Of we ze nu nodig hebben om te communiceren, ons te vermaken of ervoor te zorgen dat we elke ochtend op tijd wakker worden, we vertrouwen erop dat onze iPhones altijd correct werken. Dus een iPhone die zonder duidelijke reden steeds wordt afgesloten, is een probleem.
Wat veroorzaakt een iPhone om te blijven stoppen
Er zijn een aantal dingen die dit probleem kunnen veroorzaken, waaronder defecte apps en waterschade, maar in de overgrote meerderheid van de gevallen is het probleem de batterij. Er zijn een aantal manieren om zeker te weten dat de batterij het probleem is: de batterij-gezondheidsfunctie die is ingebouwd in de iOS, als je iPhone wordt uitgeschakeld met een batterij van 30% en een door Apple beschikbaar gestelde tool. Al deze opties worden behandeld in dit artikel.
Maar laten we niet voorop lopen. Voordat u de route voor het vervangen van de batterij afdaalt, zijn er enkele eenvoudige softwarestappen die u kunt nemen om een iPhone te repareren die blijft worden uitgeschakeld.
Harde reset je iPhone
Wanneer je problemen hebt, zoals je iPhone die willekeurig wordt afgesloten, is de eerste en eenvoudigste stap om het probleem op te lossen meestal het herstarten van de telefoon. In dit geval moet u echter een speciaal soort herstart gebruiken, een harde reset genoemd. Een harde reset verschilt van een standaard herstart omdat het besturingssysteem en geheugen van de telefoon dieper worden gereset (maar maakt u zich geen zorgen: u verliest geen gegevens). Als de oorzaak van het opnieuw opstarten een app is met een fout waardoor de batterij sneller leegloopt dan zou moeten, kan dit het probleem oplossen. Dit is wat u moet doen:
- De stappen verschillen op basis van welk iPhone-model u heeft:
- Klik op de iPhone 8 en iPhone X op en laat los volume omhoog knop. Klik en laat de knop los volume verminderen knop. Klik en houd de knop ingedrukt Kant knop.
- Houd op de iPhone 7 de volume verminderen en Kant knop op hetzelfde moment.
- Op alle andere iPhone-modellen houdt u de Huis knop en on / off / Side knop op hetzelfde moment.
- Houd de knoppen ingedrukt totdat het scherm donker wordt en het Apple-logo verschijnt.
- Laat de knoppen los en laat de iPhone op de normale manier opstarten.
Werk het iPhone-besturingssysteem bij
In sommige gevallen waarbij de iPhone willekeurig wordt afgesloten, is het probleem in het besturingssysteem. Als de harde reset niet werkt en u een iOS-versie ouder dan 11.2 gebruikt, moet u updaten naar de nieuwste versie van het besturingssysteem. Er zijn twee manieren om dit te doen:
- Hoe iOS draadloos te updaten op de iPhone
- Hoe iTunes te updaten naar de nieuwste versie.
Als u deze stappen probeert en uw iPhone het besturingssysteem niet kan bijwerken, volgt u deze stappen:
- Tik instellingen
- Tik meldingen
- Tik op elke app die in dit gedeelte wordt vermeld en verplaats de app Meldingen toestaan schuif naar uit / wit.
- Werk het besturingssysteem bij
- Wanneer de update is voltooid en de telefoon opnieuw is opgestart, herhaalt u de stappen 1 en 2 en schakelt u vervolgens de meldingen weer in voor elke app waarvan u de meldingen in stap 3 hebt uitgeschakeld.
Controleer de conditie van uw batterij (iOS 11.3 en hoger)
Als u iOS 11.3 of hoger op uw iPhone gebruikt, beschikt u over een functie die speciaal is ontworpen om problemen met uw batterij op te sporen. Battery Health biedt twee belangrijke stukjes informatie: het maximale laadvermogen van uw batterij en de invloed van de sterkte van uw batterij op de prestaties van uw telefoon.
Volg deze stappen om de batterijstatus van uw telefoon te bekijken:
- Tik instellingen
- Tik Accu
- Tik Batterij Gezondheid
- De Maximale capaciteit menu toont de totale laadcapaciteit die uw batterij kan bevatten, hoe hoger hoe beter. Als jouw Maximale capaciteit is erg laag, dat kan een teken zijn van een probleem met de batterij.
- De Piekprestaties menu vertelt u of de prestaties van uw iPhone automatisch zijn afgenomen vanwege problemen met de batterij. Als je iets anders ziet dan Piekprestaties, dat kan een teken zijn dat uw batterij problemen heeft. Het gedeelte Batterijvoeding geeft ook aan of uw batterij op een punt is dat deze moet worden vervangen.
IPhone terugzetten vanaf back-up met DFU
Als je iPhone nog steeds onverwachts wordt afgesloten, moet je een grotere stap proberen: een DFU-herstel van je iPhone. DFU, wat staat voor Disk Firmware Update, creëert een nieuwe installatie van alle software op de iPhone, niet alleen van het besturingssysteem, wat een uitgebreider soort reset is. Om dit te doen, heb je een computer met iTunes erop nodig waarop je je iPhone kunt synchroniseren. Zodra je dat hebt, volg je deze stappen:
- Verbind je iPhone via USB met de computer.
- Maak in iTunes een back-up van je iPhone door op te klikken Nu backuppen in het hoofdvenster van iTunes.
- Als dat klaar is, moet je je iPhone in de DFU-modus zetten. Hoe je dit doet hangt af van het model dat je hebt:
- Druk voor iPhone 8 en iPhone X snel op en laat los volume omhoog knop, dan de volume verminderen knop ingedrukt houden en houd vervolgens de knop ingedrukt Kant knop. Blijf de Kant knop ingedrukt houden en, wanneer het scherm zwart wordt, ingedrukt houden volume verminderen. Laat na 5 seconden de Kant knop, maar blijf drukken volume verminderen. Laat de knop los als je iPhone in iTunes verschijnt.
- Houd de knop voor iPhone 7 ingedrukt aan uit knop en volume verminderen knop op hetzelfde moment. Wanneer er een venster verschijnt in iTunes dat zegt iTunes heeft een iPhone gedetecteerd in de herstelmodus, laat het los volume verminderen knop. Als het scherm van de iPhone op dit moment zwart is, bevindt u zich in de DFU-modus.
- Voor alle andere modellen zijn de stappen hetzelfde als voor de iPhone 7, behalve dat u de knop ingedrukt houdt aan uit en Huis knoppen in plaats van de knop volume omlaag.
- Herstel je iPhone via de back-up die je in stap 2 hebt gemaakt.
Neem contact op met Apple voor het vervangen van de batterij
Als geen van de andere dingen die u tot nu toe hebt geprobeerd het probleem heeft opgelost, kan dat zijn omdat het probleem ligt in de hardware van uw iPhone en niet in de software. Het kan zijn dat de batterij in uw iPhone defect is of aan het einde van zijn levensduur is.
Dit kan van invloed zijn op elke model-iPhone, maar Apple heeft een bepaald probleem gevonden bij sommige batterijen in de iPhone 6S. Het bedrijf heeft zelfs een tool ontwikkeld waarmee je het serienummer van je iPhone kunt controleren om te zien of het dat probleem heeft. Als de site bevestigt dat uw iPhone-batterij dat probleem heeft, volgt u de stappen op die pagina om een reparatie te krijgen.
Zelfs als u geen iPhone 6S heeft, kan een defecte batterij of een andere hardwarestoring de oorzaak van uw probleem zijn. Apple is je beste gok voor het krijgen van hulp, dus neem contact op met het bedrijf voor technische ondersteuning.
