Na maandenlange inspanningen beland je eindelijk in de promotie waar je je ogen op had gevestigd. Op papier is het je droombaan: je hebt een groter team onder je, meer opwindende verantwoordelijkheden, een directe communicatielijn met de grote baas, een salaris dat eigenlijk competitief is, en natuurlijk het langverwachte hoekkantoor.
Maar de dagelijkse realiteit ontvouwt zich niet helemaal zoals je had gehoopt.
U krijgt apathische vibes van uw werknemers en u weet niet waarom. Je doet alles wat je zou moeten doen - projecten beheren, verkeer sturen, jongleren met deadlines en budgetten. Je hebt zelfs geprobeerd om cupcakes naar kantoor te brengen, maar de energie van je team lijkt te verdampen zodra de suiker high verdwijnt. Je vraagt je af: wat willen ze nog meer?
Gegevens vertellen ons dat de werknemers van vandaag veel meer van hun werk willen. In ons steeds hoger opgeleide personeel zijn werknemers niet langer tevreden met het slaan van een klok en het innen van een salaris. Ze willen niet blindelings de instructies van de manager volgen; ze willen zich bevoegd voelen. Uit recent onderzoek blijkt zelfs dat teams die worden beheerd door motivators beter presteren dan teams die te zwaar worden aangestuurd door een aangewezen supervisor.
Kortom, werknemers willen een Tony Robbins, geen Donald Trump.
Niemand zegt dat je een dagelijkse kumbaya-cirkel moet bijeenroepen, maar er zijn een aantal praktische stappen die je kunt nemen om je spel te verbeteren en jezelf van manager tot leider te verheffen.
1. Leiders weten hoe ze moeten luisteren
Leiders luisteren naar iedereen, zelfs degenen die misschien niet zoveel "ervaring" hebben als andere mensen in de kamer. In mijn laatste zakelijke functie werkte ik voor de CSO van een Fortune 100-bedrijf. Tijdens teamvergaderingen ging hij rustig achterover zitten terwijl de OP luidruchtig jockeyden voor zijn goedkeuring. Hij liet hen het forum een tijdje monopoliseren en dan richtte hij zijn aandacht op iemand die niet de moeite had genomen om te concurreren met de honden- en ponyshow. "Wat denk je?" Vroeg hij, die persoon al zijn aandacht vestigde. Het bracht het beste naar voren in de stillere mensen, en het vernederde de luidere.
De beste leiders beschouwen brainstormen als een democratie van ideeën. Een manier om meer geïnvesteerde deelname van uw werknemers te krijgen, is door een wekelijkse teamvergadering te introduceren waar nieuwe ideeën van elke persoon worden gevraagd. Dit is een geweldige manier om de teammentaliteit te versterken, door uw medewerkers te laten zien dat u wilt en hun schittering te verwelkomen. (Hier zijn nog een paar strategieën om beter te luisteren.)
2. Leiders kennen het verschil tussen een amateur en een professional
Leiders verdienen hun strepen door consequent professionaliteit te tonen, niet door de snelkoppelingen te nemen die we zo vaak zien van amateurs. Volgens Steven Pressfield, auteur van Turning Pro , “zit het verschil tussen een amateur en een professional in hun gewoonten. Een amateur heeft amateuristische gewoonten. Een professional heeft professionele gewoonten. We kunnen onszelf nooit bevrijden van gewoonte. Maar we kunnen slechte gewoonten vervangen door goede. 'De amateur wordt ziek als hij de avond ervoor te veel heeft gedronken; de professional komt vroeg opdagen en doet zijn beste werk, zelfs als zijn fysiologie hem haat. Als het betekent dat hij 150% moet geven om de klus te klaren, is dat wat hij het geeft. De leider neemt de volledige verantwoordelijkheid voor zijn acties en geeft daarmee de boodschap aan de mensen om hem heen dat zij hetzelfde moeten doen.
3. Leiders laten hun ego's aan de deur liggen
Een echte leider doet wat nodig is om de klus te klaren. Als dat betekent het bemannen van de kopieermachine, het maken van de middernacht koffie of het samenstellen van mappen, dat is wat de leider doet, zelfs als zijn salaris en titel suggereren dat dergelijke banen 'onder hem' liggen. Deze aanpak garandeert niet alleen dat het werk gedaan wordt; het doet ook wonderen voor de energieniveaus van het team.
Een manier om dit te implementeren is om aandacht te besteden aan de unieke schittering van elke medewerker in uw team. Als je ziet dat mensen ergens uitzonderlijk goed in zijn, bied dan aan om wat werk van hun bord te halen, zodat je ze kunt vrijmaken om hun vaardigheden beter te gebruiken. Als je ideeën voor hen uit de weg gaat, vraag ze dan wat ze graag meer zouden willen doen. Ze zullen je respecteren omdat je je handen vies hebt gemaakt, en ze zullen je waarderen dat je ze zich gezien en gehoord voelt.
4. Leiders leven buiten hun comfortzone
Het spelen van een groot spel voelt niet altijd natuurlijk of comfortabel aan, maar het is een keuze die echte leiders steeds opnieuw maken. Als kinderen zijn we vaak geconditioneerd om met het graan om te gaan en onze omgeving niet te verstoren. We voorkomen vaak dat we echt gezien worden en anders zijn. Het probleem hier is dat dit ons aanmoedigt om uit te groeien tot zeer gemiddelde volwassenen die zich alleen op hun gemak voelen als we klein spelen.
Ik zal nooit het moment vergeten dat ik backstage stapte bij TEDxBerkeley. Als de minst doorgewinterde spreker op dat moment (hallo, ik ging door na Guy Kawasaki), dacht ik dat ik absoluut de meest nerveuze in de kamer zou zijn. Tjonge, had ik het mis. De hele groep achter de schermen - best verkopende auteurs, innovators, seriële ondernemers - waren allemaal in paniek. Niets van dit belonen kan mogelijk bestaan in jouw comfortzone, en het zijn de leiders die bereid zijn om dagelijks wakker te worden en buiten hunne treden.
5. Leiders hebben emotionele fitheid
Emotionele intelligentie - het vermogen om te lezen en contact te maken met zowat iedereen in de kamer - is geweldig, maar het ondersteunt je niet in tijden van onzekerheid en instabiliteit. Pas toen ik carrièrecoach werd, leerde ik het belang van emotionele fitheid. Emotionele fitheid is uw vermogen om flexibel de ups en downs van het bedrijfsleven en het leven te doorstaan. Het verschil tussen managers en leiders is de manier waarop ze reageren op en de mislukte deals, de verloren klanten en zelfs de kapotte koelkast in de pauzekamer verwerken en verwerken. Managers worden gek en sturen kleine rimpels van paniek en chaos door de rest van het team. Leiders maken gebruik van een innerlijke Boeddha, een niet-aflatende stilte die hen in staat stelt diep adem te halen en vooruit te blijven gaan.
Als ik je een laatste inzicht zou kunnen geven, is het dit: Succesvolle mensen zijn gewoon bereid om te doen wat andere mensen niet zijn. In ruil voor het geven van meer van zichzelf, plukken ze veel grotere beloningen.
Ze zijn ook geduldig. Pressfield zegt: “ons werk is oefenen. Een slechte dag is niets voor ons. Tien slechte dagen zijn niets. ”Als u toegewijd bent om een echte leider te worden, wees dan niet ontmoedigd als de situatie niet van de ene dag op de andere verandert - leiderschap, zoals alle vormen van zelfverbetering, is een reis, geen bestemming. Echte leiders begrijpen dat het niet gaat om waar ze naartoe gaan; het gaat erom wie ze worden.
