Wat is de meest effectieve manier om de boodschap te verspreiden en uw employer branding-activiteiten te versterken? Hoe kun je authentiek je waarden, je cultuur delen en hoe het is om binnen je kantoor te werken?
Als popquizzen nooit echt jouw ding waren, hebben wij hier het antwoord voor je: verhalen van werknemers.
Volgens een recent rapport van LinkedIn, “vertrouwen kandidaten de werknemers van het bedrijf 3x meer dan het bedrijf om geloofwaardige informatie te geven over hoe het is om daar te werken.” Dat klopt - uw bestaande werknemers zijn de allerbeste voorstanders van uw merk. Door ze een microfoon te geven en hun stemmen en unieke ervaringen te versterken, betrek je ze verder terwijl je ook een echt eerlijk beeld van je bedrijf presenteert.
We weten wat je nu denkt: dat klinkt geweldig, maar het klinkt ook hard. Hoe kunnen we aan de slag gaan met het benutten van verhalen van medewerkers voor onszelf?
Je hebt geluk. Tijdens een recent webinar hier bij The Muse hebben we het brein van onze eigen interne employer branding-expert, Lisa Cervenka, gekozen. Lisa heeft duizenden verhalen over werknemers gelezen die met BrandBuilder zijn gemaakt en weet een paar dingen over hoe ze de allerbeste verhalen van uw werknemers moeten crowdsourcen en gebruiken.
Lees verder voor antwoorden op zes veelgestelde vragen over werknemersverhalen. En als u nog meer advies wilt krijgen, bekijk dan het volledige webinar hier.
1. Hoe moeten we beginnen met het verzamelen van werknemersverhalen?
De bal aan het rollen krijgen kan intimiderend zijn, dus begin met een kleine groep werknemers als een soort pilootprogramma. Dat geeft u de kans om erachter te komen wat wel en wat niet werkt, voordat het programma wordt uitgerold naar uw hele bedrijf.
Stel uzelf een aantal eenvoudige vragen om te bepalen welke werknemers het best uw aandacht nodig hebben:
- Waar is uw meest acute terugkerende behoefte? Als je bijvoorbeeld technisch talent probeert aan te werven, zoek dan eerst dit soort verhalen!
- Welke verhalen moeten er meteen uitkomen om het talent te werven dat je nodig hebt?
- Welke gebieden van het bedrijf krijgen de minste bekendheid, maar vormen toch echt een belangrijk onderdeel van uw merk?
Zodra je aan de slag bent gegaan met een paar verhalen van werknemers onder je riem, heb je alle knikken gladgestreken en heb je ook een beter begrip van de beste manier om verder te gaan met de rest van je werknemers.
2. Van wie moeten we verhalen halen?
Hoewel dat gerichte pilootprogramma een goede manier is om dingen op gang te krijgen, moet je uiteindelijk dingen openstellen voor al je werknemers - ja, al je werknemers.
Het vertellen van werknemers zou niet iets moeten zijn waar je je team sterk in maakt. Het moet altijd een opt-in-activiteit zijn.
Het is echter belangrijk dat u alle teamleden de kans geeft om deel te nemen als ze geïnteresseerd zijn. Als er één ding is dat je snel zult beseffen, is het dat je nooit kunt vertellen waar de beste verhalen vandaan zullen komen. Door de dialoog voor alle werknemers te openen, krijgt u een nauwkeuriger beeld van de werknemerservaring van uw hele bedrijf.
Soms zijn het de introverte of waargenomen muurbloemen van het bedrijf die vrijwillig de verhalen naar voren zullen brengen die echt een snaar raken. Je zult verrast zijn.
3. Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers hun beste verhalen vertellen?
Je bent hoopvol dat je werknemers een aantal echt boeiende en boeiende verhalen hebben om te delen. Maar hoe geef je ze de ruimte en de aanmoediging om zichzelf kwetsbaar te maken en daadwerkelijk te delen?
Het geheim is relatief eenvoudig: u moet ervoor zorgen dat uw werknemers zich veilig voelen.
Nogmaals, een groot deel daarvan is van storytelling een opt-in-activiteit maken, zodat werknemers zich niet gedwongen of gedwongen voelen om deel te nemen - ze hoeven dit alleen te doen als ze dat willen.
Een andere nuttige oefening is om de leiders van uw organisatie dezelfde vertelactiviteiten te laten doen. Wanneer mensen de hogere ups binnen uw bedrijf zien die zich daar buiten zetten, zullen ze zich veel comfortabeler voelen om hetzelfde zelf te doen.
4. Hoe kunnen we storytelling implementeren zonder nep te klinken?
Als het gaat om effectief vertellen van medewerkers, hoor je dit woord steeds weer opduiken: authenticiteit. Uiteindelijk zijn die verhalen niets als ze niet eerlijk zijn. Dus klinkende nep, overdreven promotie of onrealistisch helder en glanzend is een legitieme zorg.
U wilt het beste beeld van uw employer brand presenteren - en toch authentiek zijn.
Het belangrijkste om te onthouden is dat employer branding draait om merkconsistentie en niet om controle. Hoewel uw werknemers misschien een beetje informatie nodig hebben om eraan te worden herinnerd waar ze graag voor uw bedrijf werken, moet u ze de ademruimte geven om hun berichten aan te passen en er een eigen draai aan te geven.
Weersta de drang om iedereen die copy-and-paste, boilerplate-merkafschriften te geven. Dat is een trefzekere manier om als oneerlijk over te komen.
5. Hoe kunnen we werknemers aanmoedigen om hun verhalen elders te delen?
In het tijdperk van sociale media en sites zoals Glassdoor, wilt u begrijpelijk dat uw huidige werknemers voor uw merk pleiten buiten de vier muren van uw kantoor. Maar hen aanmoedigen om dit te doen op een manier die niet opdringerig lijkt, kan een unieke uitdaging vormen.
Het geheim ligt in het eraan herinneren van uw werknemers aan het feit dat hun unieke stemmen een groot verschil kunnen maken in hoe het bedrijf wordt geportretteerd aan anderen.
Nogmaals, dit is geen gebied waar je kracht kunt uitoefenen - wanneer authenticiteit de sleutel is, moet delen iets zijn dat ze zelf gedwongen voelen te doen.
Dat gezegd hebbende, het is geen schande om hen eraan te herinneren dat het delen van hun verhalen met anderen een optie is, en dat ze altijd worden aangemoedigd om dit te doen.
6. Hoe meten we de impact van onze verhalen?
Zoals met elk bedrijfsinitiatief, wil je weten hoe succes eruit ziet. Dat kan omslachtig aanvoelen. Maar in het geval van het vertellen van werknemers komt het neer op het kijken naar dingen als:
- Kiezen mensen ervoor hun verhalen te delen?
- Willen ze lid worden van een werknemersbelangengroep?
- Hoe anders willen ze pleiten? Via blogposts, campuswerving of spreken op panels?
- Zullen werknemers hun collega's werven om te helpen bij dit vertelinitiatief?
Dergelijke vragen helpen u om nauwkeurig in te schatten hoe geïnvesteerd en betrokken uw medewerkers zijn bij het delen van hun eigen verhalen. Uiteindelijk vertelt dat u alles wat u moet weten.
Verhalen van werknemers zijn zo nuttig voor het vormgeven van employer branding en het aantrekken van het talent dat het meest geschikt is voor de unieke cultuur van uw bedrijf - en aan de slag gaan is niet zo overweldigend als u in eerste instantie zou denken.
We hebben hier veel besproken, maar er is zoveel meer te leren over hoe u de verbazingwekkende verhalen van uw werknemers in uw voordeel kunt benutten. Klaar om je mouwen op te stropen en aan de slag te gaan? Zet de eerste stap door het volledige webinar hier te bekijken.
