Klinkt dit bekend? Uw kantoor heeft een huurstop en uw werklast verdrievoudigt. Je komt op een dag aan het werk en je baas is losgelaten, of je collega Melissa heeft weer erkenning gekregen voor al je harde werk.
Als columnist voor advies op de werkplek, hoor ik veel bizarre kantoorverhalen - van de baas die de lunches van mensen bleef stelen tot de receptioniste die niet zou stoppen met mensen te knuffelen, maar dit zijn uitschieters; de kans is groot dat je je hele carrière gaat zonder ze tegen te komen. Wat je echter vrijwel zeker zult tegenkomen, zijn meer typische uitdagingen, zoals het ontvangen van een slechte prestatiebeoordeling of overbelast raken tot het punt van burn-out.
Het goede nieuws? Deze veelvoorkomende problemen hoeven niet tot meer ellende te leiden. Vaak kunnen deze obstakels worden geminimaliseerd als u weet hoe u ze moet aanpakken. Hier is een blik op acht van de meest voorkomende problemen die mensen op hun werk tegenkomen en wat u eraan kunt doen.
1. Je bent overweldigd door werk
Als je werklast drastisch is gestegen ten opzichte van wat het vroeger was, heb je het gevoel dat je moet kiezen tussen alles gedaan krijgen of dingen goed gedaan krijgen, en zelfs badkamerbreuken maken je gestrest, je moet waarschijnlijk met je manager praten over je werklast.
Wat te doen
Kies een tijdstip waarop uw manager niet gehaast is en vraag om af te spreken. Leg uit dat uw werklast chronisch onbeheersbaar is geworden en waarom - bijvoorbeeld dat een bepaald account het afgelopen jaar is verdubbeld of dat u de verantwoordelijkheden op zich hebt genomen van iemand die vertrok zonder dat iets van uw bord werd verwijderd.
Het is nuttig om uit te leggen wat er achter de toename van de werkdruk schuilgaat, omdat uw manager mogelijk niet zo op de context is afgestemd als u. Stel vervolgens enkele opties voor. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: “Ik kan A en B doen, maar geen C. Of als C echt cruciaal is, wil ik A van mijn bord halen om er ruimte voor te maken. Als alternatief kan ik als adviseur van Jenna op C optreden, maar ik kan C niet zelf doen als ik ook A en B doe. ”En als je manager je niet helpt prioriteiten te stellen, bedenk dan je eigen voorstel voor wat je wel en niet prioriteert en haar vraagt om het aan te passen of goed te keuren.
Gerelateerd: Meer afbijten dan je kunt kauwen - en alles voor elkaar krijgen
2. Je baas stopt of is ontslagen
De baas die altijd je lof naar hogere ups zong en ervoor zorgde dat je projecten succesvol waren, vertrekt en je bent bang dat haar vervanger haar (of jouw) visie niet zal delen - of dat ze gewoon niet zo aangenaam zal zijn werken met.
Wat te doen
Blijf kalm. De nieuwe baas kan net zo goed zijn als je oude baas, of zelfs beter. Of ja, het kan blijken dat je niet graag met haar samenwerkt - maar je kunt het pas weten als je haar leert kennen. Dus, terwijl er niets mis is met het oppoetsen van je cv en het uitzetten van voelsprieten in je netwerk, wacht je af en zie hoe dingen opschudden voordat je drastische bewegingen maakt.
In de tussentijd is het beste wat u kunt doen een pitch te maken en te helpen uw afdeling soepel te laten werken, wat u goed in uw organisatie kan positioneren en als een reputatieversterker kan fungeren. Probeer een nieuwe hulpbron te zijn voor de nieuwe manager wanneer ze begint en probeer een oordeel te behouden over haar stijl en competentie totdat ze de kans heeft zich te vestigen. Tenslotte willen weinigen van ons permanent beoordeeld worden op basis van onze eerste paar weken in een baan.
Gerelateerd: Man Down: Wat te doen als je baas ontslagen wordt
3. De functie die u heeft, is anders dan die waarvoor u heeft gesolliciteerd
U bent aangenomen om de verkoop te beheren, maar uiteindelijk beheert u spreadsheets. Of uw "marketing director" -baan blijkt niet veel meer te zijn dan alleen maar prospects bellen. Het is misschien geen opzettelijk lokmiddel geweest, maar het werk is zeker niet wat je werd verteld in het interview.
Wat te doen
Begin met het praten met je baas. Zeg zoiets als: “Toen ik voor deze baan werd aangenomen, spraken we erover dat het voornamelijk klantwerk was, met wat admin plichten. Maar in mijn eerste drie maanden was de taak ongeveer 90% admin werk zonder veel interactie met de klant. Kunnen we praten over wat er is veranderd en of er een manier is om mijn werk te hervormen zodat het meer lijkt op waar we het in eerste instantie over hadden? '
Zorg ervoor dat je toon kalm en samenwerkend is, niet gefrustreerd of boos. U krijgt betere resultaten als u duidelijk maakt dat u zich in de probleemoplossende modus bevindt en niet in de klachtenmodus. Je hoort misschien dat de klus gewoon is veranderd en er is niets dat kan worden gedaan, maar je kunt je manager ook een duwtje geven in het besef dat ze je werk moet aanpassen. Hoe dan ook, u verlaat dit gesprek met een beter idee van wat u in de toekomst van deze baan kunt verwachten en kunt dienovereenkomstig beslissingen nemen.
Gerelateerd: serieus? Hoe om te gaan met "andere taken zoals toegewezen"
4. U blijft conflicteren met een moeilijke collega
Je hebt geprobeerd aardig te zijn, maar elk gesprek met hem loopt uiteen in onenigheid en strijd, wat het moeilijk maakt om gedeelde projecten voor elkaar te krijgen - en gezien het feit dat we een derde van onze wektijd met collega's doorbrengen, zou je willen meer harmonieuze relaties.
Wat te doen
Verwijder eerst je ego uit de vergelijking. Je hoeft je collega niet leuk te vinden en je hoeft zeker niet elke interactie te 'winnen'; je moet gewoon kunnen samenwerken.
Aardig zijn, zelfs als je geen zin hebt om relaties te ontdooien, dus vraag jezelf af: is er iets dat je collega doet dat je echt bewondert en hem kunt complimenteren? Iets waar u zijn advies over kunt vragen (pijnlijk als het is om te doen)? Een maand of zo samen in deze richting kan soms een verschil maken.
Maar als dat niet zo is, kan het soms eenvoudigweg beseffen dat het gedrag van moeilijke mensen om hen draait, niet jij, hen gemakkelijker kunnen maken om mee om te gaan. En omdat je nooit in staat zult zijn om moeilijke mensen volledig uit je werkleven te verwijderen, kan het verrassend bevredigend zijn om uit te zoeken hoe je onverklaarbaar blijft tegenover gekmakende persoonlijkheden.
Gerelateerd: Hoe om te gaan met de collega die het niet snapt
5. Je baas merkt het werk dat je doet niet op
Je bent bezig met het uitwerken van werk, het winnen van klanten en over het algemeen een all-round bad-ass, maar niets ervan is geregistreerd op de radar van je manager.
Wat te doen
Het is normaal om te willen dat je baas je prestaties alleen herkent, maar de realiteit is dat weinig managers zo op je werk zijn afgestemd als jij, en de meeste zullen op jou rekenen om ze up-to-date te houden. Blijf dus niet wachten tot uw werk wordt opgemerkt - word uw eigen advocaat! Misschien voel je je ongemakkelijk om je eigen hoorn te toeteren, maar je baas wil weten wat je goed doet.
Begin met het benadrukken van belangrijke overwinningen wanneer je praat, en wees niet verlegen om lof door te geven. Het is niet onterecht opscheppen om dingen te noemen als: "De klant was erg blij met het werk dat we vorige week hebben verzonden en zei dat de ontwerpen die ik hen liet zien, hun contractverlenging voor volgend jaar hebben vastgesteld." Dat houdt uw baas op de hoogte van wat er gebeurt gedaan en hoe het wordt ontvangen.
Doe dit uiteraard met mate; het lijkt raar als je elk klein compliment of bazuin dat je een halve dag eerder hebt ingediend, doorgeeft. En in verband daarmee, houd er rekening mee dat u niet voor elk afzonderlijk ding dat u doet hoeft te worden herkend. Het patroon is waar u hier op wilt letten: vindt uw baas over het algemeen dat u het geweldig doet en begrijpt u wat uw grootste bijdragen zijn geweest? Als dat zo is, wees dan niet gealarmeerd als ze geen nota neemt van elke individuele triomf die je hebt.
Gerelateerd: 5 manieren om ervoor te zorgen dat je baas weet hoe geweldig je bent
6. Je hebt een grote fout gemaakt die je team echt heeft geschaad
Je bent een mens en je zult zo nu en dan fouten maken, maar wanneer het spraakmakend is (zoals een schadelijk citaat in een nieuwsartikel) of duur (zoals het verliezen van een groot account), kan het moeilijk zijn om te weten hoe je je gezicht onder ogen moet zien baas.
Wat te doen
Het ergste wat je hier kunt doen, is verantwoordelijkheid ontduiken. Je baas zal veel meer gealarmeerd zijn dat je je acties niet bezit dan als je ze rechtstreeks onder ogen ziet. Vertel uw manager dus snel wat er is gebeurd. En maak duidelijk dat je begrijpt wat een grote fout de fout was. Als u proactief laat zien dat u dat krijgt, hoeft uw manager het niet voor u te onderstrepen. Probeer woorden als: "Ik realiseer me hoe serieus dit is" en "Ik begrijp de impact hiervan."
Leg vervolgens uit hoe u van plan bent de schade te beperken en - cruciaal - hoe u ervoor kunt zorgen dat het niet meer gebeurt. En als hier grotere lessen zijn, adresseer die ook. (Bijvoorbeeld: "Dit heeft me doen beseffen dat ik vaker sitebezoeken moet doen, zodat ik problemen kan herkennen voordat ze wortel schieten.") Dat zal je baas helpen evalueren hoe goed je uit ervaring hebt geleerd en hoeveel vertrouwen ze moet stellen in jou in de toekomst.
Gerelateerd: een fout gemaakt? 5 stappen om te zeggen "het spijt me"
7. Uw collega neemt krediet voor uw werk
Je hebt net gehoord dat je collega de eer opeiste voor een presentatie waaraan je de hele nacht had gewerkt of lof accepteerde voor het winnen van een account dat je maandenlang aan het cultiveren was. Je weet niet of ze misleidend is of zich gewoon niet bewust is, maar hoe dan ook, ze zet de schijnwerpers op het werk voor je werk.
Wat te doen
Spreek eens! Wees proactiever over het claimen van krediet voordat ze de kans krijgt om het te stelen, wat betekent dat je baas op de hoogte moet blijven van waar je aan werkt, evenals je ideeën en prestaties. Als uw collega dan toch de eer opeist, wees dan eerlijk over het corrigeren van het record. Als je bijvoorbeeld het grootste deel van het rapport hebt geschreven, terwijl je collega net een pagina of twee heeft bijgedragen, maar je hoort dat ze het presenteert als haar werk, zeg het dan en zeg: "Voor alle duidelijkheid over rollen, schreef ik de analyse en aanbevelingen. Laat het me weten als ik daar iets over kan verduidelijken. 'Die laatste zin geeft je dekking voor het spreken; je zorgt er tenslotte alleen voor dat vragen naar de juiste persoon gaan.
En als u zich zorgen maakt, lijkt u geen goede teamspeler als u spreekt, houd er rekening mee dat een goede manager wil begrijpen welke rollen mensen in een stuk werk hebben gespeeld en duidelijk gedefinieerde rollen en passende erkenning hebben maakt deel uit van wat teams goed laat functioneren.
Gerelateerd: wat te doen als iemand de eer opneemt voor uw werk
8. U krijgt een slechte prestatiebeoordeling
Je dacht dat alles goed ging, maar nu staar je naar een evaluatie die zegt "voldoet niet aan de verwachtingen." Er waren geen aanwijzingen dat je prestatie niet goed was en je baas stuurde eigenlijk gewoon een e-mail vorige week je prees voor een goed werk voor dat laatste project. Wat geeft?
Wat te doen
Raak eerst niet in paniek en word niet defensief. Te vaak worden mensen in deze situatie zo gefocust op hoe ze zichzelf kunnen verdedigen dat ze vergeten echt te luisteren naar wat hen wordt verteld over wat ze anders moeten doen. Inzicht in de zorgen van je manager is cruciaal voor een goed resultaat, dus luister en stel voldoende vragen zodat je echt weet wat je wordt gevraagd te veranderen.
Laat vanaf daar zien dat je de feedback serieus neemt door taal te gebruiken als: 'Ik ben blij dat je me dit vertelt. Ik had me niet gerealiseerd dat dit een zorg was en ik ben blij dat ik eraan kan werken. ”En vertel je manager wat je van plan bent te doen om haar feedback aan te pakken, ook al is het zo simpel als:“ Ik ben het zal een tijdje duren om hierover na te denken en erachter te komen hoe deze problemen kunnen worden opgelost. "
Het is ook vermeldenswaard dat een goede manager ervoor zorgt dat een slechte prestatiebeoordeling nooit een verrassing is door het hele jaar door regelmatig feedback te geven. Dus als dit de eerste keer is dat u deze problemen hoort, heeft uw manager de bal eerder laten vallen en is het redelijk dat u in de toekomst in realtime over problemen vraagt.
Dat gezegd hebbende, geen enkele manager zal ooit perfect zijn, dus hoewel het leuk zou zijn als je zou kunnen aannemen dat je altijd over problemen hoort voordat ze opwaaien, moet je op de tekenen letten dat er problemen kunnen ontstaan. Als uw baas bijvoorbeeld plotseling begint met het beheren van uw werk of u schriftelijk kritieke feedback gaat sturen, kan hij zich ernstige zorgen maken over uw prestaties. Het is de moeite waard om te vragen hoe het gaat, zodat u minder snel verblind wordt door een kritische recensie.
Gerelateerd: slechte prestatiebeoordeling? Hier is wat te doen
Meer van DailyWorth
- Hoe 7 gewone carrière-saboteurs te overwinnen
- Het enige dat belangrijker is dan uw baan? Uw netwerk
- Onconventionele kantoorruimteontwerpen die beter voor u werken
