direct te zijn, zonder eraf te komen als een eikel.
1. Luister
Het is gemakkelijk om directe mensen als totale gespreksstoomwalsers waar te nemen. Dat is echter niet altijd het geval. Als je iemand bent die meestal meer openhartig is, is het belangrijk om je ware intentie achter die botheid te onthouden - je probeert gewoon je mening duidelijk en efficiënt te uiten, zonder tijd te verspillen aan pluis, beleefdheden en egoconservering.
Dus als je gesprekken kort en ondubbelzinnig wilt houden, is het belangrijk dat je eraan denkt te luisteren en echt rekening houdt met de gedachten van anderen. Het is tenslotte moeilijk om adequaat en expliciet te reageren op een stelling als u niet de moeite hebt genomen om daadwerkelijk over die punten na te denken. Plus, niet aandachtig zijn omdat je gewoon op je beurt wachtte om te praten, is een trefzekere manier om als een pestkop te worden gezien.
2. Wees constructief
Dit is een groot onderscheid tussen een persoon die direct is en een persoon die agressief is. Alleen omdat je bereid bent om je gedachten en meningen naar buiten te brengen zonder veel aandacht te schenken aan suikercoaten, betekent niet dat je het recht hebt om op allerlei problemen te wijzen zonder oplossingen voor te stellen.
Als u en uw team een rapport samenstellen en zoiets zeggen als: 'Deze inhoudsopgave is een puinhoop. Het slaat absoluut nergens op, 'is direct, maar het is niet het minste wat nuttig. Een uitspraak als: 'Deze inhoudsopgave is voor mij niet logisch. Ik denk dat we sectie B voor sectie A moeten plaatsen om het beter te laten vloeien ”, deelt uw mening, maar stelt ook een oplossing voor voor het probleem waar u op wijst.
Dat element is belangrijk om niet alleen gemeen en opdringerig te klinken, maar ook om een waardevol, bijdragend teamlid te zijn.
3. Geef commentaar op het werk, niet op de persoon
We hebben allemaal te maken gehad met mensen die gewoon niet gewend zijn aan directe communicatie. Ze geven er de voorkeur aan wanneer anderen hun instructies en feedback opvullen met aardigheden - in feite zijn ze dat gaan verwachten.
Onnodig te zeggen dat ze waarschijnlijk niet al te gunstig zullen reageren op je ogenschijnlijk agressievere stijl. En hoewel je niet een hoop wishy-washy-taal in je verklaringen wilt invoegen (omdat je dan niet langer direct bent), is het belangrijk dat je je opmerkingen op de juiste manier richt.
Om te voorkomen dat u als een aanvaller wordt gezien, moet u ervoor zorgen dat al uw opmerkingen betrekking hebben op het werk, het proces of de resultaten - niet op die specifieke persoon. In plaats van te zeggen: 'Uw idee is asinine. Het zal nooit werken, 'probeer zoiets als:' Deze methode is niet onze beste aanpak. '
Nogmaals, je maakt nog steeds je punt. Maar je doet dit op een manier die niet voelt als een persoonlijke aanval op iemands intelligentie.
4. Let op je toon
Je hebt het keer op keer gehoord - je toon en non-verbale signalen zeggen vaak meer dan de woorden die uit je mond komen. Het is dus belangrijk dat je je bewust bent van beide dingen.
Zeggen: "Psh, dat zal nooit werken!" Met een oogrol en een scherpe, snarky toon is heel wat anders dan zeggen: "Nee, dat zal niet werken" met een peinzende, zachte kwaliteit voor je stem.
Ja, de verklaringen zijn in wezen hetzelfde. Maar de manier waarop je ze presenteert, maakt een wereld van verschil. De eerste lijkt ongetwijfeld beledigend - alsof je alleen al aan die gedachte walgt. Het laatste? Het laat zien dat je de suggestie daadwerkelijk hebt overwogen, voordat je besloot dat het niet de beste manier van handelen was.
5. Zoek gemeenschappelijke grond
Ik kan je verlangen om bot te zijn begrijpen - geloof me, ik ben precies op dezelfde manier (ik zal mijn opvoeding de schuld geven). Maar alleen omdat u op een bepaalde manier goed communiceert, betekent niet dat iedereen dat doet.
Ja, je zou kunnen denken dat rechtdoorzee zijn de beste manier is om dingen te doen. Maar vergeet niet dat uw uiteindelijke doel zou moeten zijn om effectief met uw collega's en teamgenoten te communiceren. En sommigen van hen kunnen zich misschien nooit aanpassen aan uw directe aard.
In die gevallen is het het beste om een gemeenschappelijke basis te vinden tussen uw verschillende communicatiestijlen om een evenwicht te vinden dat bij iedereen past. Als u uw aanpak moet aanpassen, kunt u het gevoel krijgen dat u toegeeft en toegeeft aan die suikercoatingval. Maar uiteindelijk zal het een beetje flexibel zijn om je groepsdynamiek te verbeteren en je gesprekken nog efficiënter te maken.
Vaak wordt het idee om direct te zijn synoniem met de koppige en agressieve kantoorpestkop. Maar dat hoeft niet het geval te zijn! Het is mogelijk om eenvoudig te zijn, zonder gemeen te zijn.
Als je iemand bent die een beetje botter is, probeer dan deze tips in je kantoorgesprekken te verwerken. Laat me weten hoe ze voor u werken op Twitter!
