Wist je dat de gemiddelde 25-jarige al 6, 3 banen heeft gewerkt? Dat is bijna elk jaar een andere baan als hij of zij op 18-jarige leeftijd begint te werken.
Dus wat betekent dit voor ondernemers en managers? Voorbij zijn de dagen dat mensen tientallen jaren bij één bedrijf verbleven - of zelfs voor een hele carrière. De werknemers van vandaag bewegen graag!
Ik heb altijd diegenen ondersteund die naar een andere kans willen gaan, maar ik werk ook hard om mijn teamleden gelukkig en loyaal te houden, zodat ze niet vertrekken op zoek naar iets dat ShortStack hen gemakkelijk zou kunnen bieden.
Als u mijn Leader Shift-kolom volgt, hebt u waarschijnlijk mijn artikel gelezen over het aanbieden van werknemersvoordelen voor elk budget. Hoewel ik een groot voorstander ben van het aanbieden van voordelen, is de sleutel om mensen gelukkig te houden en langer voor je te werken verder gaan dan basisvoordelen. Als CEO of manager maakt het deel uit van uw taak om ervoor te zorgen dat medewerkers mentaal worden gestimuleerd en het gevoel hebben dat ze professioneel groeien.
Een manier om dit te doen is om constant met uw team te communiceren. Hier zijn zes vragen die u uw medewerkers kunt stellen om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun werk - en met u.
1. Wat zijn uw korte- en langetermijndoelen bij het bedrijf?
Als u de doelen van uw medewerkers kent, kunt u ervoor zorgen dat u een werkomgeving biedt die hen helpt groeien. Dit soort vragen wordt normaal gesproken gesteld tijdens een sollicitatiegesprek, maar weinig werkgevers denken het verder te stellen dan dat initiële wervingsproces.
Ik raad aan uw personeel deze vraag minstens één keer per jaar te stellen. Naarmate mensen professioneel groeien en hun persoonlijke situaties veranderen - ze adopteren bijvoorbeeld huisdieren, gaan trouwen of kinderen krijgen - kunnen hun doelen veranderen, en hoe meer flexibiliteit je kunt bieden om die groei te accommoderen, hoe langer je werknemers blijven hangen.
2. Bent u tevreden over uw huidige verantwoordelijkheden?
Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent, of als de strategieën en focus van uw bedrijf vaak verschuiven, kunnen uw werknemers worden gevraagd onverwachte rollen op te pakken of van hoed te wisselen. En hoewel dit een goede zaak kan zijn, zal ik af en toe, vooral als ik zie dat een bepaalde werknemer geen werk van hoge kwaliteit produceert, inchecken of mensen zich tevreden en voldaan voelen in hun huidige functie.
Ik heb bijvoorbeeld een medewerker die bij ShortStack is aangenomen om als redacteur te werken. Na verloop van tijd nam hij de extra rol op zich door videozelfstudies te maken ter ondersteuning van ons product. Op een dag vroeg ik hem of hij blij was met zijn dubbele rollen, en hij zei dat hij zich echt exclusief op video's zou concentreren. Gelukkig heb ik zijn bewerkingsrol kunnen doorgeven aan een andere medewerker die echt van dat soort werk heeft genoten, en hij is nu alleen nog maar een videoman. Als gevolg van de verschuiving kunnen we meer video's produceren dan ooit, en beide werknemers dragen hun sterkste vaardigheden bij aan het team.
De eenvoudigste manier om te bepalen of een medewerker burn-out raakt, is aandacht te schenken aan zijn of haar houding en werkkwaliteit. Als een van je beste artiesten begint af te bouwen in die gebieden, is de kans groot dat er iets professioneel of persoonlijk aan de hand is.
Als u de verantwoordelijkheden van iemand niet kunt veranderen, kunnen de volgende vragen u helpen zijn of haar positie aan te passen aan zijn of haar behoeften.
3. Heb je het gevoel dat je voldoende bent opgeleid om je taken te vervullen?
In de technische industrie zie ik hoe snel dingen kunnen veranderen. En het is hetzelfde in veel andere industrieën: professionals moeten zichzelf voortdurend opleiden om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends. Het is dus een goed idee om af en toe contact op te nemen met uw medewerkers om ervoor te zorgen dat ze de juiste training hebben om succesvol te blijven in hun functie.
Werknemers blijven veel vaker bij een bedrijf als ze het gevoel hebben dat ze worden uitgedaagd en professioneel groeien. Door medewerkers toegang te geven tot educatieve en professionele ontwikkelingskansen, zien ze dat je om hun groei geeft en hen ondersteunt bij het werken aan hun professionele doelen. Er zijn evenementen, beurzen en trainingscursussen die van toepassing zijn op professionals in elke branche, en ik geloof dat het de taak van de baas is om werknemers de kans te geven om van die kansen te profiteren.
Terwijl u elk jaar uw budget bepaalt, bepaalt u hoeveel conferenties u zich kunt veroorloven en maakt u iedereen ervan bewust dat ze elk jaar een bepaald aantal evenementen kunnen bijwonen. Of u kunt ze een conferentiebudget geven en elke werknemer laten beslissen hoe het het uitgeeft - op die manier kunnen sommige mensen ervoor kiezen om naar een groot, duur evenement te gaan, terwijl anderen vijf of zes kleinere bijwonen.
4. Waar werk je aan waar ik je mee kan helpen?
Idealiter werken al uw werknemers in de richting van de doelstellingen van uw afdeling of bedrijf, maar hoe groter een bedrijf wordt, hoe moeilijker het is om op de hoogte te blijven van de individuele taken van elke werknemer.
Ik hou ervan om minstens één keer per week contact op te nemen met mijn teamleden om hen te vragen waar ze momenteel aan werken, hoe ik kan helpen en of ze ideeën hebben voor nieuwe projecten. Hierdoor kan ik mijn tijd en ondersteuning bieden voor hun huidige projecten en een aantal nieuwe ideeën brainstormen om ervoor te zorgen dat ze enthousiast en betrokken blijven. Ik heb gemerkt dat werknemers die het gevoel hebben dat hun ideeën worden gehoord (en geïmplementeerd), vaker bij een bedrijf blijven.
5. Heeft u de ondersteuning die u nodig hebt?
De meeste projecten vereisen dat uw teamleden samenwerken met mensen op een paar verschillende afdelingen, wat moeilijk genoeg kan zijn. Maar hebt u uw werknemers gevraagd of zij de ondersteuning hebben die zij nodig hebben van u en de rest van uw team?
Ik heb hard gewerkt om een managementstijl te ontwikkelen die onafhankelijkheid aanmoedigt - ik wil dat elke medewerker zich voldoende zelfverzekerd voelt om projecten van begin tot eind te doorstaan zonder dagelijks met mij in te checken. Ik realiseerde me echter onlangs dat een paar van mijn medewerkers projecten ophielden omdat ze me niet wilden "lastigvallen" met de problemen. Ik heb geleerd dat het niet uitmaakt hoe onafhankelijk mijn medewerkers zijn, het is belangrijk dat ik betrokken blijf bij projecten en let op de workflow om ervoor te zorgen dat elke medewerker ondersteuning krijgt van mij en de rest van mijn team.
Als je problemen in je team ziet, is het misschien tijd voor een managementshift.
6. Hoe was je weekend?
Het lijkt een onbeduidende vraag (en een vraag die geen verband houdt met het werk), maar onderzoek naar het leven van uw werknemers buiten het werk laat zien dat u om hun algehele geluk geeft.
Een medewerker van mij heeft bijvoorbeeld onlangs te maken gehad met enkele gezinsveranderingen en ik heb geleerd dat het haar leven echt gemakkelijker zou maken als ze elke dag een paar uur te vroeg zou kunnen vertrekken. Ik liet haar weten dat ze vrij was om haar uren aan te passen, maar ze had het nodig totdat het weer normaal werd voor haar. Het was een klein gebaar, maar nu ze in staat is om met haar situatie om te gaan zonder zich zorgen te hoeven maken over het werken van 9.00 tot 17.00 uur elke dag, is er een groot gewicht van haar schouders genomen - en ze blijft uitstekend werk leveren, zelfs voor mij hoewel ze buiten het kantoor veel speelt.
Uiteindelijk, hoe gelukkiger uw medewerkers zijn in hun rol en bij u, hoe langer ze blijven. Ik heb nog nooit een medewerker bij ShortStack verlaten omdat hij of zij niet tevreden was met zijn of haar baan, en dat is echt een geweldig gevoel. Het stelt me in staat om met mijn huidige team te werken, zodat we allemaal professioneel kunnen groeien, als individuen en als bedrijf.
