Je hebt waarschijnlijk je weg naar deze pagina gevonden op zoek naar meer hulp na het lezen van een van mijn handleidingen voor het oplossen van problemen, softwarelijsten of een ander stuk op mijn site. Als dat niet het geval is, moet u op mijn site zoeken naar een oplossing voor uw technische probleem (die u kunt doen met behulp van het grote zoekvak bovenaan de pagina) voordat u het onderstaande advies volgt.
De beste manier om meer hulp te krijgen met een computerprobleem of andere technische vraag is om deel te nemen aan het gesprek op Facebook, waar ik dagelijks een "Help Me!" post. Vragen en antwoorden. Plaatsing op een gerespecteerd technisch ondersteuningsforum is een ander idee. Je kunt hieronder meer lezen over beide ideeën.
Krijg persoonlijke hulp op Facebook
Ik start elke dag een nieuw gesprek op Facebook Help me! . Het is jouw kans om gratis een-op-een hulp te krijgen bij je computerprobleem.
Laat een reactie achter op dat bericht, beschrijf je probleem zo gedetailleerd mogelijk en ik zal mijn best doen om te helpen. Ik controleer de hele dag op nieuwe reacties, net als ten minste één andere expert die ik uitnodig. U bent ook van harte welkom om te helpen als u dat wilt.
Laatste editie: Help me! (Vrijdag 23 november 2018)
Ik begin meestal een nieuw Help me! op Facebook in de ochtend. Als je er nog geen ziet voor vandaag, voel je vrij om gisteren te gebruiken. Oudere berichten vervallen niet, dus we kunnen ze blijven gebruiken zolang als nodig is totdat we uw probleem hebben opgelost.
Wees alstublieft specifiek en grondig wanneer u uw commentaar achterlaat. Zie Hoe u uw probleem kunt beschrijven aan een PC Repair Professional voor meer informatie over hoe u het meeste kunt halen uit het vragen om hulp.
Terwijl Facebook de meeste interactie met mijn lezers heeft, post ik ook regelmatig berichten over computerondersteuning op Twitter en Google+.
Plaats op een technische ondersteuningsforum
Ik bewaarde een forum hier op de ondersteuningssite van mijn pc, maar ik schakelde het in 2013 uit. Gelukkig zijn er verschillende gratis en goed bemande technische ondersteuningsforums die geweldige opties bieden als je liever die route neemt.
Sommige van mijn favoriete computerhulpforums zijn Bleeping Computer, Tech Support Forum, Tech Support Guy en PC Help Forum. Ze lijken allemaal druk en goed bemand, belangrijke factoren als je wilt dat je vraag wordt bekeken en beantwoord door zoveel mogelijk mensen.
Zoals ik in het gedeelte hierboven heb genoemd, lees je mijn Hoe je je probleem omschrijft naar een pc-reparatiespecialist voordat je deze op een van deze forums plaatst.
Weet dat ik niet regelmatig deelneem aan die forums. Als u hulp nodig hebt nadat u een van mijn probleemoplossings- of handreikgids hebt gebruikt deze site , het vasthouden van me op Facebook (hierboven) is waarschijnlijk een beter idee.
Kan ik je e-mailen?
E-mail is geen geweldige manier om hulp te krijgen van mij met een computervraag. Sociale netwerken (zoals Facebook) zijn zoveel sneller en stellen anderen in staat om me te helpen.
Ik hou van e-mail voor zaken als feedback op mijn artikelen, aanvragen voor software- en servicereviews, dankbetuigingen en algemene opmerkingen.
Met andere woorden, dat alles vereist geen reactie werkt goed voor e-mail.
Als dat meer klinkt als waar je over wilt praten, stuur me dan gerust een e-mail.
