Bevoegde medewerkers weten hoe ze dingen voor elkaar kunnen krijgen. Ze hebben de systemen, de processen en de politiek ontdekt om de resultaten te bereiken die u nodig hebt om uw afdeling succesvol te maken. Allemaal goed toch?
Ja. Dat wil zeggen, totdat je iets anders wilt doen. En dan merk je dat je slimme, capabele groep werknemers, vooral degenen die al een tijdje in de buurt zijn, terughoudend zijn om iets nieuws te proberen. U wilt een nieuw ERP-systeem introduceren. Of wijzig de processtroom voor inkooporders. Of wijzig de automatisering voor het aannemen van nieuwe medewerkers.
Er zijn een aantal scenario's die je je kunt voorstellen die het refrein oproepen dat zoveel managers horen wanneer een nieuw idee of een nieuwe manier van werken opkomt: "Maar we hebben het altijd op deze manier gedaan!" Als je ooit hebt moeten overstappen van een pc naar een Mac of andersom, u begrijpt dat verandering niet eenvoudig is.
Dus, wat doe je als je nieuwe manieren van werken wilt introduceren, maar werknemers vastberaden vasthoudt aan hun oude schoolvoorkeuren? Hier zijn vijf strategieën die kunnen helpen de naald te bewegen om dingen op een nieuwe en andere manier gedaan te krijgen.
1. Pak de faalfactor aan
Vaak verzetten werknemers zich erover dingen anders te doen, omdat ze niet zeker weten of ze succesvol zullen zijn. We zijn tenslotte bang voor falen.
Introduceer een nieuw concept, proces of manier om dingen te doen door uw collega's te verzekeren dat het OK is om in de leermodus te zijn. Laat ze de informatie absorberen, probeer het in praktijk te brengen, falen en probeer het opnieuw ongestraft.
2. Stel een begeleidingsprogramma op
Koppel mensen in uw team aan anderen in de organisatie die de verandering die u doorvoert al begrijpen. Delegeer en laat een ervaren persoon de medewerker onderwijzen die nieuw is in het proces. Zie het als begeleiding tijdens het werk, vergelijkbaar met mentoring.
3. Implementeer een Brown Bag Community
De brown bag-sessie, of reeks sessies, is een geweldig hulpmiddel voor het lanceren van een nieuw proces of een nieuwe methode. Het is eigenlijk een informele bijeenkomst die plaatsvindt tijdens de lunch. Gebruikt om een nieuw programma te implementeren, kan het ondersteuning bieden en werknemers de kans geven om zorgen, vragen en opmerkingen van anderen te horen. Ze zullen weten dat ze niet alleen zijn in hun angst om iets innovatiefs te proberen. In het proces zal uw team veel meer doen dan alleen leren in de bruine tas-sessies - ze zullen een gevoel van kameraadschap en cultuur opbouwen.
4. Breng verantwoordingspartnerships tot stand
Om de bruine tas-sessies een stap verder te brengen, gebruikt u de groep om samenwerkingsverbanden op te zetten.
Een verantwoordingspartner is een medewerker die een andere collega helpt een verplichting na te komen, de verplichting in dit geval de overeenkomst met de aangepaste workflow.
Onderzoek toont aan dat het gebruik van dit soort peer-accountability daadwerkelijk kan helpen nieuwe veranderingen in de organisatie door te voeren.
5. Start omgekeerde begeleiding
Dit is een krachtige strategie om te implementeren wanneer ervaren teamleden aarzelen om aan boord te gaan met de bijgewerkte tools en processen.
De informatie-uitwisseling tussen de meer ervaren werknemers en de minder ervarene kan beide partijen ten goede komen: veranderbestendige types zullen nieuwe vaardigheden en efficiëntie leren, terwijl de snel aan te passen mensen industriële expertise zullen opdoen van degenen die al een tijdje in de buurt zijn.
Als er één ding is dat we weten over de werkplek van vandaag, is het dat het nooit zal stoppen met veranderen. Sommigen zeggen zelfs dat ons vermogen om af te leren wat we weten een van de belangrijkste vaardigheden is voor de toekomst van succes op de werkplek. Wanneer uw teams worden opgeroepen om af te leren en vervolgens iets nieuws te leren, maakt u gebruik van de kracht van uw organisatie. Pak de faalangst vooraf aan, moedig werknemers aan om van elkaar te leren en elkaar te steunen, en creëer een gemeenschapsgevoel rondom grote veranderingen.
