Benader je het interviewproces als een ondervraging of een gesprek? Of, ik zeg het anders: is uw stijl meer Peace Corps of Marine Corps als u tegenover een potentiële huurder aan tafel zit?
Als je zelf alleen maar uitdagende sollicitatiegesprekken hebt gehad, zou je kunnen denken dat ze allemaal over het stumpen van de kandidaten of het hebben van "gotcha" -momenten waar fouten worden onthuld en ongemakkelijke stiltes worden doorstaan.
Maar het hoeft niet zo te zijn. In feite zou het hele proces als een authentiek, onthullend gesprek moeten aanvoelen - geen gênant gesprek. Een van mijn meest memorabele ervaringen met een kandidaat was een raaklijn over apps die we vrienden zouden aanbevelen. Dit was niet alleen een leuke discussie voor ons beiden , maar het heeft me ook veel geleerd over haar interesses en persoonlijkheid.
In de loop van de tijd heb ik geleerd hoe van interviews een onthullende, verhelderende en pijnloze dialoog voor beide partijen kan worden gemaakt. Het geheim zit hem in het stellen van de juiste vragen. Zoals deze:
1. Beschrijf het beste moment dat je op je werk hebt gehad
In plaats van een kandidaat te vragen zijn sterke punten op te sommen, zoek ik een persoonlijker verhaal over zijn beste momenten op het werk. Heeft de kandidaat het over een indrukwekkend succes in geval van tegenspoed, of heeft hij het over hoe geweldig hij het werk-vanuit-huis-beleid van zijn huidige bedrijf vindt (wat zou suggereren dat hij misschien niet OK is om aan een bureau te werken zoals hij in een eerdere vraag)?
Ik luister ook of de kandidaat zich volledig op zichzelf richt of ook teamleden noemt die hebben bijgedragen aan het succesvolle moment. Vermeldt ze specifieke resultaten en meetbare resultaten (dat wil zeggen, onze nieuwe slogan verhoogde de omzet met X%), of houdt u zich aan vage algemeenheden zoals "Ik denk dat ik de verkoop heb helpen verhogen"?
Niet alleen zal het verhaal van een favoriet moment je meer vertellen over de kandidaat dan een onthouden antwoord over zijn of haar sterke punten, maar het zal het interview positief beginnen. Mensen delen tenslotte graag hun hoogtepunten in hun carrière.
2. Welke onderneming zou u morgen beginnen als u dat zou kunnen?
Ik gebruik deze vraag altijd om de oude 'Waar zie je jezelf over vijf jaar?' Te vervangen. Te vaak denken mensen dat je wilt horen: 'Ik zie mezelf hier, je steunen', wat je niets zegt. Het brengt de kandidaat ook in een ongemakkelijke positie, omdat waarheidsgetrouw antwoorden misschien kan komen als: "Ik zal hier gewoon zijn tot ik iets beters kan krijgen."
Door te vragen naar de ondernemersvisie van de persoon, leer je nog steeds over zijn doelen en ambities, maar je biedt hem ook ruimte om zijn creativiteit en visie te bespreken, wat hem zou moeten helpen om betrokken en enthousiast te zijn over het interview. Wie praat er niet graag over hun droomcarrière?
Deze vraag helpt u ook om een idee te krijgen of kandidaten echt gepassioneerd zijn over uw branche - of gewoon wat voor baan dan ook aannemen. Bijvoorbeeld, wanneer CJ Pony Parts, een Mustang-onderdelenbedrijf in Harrisburg, PA dit vraagt, omvat het juiste antwoord auto's of de auto-industrie. Als het wordt weggelaten, is het veilig om aan te nemen dat hij of zij misschien niet de (drive-pardon) 'drive' heeft die nodig is voor de taak.
3. Vertel me iets over jou dat ik niet zou weten uit je CV
Veel interviews beginnen met: 'Vertel me iets over jezelf.' Waar interviewers een goed ingestudeerd overzicht van krijgen met de hoogtepunten van het cv van de kandidaat.
Ik vraag het liefst om een beetje persoonlijke trivia. Wanneer je verder gaat dan de gepolijste, professionele biografie, kun je iets eigenzinnigs of interessants ontdekken, evenals iets dat relevant is voor de functie.
Iemand die bijvoorbeeld in het buitenland is geweest, zal het waarschijnlijk niet erg vinden om af en toe een reis te maken (maar ze kan jeukende ketenen aan een bureau krijgen). Iemand die het heeft over het beheren van de theaterproductie van haar kinderen, toont leiderschap, creativiteit en een verlangen naar een balans tussen werk en privé.
Gebruik de vraag om kandidaten een adempauze te geven om hun cv te hervallen en gebruik het antwoord om te bepalen of de kandidaat goed past bij uw bedrijfscultuur.
4. Zijn er nog vragen die u graag opnieuw zou willen bezoeken?
Veel interviewers besluiten met: "Heb je nog iets toe te voegen?" Of een variatie op die vage vraag. Naar mijn ervaring gebruiken de meeste aanvragers deze keer om hun originele lifttoespraak over hun opleiding en ervaring te herhalen.
Wanneer u echter vraagt of een kandidaat terug wil gaan, kunt u enkele waardevolle persoonlijkheidskenmerken leren. Ten eerste, is ze in staat toe te geven dat ze minder perfect is of zelfs ongelijk heeft? Kan hij toegeven dat hij opheldering of een opknapbeurt zou willen? Dit zijn belangrijke eigenschappen van werknemers. Een persoon die niet in staat is fouten toe te geven, kan u tijd en middelen kosten.
Bonus: deze vraag helpt de aanvrager zich goed te voelen in het interview. Wie is er niet weggegaan uit een interview met iets dat hij of zij anders had moeten zeggen? De meeste mensen zullen enthousiast zijn dat je ze de kans geeft om een vraag opnieuw te bekijken die ze misschien eerder hebben gebombardeerd.
5. Heeft u nog vragen voor mij?
OK, goed, dit is een typische interviewvraag. Maar ik raad je aan het op je lijst te houden.
Het zal u vertellen of de kandidaat alleen standaardvragen (aka, veilig en saai) heeft opgesteld, of dat hij snel kan denken en de informatie die in het interview wordt uitgewisseld, kan verwerken. Verwijst ze naar een eerder gesprek over verwachte verantwoordelijkheden? Heeft hij op dit moment een opmerking over de baan gemaakt en wil hij meer weten?
Hoewel sommige kandidaten het niet op prijs stellen, laat deze vraag bovendien zien dat u hun stem waardeert. Het laat zien dat je openstaat voor vragen en feedback van medewerkers. En als iemand een zeurderig vraaggesprek heeft gehad, zal ze dolblij zijn om de ruimte om het te stellen.
Als je iemand vraagt hoeveel hij van zijn laatste interview heeft genoten, kan het ergens in de buurt zijn om zijn belastingen te betalen of om jaarlijks een fysiek abonnement te krijgen. Maar interviews hoeven niet tergend te zijn. De vijf bovenstaande aanwijzingen helpen u een goed beeld te krijgen van de kandidaten - en zullen (hopelijk) vragen zijn die ze graag beantwoorden.
