U hebt een e-mailbijlage geopend die u waarschijnlijk niet zou moeten hebben en nu is uw computer langzamer geworden en kruipen er andere vreemde dingen. Uw bank belde u en zei dat er een aantal rare activiteiten in uw account plaatsvonden en dat uw internetprovider al het verkeer van uw computer naar nul heeft gerouteerd, omdat zij beweren dat het nu deel uitmaakt van een zombie-botnet. Dit alles en het is pas maandag.
Als uw computer is aangetast en is geïnfecteerd met een virus of andere malware, moet u actie ondernemen om te voorkomen dat uw bestanden worden vernietigd en ook om te voorkomen dat uw computer wordt gebruikt om andere computers aan te vallen. Dit zijn de basisstappen die u moet uitvoeren om weer normaal te worden nadat u bent gehackt.
Isoleer uw computer
Om de verbinding die de hacker gebruikt om "aan de touwtjes te trekken" op uw computer te verwijderen, moet u het isoleren zodat het niet op een netwerk kan communiceren. Isolatie voorkomt dat het wordt gebruikt om andere computers aan te vallen en voorkomt dat de hacker bestanden en andere informatie kan blijven verkrijgen. Trek de netwerkkabel uit uw pc en schakel de wifi-verbinding uit. Als je een laptop hebt, is er vaak een schakelaar om wifi uit te schakelen. Vertrouw hier niet op door software te gebruiken, want de malware van de hacker kan u vertellen dat iets is uitgeschakeld wanneer het echt nog steeds verbonden is.
Schakel de harde schijf uit en verwijder deze
Als uw computer is aangetast, moet u hem afsluiten om verdere schade aan uw bestanden te voorkomen. Nadat u het apparaat hebt uitgeschakeld, moet u de harde schijf eruit trekken en op een andere computer aansluiten als secundaire niet-opstartbare schijf. Zorg ervoor dat de andere computer up-to-date anti-virus en anti-spyware heeft. Je zou waarschijnlijk ook een gratis tool voor het verwijderen van spyware of een gratis rootkit-detectiescanner van een betrouwbare bron zoals Sophos moeten downloaden.
Om het een beetje gemakkelijker te maken, overweeg dan een USB-caddy te kopen om je harde schijf in te plaatsen om het gemakkelijker te maken om verbinding te maken met een andere pc. Als u geen USB-caddy gebruikt en er voor kiest om de drive intern te verbinden, zorg dan dat de dipswitches aan de achterkant van uw drive zijn ingesteld als een secundaire "slave" -drive. Als het op 'master' is ingesteld, kan het proberen de andere pc op te starten naar uw besturingssysteem en kan de hel weer losbreken.
Als u zich niet op uw gemak voelt om zelf een harde schijf te verwijderen of als u geen reservecomputer heeft, kunt u uw computer meenemen naar een gerenommeerde lokale pc-reparatiewerkplaats.
Scan uw schijf voor infectie en malware
Gebruik de antivirus-, anti-spyware- en anti-rootkit-scanners van de andere host-pc om te zorgen voor detectie en verwijdering van eventuele infecties van het bestandssysteem op uw harde schijf.
Back-up van uw belangrijke bestanden van de eerder geinfecteerde schijf
U wilt al uw persoonlijke gegevens van de eerder geïnfecteerde schijf halen. Kopieer uw foto's, documenten, media en andere persoonlijke bestanden naar dvd, cd of een andere schone harde schijf.
Verplaats uw harde schijf terug naar uw pc
Nadat u hebt gecontroleerd of uw bestandsback-up is geslaagd, kunt u de schijf terugzetten naar uw oude pc en voorbereiden op het volgende deel van het herstelproces. Zet de dipschakelaars van uw drive ook terug op "Master".
Veeg je oude harde schijf volledig schoon
Zelfs als het scannen van virussen en spyware onthult dat de dreiging weg is, moet je nog steeds niet vertrouwen dat je pc vrij van malware is. De enige manier om ervoor te zorgen dat de schijf volledig schoon is, is om een wisprogramma voor harde schijven te gebruiken om de schijf volledig leeg te maken en vervolgens uw besturingssysteem opnieuw te laden vanaf vertrouwde media.
Nadat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt en de harde schijf weer op uw computer hebt gezet, gebruikt u een veilig hulpprogramma voor het wissen van schijven om de schijf volledig te wissen. Er zijn veel gratis en commerciële hulpprogramma's voor het wissen van schijven beschikbaar. De hulpprogramma's voor het wissen van schijven duren mogelijk enkele uren om een schijf volledig te wissen, omdat ze elke sector van de harde schijf overschrijven, zelfs de lege schijf, en ze maken vaak verschillende passen om ervoor te zorgen dat ze niets missen. Het lijkt misschien tijdrovend, maar het zorgt ervoor dat er geen steen overblijft en het is de enige manier om er zeker van te zijn dat je de dreiging hebt geëlimineerd.
Laad het besturingssysteem opnieuw vanaf vertrouwde media en installeer updates
Gebruik uw originele OS-schijven die u hebt aangeschaft of die bij uw computer zijn geleverd, gebruik geen schijven die ergens anders naartoe zijn gekopieerd of van onbekende oorsprong zijn. Het gebruik van vertrouwde media helpt ervoor te zorgen dat een virus dat aanwezig is op beschadigde schijven van het besturingssysteem uw pc niet opnieuw infecteert.
Zorg ervoor dat u alle updates en patches voor uw besturingssysteem downloadt voordat u iets anders installeert.
Installeer Anti-Virus, Anti-Spyware en andere beveiligingssoftware opnieuw
Voordat u andere toepassingen laadt, moet u al uw beveiligingsgerelateerde software laden en patchen. U moet ervoor zorgen dat uw antivirussoftware up-to-date is voordat u andere toepassingen laadt voor het geval deze apps malware bevatten die mogelijk niet wordt gedetecteerd als uw virushandtekeningen niet actueel zijn
Scan uw gegevensback-upschijven voor virussen
Ook al bent u er vrij zeker van dat alles schoon is, scan dan altijd uw gegevensbestanden voordat u ze opnieuw invoert in uw systeem.
Maak een volledige back-up van uw systeem
Zodra alles in onberispelijke staat is, moet u een volledige back-up maken zodat, als dit ooit gebeurt, u niet zoveel tijd zult besteden aan het herladen van uw systeem. Het gebruik van een back-uptool die een bootable image van de harde schijf als back-up maakt, zal toekomstige recoveries enorm versnellen.
